REA ECS-GM Handbuch
Inhaltsverzeichnis
Quicklinks
Inhaltsverzeichnis
Verwandte Anleitungen für REA REA ECS-GM
Inhaltszusammenfassung für REA REA ECS-GM
- Seite 1 Mobiles ec-Terminal REA ECS-GM...
-
Seite 2: Zeichenerklärung
Die Komponenten Ihres REA ECS-GM im Überblick Oberseite Unterseite mit offenen Papierfach Rechte Seite Thermo-Bondrucker Auswerfer für SIM-Karte Funkmodul mit inte- grierter Antenne und SIM-Karten-Adapter Bonrolle Durchzugsleser Rollenhalter für Magnetkarten Chipkartenleser Reset-Taster Papiervorschubtaste des Druckers Akku Steckernetzteil Display Netzanschlussbuchse Blättern: im Menü Funktionstaste: schaltet von oben nach unten, das Gerät ein und ruft ver- im Eingabefeld schiedene Funktionen auf von rechts nach links Sterntaste Rautetaste Bestätigungstaste Korrekturtaste Abbruchtaste zeichenerklärung fett Eingabe / Tastatur Anweisungen für den Kassierer kursiv Display-Meldung Zusätzliche Informationen... -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Seite empfangsanzeige Seite akku Seite energiesparmodus Seite reset Seite inbetriebnahme Seite ii. betrieb des terminals Seite bonrollen einlegen Seite zahlungen durchführen REA Card GmbH Seite Teichwiesenstraße 1 zahlungen stornieren Seite D-64367 Mühltal kassenschnitt am tagesende Seite www.rea-card.de iii. weitere funktionen Hotline Deutschland Seite P: +49/(0)6154/638-152 inbetriebnahme für prepaid-handyaufladungen Seite hotline@rea-card.de prepaid-handyaufladungen durchführen... - Seite 4 inhalt i. installation des terminals Seite einsetzen der sim-karte Seite empfangsanzeige Seite akku Seite energiesparmodus Seite reset Seite inbetriebnahme Seite ii. betrieb des terminals Seite bonrollen einlegen Seite zahlungen durchführen Seite zahlungen stornieren Seite kassenschnitt am tagesende Seite iii. weitere funktionen Seite inbetriebnahme für prepaid-handyaufladungen Seite...
-
Seite 5: Installation Des Terminals Einsetzen Der Sim-Karte
Der richtige Umgang mit dem Akku einsetzen der sim-karte IhrREA-ECSGMverfügtfürdenmobilenBetriebübereinenAkku (TypNiMH).BeachtenSie WirempfehlendasREAECS-GMinklusiveSIM-KarteüberREACardzubeziehen.NurdieSIM- unbedingtdiefolgendenHinweisezumrichtigenUmgangmitdemAkku,sonstverkürzensichdie KartenvonREACardsindmitallenFunktionendesREAECS-GMgetestet.WenndasGerätmit LebensdauerdesAKkusunddieLaufzeitdesGerätesdeutlich!EinfalscherUmgangmitdemAkku SIM-KartebeiREACardgeordertwurde,soistdiesebereitseingebautundSiekönnendiefolgenden kannzuGefahrenfürdieGesundheitführen. Schritte1und2überspringen.DieKompatibilitätzuallenNetzbetreibernundFunktionenkann – NutzenSiedenAkkunurzumBetriebdesREAECS-GM. beipersönlicherworbenenSIM-KartennichtvonREACardgarantiertwerden. – LadenSiedenAkkunurimGerätoderinhierfürvorgesehenenLadegerätenvonREACard. – EntnehmenSiedenAkkuniemalswährenddasGeräteingeschaltetist,dasonstderAkkubeschädigt 1. SchaltenSiedasREAECS-GMmitderFunktion81(F-Taste81undBestätigung)aus.DieSIM- werdenkann. -
Seite 6: Energiesparmodus
Anzeige des Akkuzustandes im Display SolösenSiedieAkkupflegeaus: DerLadezustanddesAkkuswirdinderoberenlinkenEckeim 21.02.2007 10:05 DisplayzeigtREA Card – Zahlung Funktionstaste F drücken Display angezeigt. DisplayzeigtFunktionsauswahl 94 eingeben Bestätigung drücken Zahlung Ladezustand Displayzeigt94 Akku Management – Passwort [..] 123eingebenBestätigung drücken Akkufastleer 4 AkkupflegeeingebenBestätigungdrücken... -
Seite 7: Inbetriebnahme
So einfach nehmen Sie Ihr REA ECS-GM in 2 Schritten in Betrieb DasTerminalmusszumWechselnderBonrolleunbedingteingeschaltetsein. FallsSiezueinerderFunktionenFragenhabenodereineFehlermeldungerhalten,wendenSiesich bitteanIhretechnischeHotline.DieRufnummerfindenSieumseitig. DieBonrolleimThermo-Bondrucker desREAECS-GMwirdwiefolgteingelegt: 1. ÖffnenSiedieKlappeaufderRückseite,indemSiediezweiVerriegelungenzusammendrücken Schritt 1: Anmeldung undnachobenziehen. SchaltenSiedasGerätmitderF-Taste ein.WenndasGerätgestartetist,zeigtdasDisplay 2. AufderBonrollebefindetsicheinRollenhalter .DiesenkönnenSiemitleichtemDrucknach z unächstGeschlossen – Kein Bedieneran.SiemüssennuneinenBedieneranmelden. -
