Xerox DocuPrint N2025 Benutzerhandbuch Seite 144

Lösen von Druckproblemen
Tabelle 5.2 Probleme mit dem Druckerbetrieb (Fortsetzung)
Problem
Eine Seite wird fehlerhaft
gedruckt.
Die für den Auftrag
benötigte Schriftart wird
nicht gedruckt.
5-28 Benutzerhandbuch
Maßnahme
• Prüfen Sie, ob die Softwareanwendung, mit der der Druckauftrag erstellt
wurde, ordnungsgemäß konfiguriert ist. Nähere Informationen finden Sie in
der Softwaredokumentation.
• Prüfen Sie, ob der richtige Treiber verwendet wird.
• Drucken Sie ein Konfigurationsblatt. Wenn dieses Blatt nicht korrekt gedruckt
wird, informieren Sie den Kundendienst.
• Senden Sie eine Datei mit PCL- oder PostScript-Befehlen an den Drucker.
- Wird diese Seite fehlerfrei gedruckt, arbeiten Drucker und Schnittstelle
einwandfrei.
- Wenn die Daten zwar richtig gedruckt, aber nicht richtig formatiert
werden:
- ist möglicherweise die Befehlsfolge bzw. der Operator fehlerhaft.
- fehlt möglicherweise eine geladene Schriftart.
- ist die vom Host-System vorgegebene Formatierung möglicherweise
nicht mit den Druckeroptionen kompatibel.
- Befehlsfehler können in der Eingangsdatei analysiert werden. Sie können
gegebenenfalls ein PCL- oder PS-Schriftartverzeichnis ausdrucken, um
festzustellen, welche Schriftarten im System installiert sind. Sie können
durch einen Ausdruck des Konfigurationsblatts und durch die Überprüfung
der Druckereinrichtung feststellen, wie die Druckdaten verarbeitet werden.
Drucken Sie ein PCL-Schriftartverzeichnis oder ein PostScript-Schriftart-
verzeichnis, wenn es sich um einen PostScript-Auftrag handelt.
• Werden alle Schriftarten in dem Schriftartverzeichnis gedruckt, liegt der
Fehler möglicherweise im Druckauftrag.
• Werden die Schriftarten auch im Schriftartverzeichnis nicht gedruckt, laden
Sie die Schriftarten erneut und drucken Sie das PCL- bzw.
PostScript-Schriftartverzeichnis nochmals.
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