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Rat und Hilfe bei
Problemen
Auf dem Gerät wird ein Netzwerk- oder
Servicefehler angezeigt.
•
Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder
schlechtem Empfang befinden, können Sie den Empfang
verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und
versuchen Sie es erneut.
•
Einige Optionen können Sie nur aufrufen, wenn Sie sie
abonniert haben. Einzelheiten teilt Ihnen Ihr Netzbetreiber mit.
Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn das Gerät über einen Touchscreen verfügt und dieser nicht
richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:
•
Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls
vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das
Gerät Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Geräte mit
Touchscreen empfohlen.
•
Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber
und trocken sein.
•
Starten Sie das Gerät neu, um temporäre Softwarefehler
zurückzusetzen.
•
Aktualisieren Sie die Geräte-Software zur neuesten Version.
•
Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden
Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.
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