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Machen Sie sich Notizen über Ihre Beobachtungen, so dass Sie sie Ihrem
Händler beschreiben können.
Software
Hardware
Bevor Sie Peripheriegeräte oder ein Softwareprogramme verwenden, bei
denen es sich nicht um autorisierten Toshiba-Teile oder Produkte handelt,
überprüfen Sie, ob die Hardware oder Software mit dem Computer
kompatibel ist. Nicht kompatible Geräte können Verletzungen verursachen
oder Schäden am PC verursachen.
Hardware- und System-Checkliste
Dieser Abschnitt behandelt Probleme der Computerhardware und der
angeschlossenen Peripheriegeräte. In folgenden Bereichen können Fehler
auftreten:
Systemstart
Selbsttest
Stromversorgung
Passwort
Tastatur
Eingebauter LCD-Bildschirm
Festplattenlaufwerk
CD-ROM-Laufwerk
DVD-ROM-Laufwerk
DVD-ROM&CD-R/RW-Laufwerk
DVD-Super-Multi-Laufwerk
USB-Diskettenlaufwerk
SD-Karten
PC-Karte
Benutzerhandbuch
Die Probleme können von Ihrer Software oder dem
Datenträger verursacht werden. Falls Sie ein Softwarepaket
nicht laden können, kann der Datenträger beschädigt oder
das Programm fehlerhaft sein. Versuchen Sie, eine andere
Kopie der Software zu laden.
Wird bei Verwendung eines Softwarepakets eine
Fehlermeldung ausgegeben, schlagen Sie in Ihrer
Softwaredokumentation nach. Sie enthält normalerweise
ein Kapitel über Fehlersuche oder eine Zusammenfassung
aller Fehlermeldungen.
Lesen Sie als Nächstes die Fehlermeldungen in der
Dokumentation des Betriebssystems nach.
Können Sie kein Problem in Ihrer Software finden,
überprüfen Sie Ihre Hardware. Gehen Sie zuerst die
Punkte in der Checkliste weiter oben durch. Können Sie
das Problem immer noch nicht beheben, versuchen Sie die
Fehlerquelle zu identifizieren. Der nächste Abschnitt
enthält Checklisten für einzelne Komponenten und
Peripheriegeräte.
Duales Zeigegerät
USB-Gerät
Bios-Tonsignale
Speichererweiterung
Audiosystem
Externer Monitor
i.LINK (IEEE1394)-Gerät
Modem
LAN
Wireless LAN
Bluetooth
Drucker
TV-Ausgangssignal
Fehlerbehebung
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