HP U320e Benutzerhandbuch Seite 34

Problem
Das BIOS-Scan des
Computers erkennt zwar
den Host Adapter, aber
nur angeschlossene
SCSI-Geräte an einem
der Busse. Der andere Bus
meldet keine Geräte.
Der Host Adapter wird
während des BIOS des
Systems erkannt, nicht
aber vom Betriebssystem.
Der Host Adapter wird vom
Betriebssystem erkannt,
erkennt selbst einige der
angeschlossenen Geräte
an beiden SCSI-Bussen,
aber nicht alle.
Beim Versuch, neue
Firmware in den
Flash-Speicher des
SCSI Host Adapters zu
schreiben, werden Fehler
gemeldet.
Der Selbsttest des SCSI
Host Adapters schlägt fehl.
Das Softwareprogramm
für die Kommunikation
mit den angeschlossenen
SCSI-Geräten meldet
Paritäts- oder
Kommunikationsfehler.
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Fehlerbehebung
Schritte zum Beheben des Problems
• Tauschen Sie die Geräte und Kabel des offensichtlich funktionierenden und des nicht
funktionierenden SCSI-Busses. Wandert das Problem mit dem Bus mit, tauschen Sie
den SCSI Host Adapter aus. Sollte das Problem mit den SCSI-Geräten mitwandern,
überprüfen Sie die SCSI-Kabel und -Geräte (siehe
-Geräte, Seite 31).
Wenn der Host Adapter richtig funktioniert, wird er im Windows Geräte-Manager
angezeigt (siehe Abbildung
• Möglicherweise wurde der Treiber nicht richtig installiert. Anleitungen
zum Installieren des Betriebssystemtreibers finden Sie unter
Windows-Treibern" auf Seite 18.
• Die Versionen der Firmware und des Treibers sind möglicherweise nicht kompatibel.
Die Treiber werden häufiger aktualisiert als die Firmware, so dass die Versionen
selten identisch sind. Unter Umständen funktioniert der aktuelle Treiber nur,
wenn die Firmware aktualisiert wird. Um zu überprüfen, ob in dem System
die neueste Firmware- und Treiberversion installiert ist, schauen Sie unter
www.hp.com/support/u320e
Firmware-Version wird angezeigt, wenn der Host Adapter beim BIOS-Scan des
Computers erkannt wird. Die Treiberversion kann über den Geräte-Manager
abgefragt werden.
Überprüfen Sie die SCSI-Kabel und -Geräte (siehe
-Geräte, Seite 31).
• Das ATTO Configuration Tool prüft die Struktur der Datei. Entspricht diese nicht den
Anforderungen, wird die Datei zurückgewiesen. Die Image-Datei ist möglicherweise
beschädigt. Laden Sie die Image-Datei unter
[http://www.hp.com/support/u320e] erneut herunter.
• Der BIOS-Treiber führt verschiedene Prüfungen durch, um sicherzustellen, dass der
Host Adapter funktioniert. Stellt der BIOS-Treiber fest, dass die Adapter-Hardware
nicht funktioniert, schließt er die Initialisierung des Betriebssystemtreibers nicht ab.
Wenn der BIOS-Treiber feststellt, dass die Firmware des Adapters nicht funktioniert,
wird die Initialisierung im eingeschränkten Modus durchgeführt. Unter Windows
findet im eingeschränkten Modus kein Datenverkehr statt, aber der Benutzer hat
die Möglichkeit, funktionierende Firmware in den Flash-Speicher des Adapters zu
schreiben.. Der POST-Fehler wird im Windows Ereignisprotokoll erfasst. Versuchen
Sie, die Firmware mit dem Configuration Tool erneut in den Flash-Speicher zu
schreiben. Tritt der Fehler erneut auf, ersetzen Sie den Host Adapter.
• Überprüfen Sie die SCSI-Kabel. Möglicherweise ist ein Leiter leicht beschädigt und
verursacht dadurch vorübergehende Störungen. Für Ultra320 SCSI sind hochwertige
Kabel erforderlich, die speziell für Ultra320-Übertragungsgeschwindigkeiten
ausgelegt sind.
• Setzen Sie die Datenübertragungsrate herab, indem Sie die Sync Rate für das
betreffende Laufwerk verringern. Starten Sie dazu das ATTO Configuration Tool.
Doppelklicken Sie auf das Laufwerk, dessen Einstellungen Sie ändern möchten. Die
aktuelle Sync Rate wird angezeigt. Setzen Sie den Wert herab, und speichern
Sie die Änderungen. Starten Sie das System neu. Sie können die Sync Rate
auch ändern, indem Sie während des Startvorgangs mit Strg-Z in das SCSI
Setup-Programm gehen. Tritt der Fehler dann nicht mehr auf, muss vermutlich das
SCSI-Gerät ausgetauscht werden.
Überprüfen der SCSI-Kabel und
8).
[http://www.hp.com/support/u320e] nach. Die
Überprüfen der SCSI-Kabel und
www.hp.com/support/u320e
"Installieren von