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Ihr Gerät zeigt kein Signal an (keine Balken
neben dem Netzsymbol)
•
Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder
schlechtem Empfang befinden, können Sie den Empfang
verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und
versuchen Sie es erneut.
•
Einige Optionen können Sie nur aufrufen, wenn Sie sie
abonniert haben. Einzelheiten teilt Ihnen Ihr Netzbetreiber mit.
Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn das Telefon über einen Touchscreen verfügt und dieser
nicht richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:
•
Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls
vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das
Telefon Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Telefone
mit Touchscreen empfohlen.
•
Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber
und trocken sein.
102
Rat und Hilfe bei Problemen
•
Starten Sie das Telefon neu, um temporäre Softwarefehler
zurückzusetzen.
•
Aktualisieren Sie die Telefon-Software zur neuesten Version.
•
Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden
Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.
Anrufe werden unterbrochen
Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder
schlechtem Empfang befinden, können Sie die Netzverbindung
verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen
Sie es erneut.
Ausgehende Anrufe werden nicht verbunden
•
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Wähltaste gedrückt haben.
•
Vergewissern Sie sich, dass Sie auf das richtige
Mobiltelefonnetz zugegriffen haben.
•
Vergewissern Sie sich, dass Sie diese Telefonnummer, die Sie
anrufen möchten, nicht mit einer Anrufsperre belegt haben.
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