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Symptome
Keine gleichzeitige Wiedergabe von Audio und Video - Alle Audioein- und Ausgänge zum/vom DVR nachprüfen.
Kein Firmware-Upgrade
Firmware-Upgrade fehlgeschlagen
Firmware-Upgrade per LAN fehlgeschlagen
Keine Netzwerkanbindung
Keine Fernsteuerung über das Netzwerk
Keine Time-Server-Funktion
Kein Firmware-Upgrade über das Netzwerk
Keine Time-Server-Funktion
Keine E-Mail-Benachrichtigung über Alarmfall
Administratorkennwort verloren
Web-Kennwort verloren
Master-Kennwort verloren
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Lösung
- Kontrollieren, ob Audio aktiviert und konfiguriert ist.
- Kontrollieren, ob Audio dem aktiven Videokanal auch zugeordnet ist.
- Prüfen, ob neue Firmware-Version korrekt ist.
- Kontrollieren, ob im USB-Diskettenlaufwerk oder ZIP-Laufwerk die
richtige Datei ist.
- Netzwerkverbindung überprüfen, Internet-Gateway kontrollieren.
- Netzwerkverbindung zwischen LAN und DVR prüfen.
- Kontrollieren, ob die Netzwerkkonfiguration korrekt ist.
- Prüfen, ob alle konfigurierten IP-Adressen richtig sind.
- Kontrollieren, ob das Netzwerk-Zugangskennwort korrekt ist.
- Sicherstellen, dass sich im Netzwerk ein Gateway zum Internet befindet.
- Netzwerkverbindung zwischen LAN und DVR kontrollieren.
- Kontrollieren, ob die Netzwerkkonfiguration korrekt ist.
- Kontrollieren, ob die Time-Server-Einstellung richtig ist.
- Sicherstellen, dass sich im Netzwerk ein Gateway zum Internet befindet.
- Sollte kein privater Time-Server verfügbar sein, probieren Sie die
öffentlichen Time-Server
- Sicherstellen, dass alle Alarmbedingungen richtig festgelegt sind.
- Netzwerkverbindung zwischen LAN und DVR kontrollieren.
- Kontrollieren, ob die Netzwerkkonfiguration korrekt ist.
- Kontrollieren, ob die Einstellungen für die E-Mail-Benachrichtigung
korrekt sind.
- Verlorenes Admin-Kennwort mittels Master-Kennwort wiederherstellen.
- Verlorenes Web-Kennwort durch lokales Ändern wiederherstellen.
- Keine Lösung bei Verlust des Master-Kennworts, setzen Sie sich mit
dem Kundendienst in Verbindung.
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