8. Fehlersuche
Erste Schritte
Wenn Sie an Ihrem Nova-Drucker eine Fehlersuche
vornehmen, sollten Sie sich die möglichen Fehlerursachen vor
Augen führen: Handelt es sich um einen Fehler am Drucker, am
verwendeten Medium oder an der Software? Es empfiehlt sich,
zu Beginn einer Fehlersuche einen Testausdruck zu erstellen.
Dieser enthält wichtige Informationen zum Drucker:
•
Drucker kann Medien transportieren
•
Drucker kann einen Ausdruck erstellen
•
Installierte Programmversion, Schriftarten usw.
•
Kommunikationsparameter und -einstellungen
•
Druckqualität
Testausdruck
Zum Erstellen eines Testausdrucks stellt Ihnen der Drucker
zwei Möglichkeiten zur Verfügung. Wir empfehlen, beim
Anfertigen eines Testausdrucks eine Papierbahn (Mindestbreite
100 mm) zu verwenden.
Vorbereitungen
Achten Sie auf Folgendes, bevor Sie einen Testausdruck
erstellen:
•
Es befindet sich Papier im Drucker (am besten
Papierbahn).
•
Der Drucker war mindestens 15 Sekunden lang
ausgeschaltet.
Erklärung der Testetiketten
Bei den auf dem Testausdruck angegebenen Werten handelt
es sich um werkseitig eingestellte Standardwerte. Einige der
Werte müssen ggf. vor der Endmontage geändert werden. Wie
die Werte geändert werden, das ist im Labelpoint-Handbuch
beschrieben.