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SMA Solar Technology AG
24 Kontakt
Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an unsere Service Line. Wir
benötigen folgende Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Typ des Wechselrichters (Sunny Backup 2200, siehe Typenschild)
• Spannungs-/Frequenz-Typ
• Seriennummer (siehe Typenschild oder Parameter „312.03 SN")
• Firmwareversion (siehe Parameter „312.02 FwVer")
• Im Display angezeigte Fehlermeldung
• Batterietyp
• Batterienennkapazität
• Batterienennspannung
• Eingesetzte Kommunikationsprodukte
• Typ und Größe zusätzlicher Energiequellen (PV-Systeme, Sunny Boy)
Speicherung von Daten und Events
Nutzen Sie die MMC/SD-Karte immer zur Speicherung von Daten und Events. Nur so
kann Ihnen die SMA Solar Technology AG im Fehlerfall helfen.
Um sicherzustellen, dass Sie die aktuelle Fehler- und Ereignisliste auf der MMC/SD-Karte
gespeichert haben, schreiben Sie alle Daten mit dem Parameter „440.01 CardFunc" und
der Auswahl „ForceWrite" auf die MMC/SD-Karte.
SMA Solar Technology AG
Sonnenallee 1
34266 Niestetal
Tel. +49 561 95 22 399
Fax +49 561 95 22 4697
SunnyIsland.Service@SMA.de
www.SMA.de
Technische Beschreibung
SBU2200-TDE083320
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169
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Fehlerbehebung
