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Machen Sie sich Notizen über Ihre Beobachtungen, so dass Sie sie Ihrem
Händler beschreiben können.
Software
Hardware
Hardware und System-Checkliste
Dieser Abschnitt behandelt Probleme der Computerhardware und der
angeschlossenen Peripheriegeräte. In folgenden Bereichen können Fehler
auftreten:
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Systemstart
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Selbsttest
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Energie
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Akku
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Tastatur
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LCD
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Festplattenlaufwerk
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Passwort
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i.LINK (IEEE1394)
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Wireless LAN
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Monitor
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Audiosystem
Benutzerhandbuch
Die Probleme können von der Software
verursacht werden. Falls Sie ein Softwarepaket
nicht laden können, kann der Datenträger
beschädigt oder das Programm fehlerhaft sein.
Versuchen Sie, eine andere Kopie der Software
zu laden.
Wird bei Verwendung eines Softwarepakets eine
Fehlermeldung ausgegeben, schlagen Sie in
Ihrer Softwaredokumentation nach. Sie enthält
normalerweise ein Kapitel über Fehlersuche oder
eine Zusammenfassung aller Fehlermeldungen.
Lesen Sie als Nächstes die Fehlermeldungen in
der Dokumentation des Betriebssystems nach.
Können Sie kein Problem in Ihrer Software finden,
überprüfen Sie Ihre Hardware. Gehen Sie zuerst
die Punkte in der Checkliste weiter oben durch.
Können Sie das Problem immer noch nicht
beheben, versuchen Sie die Fehlerquelle zu
identifizieren. Der nächste Abschnitt enthält
Checklisten für einzelne Komponenten und
Peripheriegeräte.
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Zeigegerät
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USB
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TV-Ausgangssignal
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LAN
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Schlafmodus/Ruhezustand
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Speichererweiterung
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Modem
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CD-RW/DVD-ROM-Laufwerk
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DVD-Super-Multi-Laufwerk mit
Unterstützung von Double-Layer-
Aufnahmen
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Diskettenlaufwerk
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Echtzeituhr
Fehlerbehebung
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