Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Ort Der Angabe - LaCie Box Benutzerhandbuch

LaCie Box •
DESIGN BY NEIL POULTON
Benutzerhandbuch

6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise, bevor Sie sich an den technischen Kundendienst
wenden.
1. Lesen Sie die Handbücher.
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die CPU an, und
prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Sollte das Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste für die Fehlerbehebung immer noch nicht fehlerfrei funktionieren, nehmen
Sie bitte über www.lacie.com
folgende Informationen griffbereit halten:
Information
1. Seriennummer der LaCie Festplatte
3. Macintosh-/PC-Modell
4. Betriebssystemversion
5. Prozessortaktfrequenz
6. Computerspeicher
7. Marken und Modelle von anderen internen und ex-
ternen Peripheriegeräten, die auf Ihrem Computer in-
stalliert sind
Kontakt zu uns auf. Wenn Sie mit uns in Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Ort der Angabe

Aufkleber auf der Rückseite der Festplatte oder auf der Originalverpackung
Mac: Klicken Sie in der Menüleiste auf das Apple-Symbol, und wählen Sie
About This Mac (Über diesen Mac).
Windows:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und
wählen Sie Eigenschaften > Allgemein.
Mac: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste, und wählen
Sie About this Mac (Über diesen Mac). Wählen Sie More Info (Weitere
Informationen). Der Apple System-Profiler wird gestartet; alle internen und
externen Peripheriegeräte werden aufgeführt.
Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und
wählen Sie Eigenschaften > Hardware
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