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WEAPON/EPIC-W BENUTZERHANDBUCH
KAMERA KANN NICHT EXTERN GESTEUERT WERDEN
SYMPTOM
Auf dem Display der Kamera wird folgende Meldung angezeigt: „For reliable external control over Ethernet your
camera's hardware may need to be upgraded. Please contact your Bomb Squad representative".
MÖGLICHE LÖSUNGEN
Wenn Sie diese Meldung sehen, setzen Sie sich mit Ihrer Bomb Squad-Vertretung in Verbindung, um Ihre Hardware
aktualisieren zu lassen. Sie können die Kamera nicht extern steuern, solange die Hardware nicht aktualisiert wurde.
ERROR 0X00000020
SYMPTOM
Auf dem Display wird folgende Meldung angezeigt: „Error 0x00000020. Please save log and send to RED support."
MÖGLICHE LÖSUNGEN
Führen Sie eine „sichere Formatierung" der SSD durch. Weitere Informationen finden Sie im
DSMC Media, verfügbar unter www.red.com/downloads.
Aktualisieren Sie die Firmware der Kamera auf die neueste Version, die Sie über unsere Website
www.red.com/downloads
Schicken Sie eine Anfrage an den
sollte in Ihren Anfragen enthalten sein:
Log-Datei. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter
Liste der Module, Objektiv und Zubehör Dritter, die an der Kamera angebracht waren, als der Fehler auftrat.
Art der Stromversorgung der Kamera bei Auftreten des Fehlers (einschließlich Art der Akkus,
Stromversorgungsmodulen und Stromkabel).
DIE KAMERA ZEIGT WIEDERHOLT EINE BLACK-SHADE-MELDUNG
AN
SYMPTOM
Ihre Kamera fordert Sie wiederholt zum Black-Shading auf.
MÖGLICHE LÖSUNGEN
Stellen Sie sicher, dass die Sensorkalibrierung abgeschlossen wird. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter
"Sensorkalibrierung" auf Seite
Gehen Sie zu Menu > Settings > Maintenance > Calibrate und wählen Sie user1 Calibration Map. Klicken Sie
auf Set.
Gehen Sie zu Menu > Settings > Maintenance > Calibrate und löschen Sie alle von Benutzern erstellten
Calibration Maps. Stellen Sie anschließend Ihre Kamera auf die Werkseinstellungen zurück. Nähere Informationen
hierzu finden Sie unter
C O PYR I G HT © 2 0 1 8 R ED.C O M , LLC
herunterladen können.
Technischen Support
163.
"Reset Defaults" auf Seite
über unsere Website https://support.red.com. Folgendes
"Protokolldatei speichern" auf Seite
168.
Benutzerhandbuch
163.
9 5 5 - 0 1 3 8 _V 7 .0 _DE, R EV - B | 2 0 9
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Kapitel
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