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Garantie und
Produktinformationen
Garantie
Was ist durch diese Garantie abgedeckt? Diese eingeschränkte Garantie wird von der
Firma Xantrex Technology, Inc. ("Xantrex") gewährt und deckt Mängel in Bezug auf die
Verarbeitung und das Material Ihres
Die Dauer dieser Garantie beträgt
Sie als Endverbraucher. Bei Garantieanforderungen benötigen wir den Kaufnachweis.
Diese eingeschränkte Garantie ist auf nachfolgende Eigentümer übertragbar, jedoch nur
für den noch nicht abgelaufenen Teil des Garantiezeitraums. Nachfolgende Eigentümer
benötigen auch den Kaufnachweis.
Was wird Xantrex tun? Xantrex wird nach eigenem Ermessen das defekte Produkt
kostenfrei reparieren oder ersetzen, wenn Sie Xantrex innerhalb des Garantiezeitraums
über den Produktschaden unterrichtet haben und unter der Voraussetzung, dass Xantrex
nach einer Inspektion das Vorhandensein eines solchen Mangels festgestellt hat und dieser
Mangel von der eingeschränkten Garantie abgedeckt ist.
Xantrex wird nach eigenem Ermessen neue und/oder instandgesetzte Ersatzteile
verwenden und eine Garantiereparatur sowie den Einbau der Ersatzteile durchführen.
Xantrex behält sich das Recht vor, bei einer Reparatur oder einem Austausch Ersatzteile
oder Ersatzprodukte in Original- oder verbesserter Ausführung zu verwenden. Bei
Reparatur oder Austausch eines Teils durch Xantrex gilt die Garantie bis zum Ende der
ursprünglichen Garantiezeit weiter, oder sie gilt für 90 Tage ab dem Tag des
Rückversandes zum Kunden, wobei der jeweils längere Zeitraum maßgebend ist. Alle
ersetzten Produkte und alle aus reparierten Produkten ausgebauten Teile gehen in das
Eigentum von Xantrex über.
Xantrex trägt sowohl die Ersatzteilkosten als auch die Arbeitszeit zur Reparatur des
Produkts und den Rückversand zum Kunden über einen von Xantrex ausgewählten,
normalen Versandweg, nicht auf dem Luftweg, für das Gebiet der Vereinigten Staaten von
Nordamerika und Kanada. Dies gilt nicht für das Gebiet von Alaska und Hawaii. Setzen
Sie sich mit dem Xantrex Kundendienst für nähere Informationen zu dem Frachtverfahren
für den Rücktransport außerhalb des Gebiets der Vereinigten Staaten von Nordamerika
und Kanada in Verbindung.
Wie erhalten Sie den Service?Setzen Sie sich mit Ihrem Händler in Verbindung, wenn
bei Ihrem Produkt eine Fehlersuche oder ein Garantieservice erforderlich ist. Wenn Sie
nicht mit Ihrem Händler in Kontakt treten können oder dieser zur Serviceleistung nicht
imstande ist, dann nehmen Sie direkt mit Xantrex Kontakt auf unter:
Telefon:
1 800 670 0707 (gebührenfrei in Nordamerika)
1 360 925 5097 (direkt)
Fax:
1 800 994 7828 (gebührenfrei in Nordamerika)
1 360 925 5143 (direkt)
E-Mail:
customerservice@xantrex.com
Multifunktions-DC-Last-Controller der C-Serie
zwei Jahre
ab dem Verkauf durch die Verkaufsstelle an
ab.
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