Conditions De Garantie - Heider Pro5 PmR446 Bedienungsanleitung

1. La durée de la garantie prend effet à compter de la date de livraison du produit et elle est
de 2 (deux) ans.
2. Tous les composants du produit sont couverts par la garantie de notre société.
3. En cas de panne pendant la durée de la garantie, le temps de réparation est ajouté à la
période de garantie. La durée de la réparation est de maximum 30 (trente) jours ouvrab-
les. Ce délai commence à compter de la date de la notification par le centre d'assistance
ou, en son absence, le vendeur, le distributeur, l'agent, le représentant, l'importateur, le
fabricant ou le fournisseur. Si la panne n'est pas réparée dans les 15 (quinze) jours, le
producteur-fournisseur ou l'importateur est tenu de proposer au consommateur, pendant
toute la durée de la réparation, un produit aux caractéristiques similaires.
4. Pendant toute la période de garantie, si une panne est due soit à cause d'un défaut maté-
riel et de main d'oeuvre, soit à cause d'un défaut de montage, la réparation s'effectuera
gratuitement, sans aucun coût supplémentaire pour la main d'oeuvre, la pièce de rechange
ou autres situations similaires.
5. Si le consommateur a exercé son droit de réparation, mais; À partir de la date du retour
du produit, au cours d'une année et à condition qu'il soit dans la période de garantie; si
la même panne survient plus de deux fois ou si des pannes différentes surviennent plus
de quatre fois ou bien durant toute la période de garantie s'il survient plus de six pannes
différentes et ces pannes empêchent toute utilisation de ce produit, si le délai maximal
pour la réparation est dépassé, le consommateur, dans le cas où le centre d'assistance de
la société n'est pas disponible, peut réclamer, dans cet ordre, au vendeur, au distributeur,
à l'agent, au représentant, à l'importateur ou au producteur-fournisseur un rapport décri-
vant l'impossibilité de trouver une solution à la panne et exiger ainsi l'échange sans frais
supplémentaire du produit, le remboursement du montant ou une remise calculée sur la
base de la panne.
6. La garantie ne couvre pas les pannes survenues à la suite d'une utilisation non conforme
aux instructions contenues dans le manuel d'utilisation.
7. Pour tous les problèmes liés à cette garantie, vous pouvez contacter la Direction Générale
de la Concurrence et de la Protection des Consommateurs du Ministère de l'Industrie et
du Commerce.