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2 2 . G A R A N T I E
G A R A N T I E Z E R T I F I K A T
f ü r C a C u S o l m i t H e i z s t a b
Wir garantieren hiermit den Austausch des CaCuSols im Falle eines Ausfalls oder einer
Funktionsbeeinträchtigung zu den nachstehend aufgeführten Bedingungen:
Dauer der Garantie: 2 Jahre
1. Die Thermic Energy Herstellergarantie beginnt mit der Erstinbetriebnahme des CaCuSols.
Die Garantie endet nach Ablauf der Garantiedauer.
2. Wir garantieren während der Garantiedauer, dass wir zu den folgenden Bedingungen entweder selbst
oder durch ein von uns beauftragtes Unternehmen dem Garantieinhaber ein Ersatzgerät zusenden
werden, wenn der CaCuSol ausfallen oder eine Funktionsbeeinträchtigung eintreten sollte. Thermic
Energy ist berechtigt, als Austauschprodukt entweder ein baugleiches oder ein kompatibles Nachfolge-
gerät in der gleichen Leistungsklasse zu liefern.
3. Zur Geltendmachung des Garantieanspruchs ist der Geräteausfall bzw. die Funktionsbeeinträchtigung
der Thermic Energy Hotline unter Vorlage einer Kopie des Kaufbelegs per E-Mail, Telefax oder Brief zu
melden.
4. Thermic Energy wird nach Meldung eines Garantiefalls dem Garantieinhaber entweder selbst, oder durch
ein beauftragtes Unternehmen, ein Austauschprodukt zusammen mit einem Rücklieferschein zusenden.
Das Austauschprodukt ist für den Garantieinhaber kostenlos, wenn tatsächlich ein Garantieanspruch
besteht (Geräteausfall oder Funktionsbeeinträchtigung, die nicht unter Ziff. 7 fällt) und der Garantie-
inhaber das beanstandete Gerät mit lesbarem Typenschild zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs in
dem Behältnis, in dem das Austauschprodukt geliefert wurde, spätestens 10 Werktage nach Lieferung
des Austauschprodukts an die auf dem Rücklieferschein angegebene Anschrift sendet.
5. Die Kosten des Hin- und Rückversandes von / zum Standort des beanstandeten Produkts obliegen
dem Garantieinhaber.
6. Mit dieser Garantie werden keine nicht ausdrücklich in diesem Garantiezertifikat genannten
Ansprüche gewährt.
7. Die Garantie umfasst keine Mängel, die durch Veränderung oder Eingriff von nicht von Thermic Energy
hierzu autorisierten Personen, einer fehlerhaften Installation bzw. Inbetriebnahme durch den Garantiein-
haber oder Dritte, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung (z. B. Vorschriften für Versand, Verpackung,
Lagerung, Korrosionsschutz, Behandlung, Installation, Inbetriebnahme und Nutzung), Spezifikationen und
einschlägiger Sicherheitsvorschriften, unsachgemäße Verwendung sowie höhere Gewalt (z.B. Blitzschlag,
Überspannung, Unwetter, Feuer, Nagerfraß etc.) verursacht sind. Von der Garantie sind des Weiteren
Konstruktionsmängel, die auf Vorgaben des Kunden von Thermic Energy beruhen, wenn Thermic Energy
den Kunden schriftlich auf die Risiken hingewiesen hatte, sowie der gewöhnliche Verschleiß des Heizstabs
ausgeschlossen. Der gewöhnliche Verschleiß des Heizstabs hängt maßgeblich auch vom Kalkgehalt des
Wassers ab und erhöht sich mit steigendem bzw. sinkendem Kalkgehalt des Wassers technisch bedingt.
8. Der Garantieinhaber kann seine Rechte und Pflichten aus dieser Garantie auf Dritte übertragen. Thermic
Energy ist ebenfalls berechtigt, ihre Rechte und Pflichten aus dieser Garantie auf Dritte zu übertragen.
9. Stellt sich heraus, dass kein Garantieanspruch besteht oder erfüllt der Anspruchsteller seine Pflichten
nicht, so ist Thermic Energy berechtigt, dem Anspruchsteller alle Aufwendungen einschließlich der Kos-
ten für das Austauschprodukt, die Thermic Energy durch die Geltendmachung des Garantieanspruchs
entstanden sind, zu berechnen.
10. Diese Garantie unterliegt deutschem Recht mit Ausnahme des deutschen internationalen Privatrechts.
Sie schränkt die Gewährleistungsansprüche des Kunden von Thermic Energy nicht ein und wird zusätz-
lich zu den Gewährleistungsansprüchen des Kunden gegeben.
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