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1. Inbetriebnahme
Verlust der Karte
Lassen Sie Ihre Karte in diesem Fall schnellst-
möglich sperren. Wenden Sie sich dazu an den
Kundenservice von M-net. Der Kundenservice
überprüft, ob Sie zur Sperrung berechtigt sind.
Dazu werden Sie in der Regel nach folgenden
Daten gefragt:
Ihre Mobilrufnummer
Die Kartennummer Ihrer SIM
Ihr persönliches Kennwort oder Ihre
Vertragsnummer
M-net sperrt dann die SIM-Karte umgehend.
Für den Fall, dass Sie das Mobiltelefon wieder-
finden, können Sie – unter Angabe der oben ge-
nannten Daten – die Sperre wieder aufheben
lassen. Andernfalls können Sie bei M-net den
Versand einer neuen SIM-Karte beauftragen.
Durch die Aktivierung der neuen SIM-Karte
wird die alte SIM-Karte dauerhaft ungültig.
Tipp
Auch wenn Ihr Mobiltelefon gesperrt ist, kön-
nen Sie den Notruf 110 bzw. 112 jederzeit
erreichen!
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