Kundenbetreuung; Garantie; Kundendienst - Wie Wir Ihnen Helfen Können; Ersatzteile - Sense Rada Produkthandbuch

Garantie

Diese Produktgarantie umfasst alle Material- oder Verarbeitungsmängel für die Dauer des gesetzlich
gewährten Garantiezeitraumes ab dem Kaufdatum, vorausgesetzt, dass das Produkt korrekt installiert
und entsprechend den mitgelieferten Anweisungen eingesetzt wurde.
Teile, die während der Garantiezeit defekt werden, werden - nach unserem Ermessen - kostenlos ersetzt
oder repariert, jedoch unter der Voraussetzung, dass das Produkt ordnungsgemäß installiert genutzt
und gewartet wurde.
Reguläre Reinigungs- und Wartungsarbeiten sollten gemäß den mitgelieferten Anweisungen ausgeführt
werden.
Dieses Produkt darf nur durch von Rada autorisierte Personen geändert oder repariert werden.
Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht beeinträchtigt.
Kundendienst - Wie wir Ihnen helfen können
Wir haben ein Netz von gut ausgebildetem Personal, das zu Ihrer Unterstützung bei Problemen mit
Rada-Produkten bereit steht.

Ersatzteile

Alle Funktionsteile der Rada-Produkte sind ab dem Datum der letzten Herstellung zehn Jahre
verfügbar.
Sollte während dieses Zeitraumes unser Bestand an einem bestimmten Teil erschöpft sein, werden wir ein
alternatives oder gleichwertiges neues Produkt oder Teil zu einem Preis liefern, der den Reparaturkosten
des alten unter Berücksichtung des Alters des Produkts entspricht.

Kundendienstpolitik

Sollte das Produkt kurze Zeit nach dessen Installation nicht richtig funktionieren, prüfen Sie zunächst
nach den Betriebs- und Wartungsanweisungen in diesem Handbuch, um festzustellen, ob das Problem
gelöst werden kann.
Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich an Ihren Installateur, um sicherzustellen, dass das
Produkt in vollem Einklang mit unseren ausführlichen Montageanweisungen installiert und in Betrieb
genommen wurde.
Wird dadurch das Problem nicht gelöst, melden Sie sich bei Ihrer nächsten RADA-Kontaktadresse, die
Sie unterstützt und bei Bedarf veranlasst, dass ein Servicetechniker oder Vertreter vor Ort an einem
gemeinsam vereinbarten Termin erscheint.
Kontakt:
Rada Armaturen GmbH
Daimlerstraße 6
D - 63303 Dreieich
Tel.: 06103-980 40
Fax: 06103-980 490
www.rada-armaturen.de
Kohler Mira Ltd.
Cromwell Road,
Cheltenham,
England, GL52 5EP, VK.
Tel: + 44 (0) 1242 221221
Fax: + 44 (0) 1242 221925
SPEZIFIKAITONSANFRAGEN
Tel: + 44 (0) 1242 282527
Fax: + 44 (0) 1242 282404
1095150_D2_A (N73A)

KUNDENBETREUUNG

Rada ist ein eingetragenes Warenzeichen
von Kohler Mira Ltd.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, jeder-
zeit Änderungen vornehmen zu können.
e-mail:Rada_Technical@mirashowers.com
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© Kohler Mira Limited, April 2008