Kapitel 8.0
Mögliche auftretende Fehler und ihre Ursachen
8.0 Mögliche auftretende Fehler und ihre
Ursachen
• Während des Telefonats sind Klopftöne zu hören
Das Leistungsmerkmal „Anklopfen" ist aktiviert. Weil immer nur
eine der beiden Funktionen „Anklopfen" bzw. „Rufumleitung bei
Besetzt" aktiv sein kann, wird der Anschluss, auf dem Sie telefo-
nieren nicht als besetzt angesehen. Zum Deaktivieren des Lei-
stungsmerkmal „Anklopfen" lesen Sie bitte Kapitel 6.5, Seite 23.
• Rufumleitung lässt sich nicht aktivieren
Die Anrufumleitung lässt sich nur aktivieren, wenn die erste Ruf-
nummer (MSN) der Leitung 1 und 2 von Ihnen programmiert ist
(siehe Kapitel 6.2, Seite 20).
• Gebührenanzeige funktioniert nicht
Zur Gebührenanzeige an einem analogen Telefon müssen Sie
die AOC-D Gebührenanzeige während des Gespräches bei
Versatel aktivieren (siehe Kapitel 4.4, Seite 14).
• Modem- oder Faxverbindung sporadisch gestört
Einige Modems oder Faxgeräte werden bei der Datenübertra-
gung vom Gebührenimpuls oder vom Anklopfton gestört.
· Deaktivieren Sie den Gebührenimpuls auf dem entsprechen-
den a/b Anschluss. (siehe Kapitel 4.4, Seite 14)
· Deaktivieren Sie die Anklopffunktion für diesen a/b Anschluss.
(siehe Kapitel 6.5, Seite 23)
• Anrufer hört Freizeichen, obwohl ISDN-Telefon belegt
Sollten Sie nur ein einziges ISDN-Telefon und kein analoges
Telefon an der VersatelBox angeschlossen haben, wird im Lie-
ferzustand trotzdem ein weiterer Anruf an dem a/b Anschluss
signalisiert.
Sie können entweder
a.
den analogen Teil (TA) der VersatelBox über Dip-Schalter
deaktivieren (siehe Kapitel 6.11, Seite 27, Schalter
S101/1 auf "off" schalten)
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