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Machen Sie sich Notizen über Ihre Beobachtungen, so dass Sie sie Ihrem
Händler beschreiben können.
Software
Hardware
Hardware und System-Checkliste
Dieser Abschnitt behandelt Probleme der Computerhardware und der
angeschlossenen Peripheriegeräte. In folgenden Bereichen können Fehler
auftreten:
Systemstart
Selbsttest
Stromversorgung
Passwort
Tastatur
Eingebauter LCD-Bildschirm
Festplattenlaufwerk
DVD-Super-Multi-Laufwerk
USB-Diskettenlaufwerk
PC-Karte
ExpressCard
SD-Karte
Memory Stick/Memory Stick Pro
Systemstart
Wenn sich der Computer nicht ordnungsgemäß starten lässt,
überprüfen Sie folgende Punkte:
Selbsttest
Stromquellen
Einschaltpasswort
Benutzerhandbuch
Die Probleme können von Ihrer Software oder der Diskette
verursacht werden. Falls Sie ein Softwarepaket nicht laden
können, kann der Datenträger beschädigt oder das
Programm fehlerhaft sein. Versuchen Sie, eine andere Kopie
der Software zu laden.
Wird bei Verwendung eines Softwarepakets eine
Fehlermeldung ausgegeben, schlagen Sie in Ihrer
Softwaredokumentation nach. Sie enthält normalerweise ein
Kapitel über Fehlersuche oder eine Zusammenfassung aller
Fehlermeldungen.
Lesen Sie als Nächstes die Fehlermeldungen in der
Dokumentation des Betriebssystems nach.
Können Sie kein Problem in Ihrer Software finden,
überprüfen Sie Ihre Hardware. Gehen Sie zuerst die Punkte
in der Checkliste weiter oben durch. Können Sie das
Problem immer noch nicht beheben, versuchen Sie die
Fehlerquelle zu identifizieren. Der nächste Abschnitt enthält
Checklisten für einzelne Komponenten und Peripheriegeräte.
xD Picture Card
MultiMedia-Karte
Infrarotempfängerfenster
Zeigegeräte
USB
Speichererweiterung
Audiosystem
Externer Monitor
Modem
LAN
Wireless LAN
Bluetooth
TV-Ausgangssignal
i.LINK (IEEE1394)
Fehlerbehebung
10-3
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