Seite 8: Zahlungen Durchführen
DisplayzeigtBeleg abtrennen und bestätigen gesamteDauerderTransaktionimChipkartenleser verbleiben,bisdasTerminaldenBediener imDisplay zumEntnehmenderKarteauffordert. BelegabreißenBestätigungdrücken Terminaldruckt2.Belegexemplar So starten Sie eine Zahlung: Ablauf einer Maestro Zahlung mit Magnetstreifen DisplayzeigtREA Card – Zahlung Betrageingeben Bestätigungdrücken BetrageingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtZahlung – Karte einstecken DisplayzeigtZahlung – Karte einstecken KartemitChipeinstecken Kartedurchziehen... - Seite 9 Ablauf einer Zahlung mit ec-Karte im Lastschriftverfahren mit Unterschrift oder Kreditkarte Ablauf einer ec-cash Zahlung, wenn die ec-Karte nur über einen Magnetstreifen verfügt DisplayzeigtREA Card – Zahlung BetrageingebenBestätigungdrücken BetrageingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtZahlung – Karte einstecken Displayzeigt Zahlung – Karte einstecken...
-
Seite 10: Zahlungen Stornieren
Storno einer Zahlung electronic cash (Chip oder Magnetstreifen) Fürec-KartenmitMagnetstreifenkönnenSiemitderFunktion»Zahlungswunsch«einevonden voreingestelltenVorgabenabweichendeZahlungsartauswählen(z.B.ZahlungimVerfahren DisplayzeigtREA Card – Zahlung FunktionstasteFdrücken DisplayzeigtFunktionsauswahl electroniccashmitPINstatteinerLastschriftzahlungmitUnterschrift): 30eingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtStorno – Passwort [..] DisplayzeigtREA Card – Zahlung FunktionstasteFdrücken DisplayzeigtFunktionsauswahl 123eingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtStorno – Bon-Nr. [..] 41eingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtZahlungswunsch – Passwort [..] Bon-Nr.desZahlungsbelegeseingebenBestätigungdrücken... -
Seite 11: Kassenschnitt Am Tagesende
Autorisierungeingereichtwerden! PizzeriaLaLaguna DiePrepaid-AufladefunktionmussjenachPrepaidProvidervordererstenVerwendungseparatin Trace-Nr. 0000018 BetriebgenommenwerdenauchwennfürdieKartenakzeptanzbereitseineInbetriebnahmedurch- So führen Sie einen Kassenschnitt durch. BON-Nr. 000007–000023 Beleg-Nr. 0001–0008 geführtwurde. eurocheque DisplayzeigtREA Card – Zahlung 1 zofl 10,00eur 1 sofl -10,00eur FürdiePrepaid-InbetriebnahmebenötigenSieeineTerminal-IDundeineSchlüsselnummer. FunktionstasteFdrücken 2 zec 430,00eur 1 sec -10,00eur 5 Summe 420,00eur DieTerminal-IDundSchlüsselnummerfürPrepaiderhaltenSievonREACardineinemgesonderten... -
Seite 12: Prepaid-Handyaufladungen Durchführen
FunktionstasteFdrücken DisplayzeigtFunktionsauswahl tigungübernehmen;mitder TastekanndieAuswahlwiederverlassenwerden. 101eingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtPrepaid Laden – Passwort [..] Kreditkarte: Reservierung – Erstreservierung 123eingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtAuswahlmenü Providerauswahl DisplayzeigtREA Card – Zahlung FunktionstasteFdrücken DisplayzeigtFunktionsauswahl Providerwählen(z.B.D1/D2/O2/E+/goBanana/paysafe)Bestätigungdrücken 45eingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtReservierung – EUR [..] AbhängigvondenVorgabenderHandynetzbetreiber(Provider)startetnuneineDirektaufladungoder BetrageingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtReservierung – Karte durchziehen eineAufladungimPIN-PrintingVerfahren: Kartedurchziehen DisplayzeigtAuswahlmenü... - Seite 13 Kreditkarte: Einlösung von Erstreservierungen Kreditkarte: Zahlung mit Trinkgeldfunktion ( »Tip Funktion«) DisplayzeigtREA Card – Zahlung FunktionstasteFdrücken DisplayzeigtFunktionsauswahl DisplayzeigtREA Card – Zahlung FunktionstasteFdrücken DisplayzeigtFunktionsauswahl 46eingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtZahlung (Reservierung) 43eingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtZahlung (Trinkgeld) – Betrag eingeben BetrageingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtZahlung (Reservierung) – Karte durchziehen BetrageingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtZahlung (Trinkgeld) – Karte durchziehen Kartedurchziehen DisplayzeigtAuswahlmenü...
