Fehlerbehebung - Western Digital My Book Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung

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Um die Knowledge-Datenbank von WDs technischen Support zu suchen und eine
vollständige Liste von FAQs für Ihr Produkt anzuschauen, besuchen Sie unsere
Support-Website unter support.wdc.com.
I: Warum kann WD Anywhere Access My Book World Edition nicht
finden?
A: Wenn Sie auf einen der obigen Bildschirme stoßen, führen Sie einen oder
mehrere der folgenden Schritte durch:
• Prüfen Sie die Netzstrom-LED - stellen Sie sicher, das die
My Book World Edition eingeschaltet ist und die Netzstrom-LED (äußerer
Ring)stetig blau leuchtet.
• Prüfen Sie die Verbindungen - stellen Sie sicher, dass Sie ein Ethernet-Kabel
vom My Book World Edition-Ethernet-Anschluss mit einem Netzwerk-Switch oder
einem offenen Anschluss an Ihrem Router verbunden haben.
• Prüfen Sie die IP-Adresse und Ihre Routereinstellungen - stellen Sie sicher,
dass Ihr Computer und die My Book World Edition-IP-Adressen im selben
Subnetz gelistet sind.
I: Warum schaltet sich das Gerät nicht ein?
A: Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel und das Netzteil korrekt und sicher
verbunden sind. Nachdem das Stromkabel angeschlossen wurde, dauert es
ungefähr 30 Sekunden bis sich das Laufwerk dreht und einschaltet. Der den
Schalte umgebende Bereich leuchtet blau, wenn das Laufwerk bereit ist.
Wenn Sie eine Mehrfachsteckdose oder eine UPS (unterbrechungsfreie
Stromversorgung) verwenden, ziehen Sie das My Book World Edition-Stromkabel
heraus und verbinden Sie es direkt mit einer Steckdose.
I: Warum wird das Gerät nicht unter "Arbeitsplatz" oder auf dem
Computer-Desktop erkannt?
A: Stellen Sie sicher, dass WD Anywhere Access installiert ist und ausgeführt wird.
I: Was passiert, wenn ich mein Kennwort vergessen oder verlegt habe?
A: Verwenden Sie für die My Book World Edition den Wiederherstellungsknopf, um
auf das Standardeinstellungskennwort zurückzugreifen. Siehe
"Wiederherstellungsschaltfläche" auf Seite 5. Klicken Sie für
WD Anywhere Access auf den Link Benutzernamen und Kennwort vergessen
im Symbol auf dem Bildschirm (siehe "Anmeldung" auf Seite 12) und folgen Sie
den Anweisungen, wie aufgefordert.
MY BOOK WORLD EDITION
BENUTZERHANDBUCH
FEHLERBEHEBUNG – 21