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Software
Die Probleme können von Ihrer Software oder der Diskette verursacht
werden. Falls Sie ein Softwarepaket nicht laden können, kann der
Datenträger beschädigt oder das Programm fehlerhaft sein. Versuchen
Sie, eine andere Kopie der Software zu laden.
Wird bei Verwendung eines Softwarepakets eine Fehlermeldung
ausgegeben, schlagen Sie in Ihrer Softwaredokumentation nach. Sie
enthält normalerweise ein Kapitel über Fehlersuche oder eine
Zusammenfassung aller Fehlermeldungen.
Lesen Sie als Nächstes die Fehlermeldungen in der Dokumentation des
Betriebssystems nach.
Hardware
Können Sie kein Problem in Ihrer Software finden, überprüfen Sie Ihre
Hardware. Gehen Sie zuerst die Punkte in der Checkliste weiter oben
durch. Können Sie das Problem immer noch nicht beheben, versuchen
Sie die Fehlerquelle zu identifizieren. Der nächste Abschnitt enthält
Checklisten für einzelne Komponenten und Peripheriegeräte.
Hardware und System-Checkliste
Dieser Abschnitt behandelt Probleme der Computerhardware und der
angeschlossenen Peripheriegeräte. In folgenden Bereichen können Fehler
auftreten:
I
Systemstart
I
Selbsttest
I
Stromversorgung
I
Passwort
I
Tastatur
I
LCD
I
Festplattenlaufwerk
I
DVD-ROM-Laufwerk
I
CD-RW/DVD-ROM-Laufwerk
I
SmartMedia-Steckplatz
I
SD-Karte
I
PC-Karte
Systemstart
Wenn sich der Computer nicht ordnungsgemäß starten lässt, überprüfen
Sie folgende Punkte:
I
Selbsttest
I
Stromquellen
I
Einschaltpasswort
Satellite Serie 5100
I
Infrarotanschluss
I
Zeigegerät
I
USB
I
Speichererweiterung
I
Audiosystem
I
Monitor
I
i.LINK (IEEE1394)
I
Modem
I
LAN
I
Bluetooth
I
TOSHIBA Fernbedienung
Fehlerbehebung
9-3
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