-
Seite 14: Druck- Und Berichtsfunktionen
BeiderDruckwiederholungwirdderletztevomREAECS-GMerzeugteBelegerneutausgedruckt. Netzdiagnose VerwendenSiedieseFunktion,wennz.B.einBelegausdruckwegenEndederBonrollenichterfolg- MitHilfederNetzdiagnosekanndieVerbindungzumBetreiberrechnergeprüftwerden. reichwar. DisplayzeigtREA Card – Zahlung FunktionstasteFdrücken DisplayzeigtFunktionsauswahl Druckwiederholung 70eingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtNetzdiagnose in Bearbeitung DisplayzeigtREA Card – Zahlung FunktionstasteFdrücken DisplayzeigtFunktionsauswahl DisplayzeigtNetzbetrieb bereit Belegausdruck 20eingebenBestätigungdrücken DisplayzeigtDruckwiederholung Belegausdruck ErscheintaufdemDisplayunddemBelegderTextNetzbetrieb bereit,soistdieVerbindungzumAb- rechnungssysteminOrdnung.AndernfallsistdieNetzverbindunggestört.WendenSiesichunter Übersicht Summen AngabederTerminal-IDundderFehlernummeraufdemBeleganIhreHotline. -
Seite 15: Service Und Unterstützung Faq
Fehler: Im Display steht plötzlich Interner Vorgang 1003 nochauftritt,setzenSiesichbittemitIhrerHotlineinVerbindung. Ursache: Dies ist die automatische Anmeldung des Terminals beim Terminalmanagementsystem von REA Card. Der Vorgang startet nach der Inbetriebnahme automatisch. Das Terminalmanagementsystem Fehler: Akku wird nicht geladen. ist für die Versorgung des ec-Terminals mit Softwareupdates zuständig. -
Seite 16: Garantiebedingungen
IhrREAECS-GMwurdeaufBasisvon25jährigerErfahrungentwickeltundunterEinhaltunghöchster FertigungsstandardsinderBundesrepublikDeutschlandhergestellt.DiesbedeutetQualitätund SicherheitfürBedienerundKunden. Soweitnichtsanderesvereinbartwurde,wirddasTerminalmiteinerREACardTerminalgarantieaus- geliefert.DieseistnachderAuslieferung12Monategültig.DieGarantiebedingungenundweitere wichtigeInformationenhierzuentnehmenSiebitteIhrenVertragsunterlagen. umwelthinweise REACardhandeltumweltbewusstundleistetmitkonkretenMaßnahmenBeiträgezueinerlebens- wertenZukunft. JederKäufereinesREATerminalskanndiesesnachBeendigungderNutzunganREACardzurkos- tenlosenEntsorgungzurückgeben.InformationenzurRücknahmeerhaltenSievonIhrerHotline. GemieteteGerätesindEigentumvonREACardundmüssennachBeendigungdesMietverhältnisses anREACardzurückgegebenwerden. EntsorgenSiedasTerminalunddenAkkupacknichtmitdemHausmüll! copyright-hinweise DieindieserDokumentationenthaltenenInformationen,KenntnisseundDarstellungensindgeistiges EigentumderREACardGmbH,D-64367Mühltal.SiedürftenohnevorherigeschriftlicheZustimmung wedervollständignochauszugsweisekopiert,weiterverarbeitet,veröffentlichtoderanDritteweiter- gegebenwerden.DieGeltendmachungallerdiesbezüglichenRechte,insbesonderefürdenFallder ErteilungvonPatenten,bleibtREACardvorbehalten. DieSoftwareaufdemec-TerminaldarfnurimvertraglichmitREACardvereinbartenUmfanggenutzt werden.DerKäuferdesTerminalserwirbtdarankeingeistigesEigentum.DieTerminalsoftwareent- hältBestandteile,dieunterverschiedenenOpenSourceLizenzenzurVerfügunggestelltwerden. B eachtenSiehierzudieHinweiseaufhttp://opensource.rea-card.de.