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4K 4x4 HDMI Matrix Umschalter
8. After-Sales Service
Sollten Probleme während des Gebrauches des UH-44-3X auftreten, verfahren Sie bitte
gemäß der Rubrik "Fehlersuche und Wartung" in diesem Handbuch. Alle
Transportkosten während der Garantiezeit trägt der Nutzer.
1) Produktgarantie: U.T.E. electronic gewährleistet, für zwei Jahre, dass seine
Produkte frei von Mängeln in Material und Verarbeitung sind. Die Garantiezeit
beginnt vom ersten Tag an Sie dieses Produkt kaufen haben (Das Datum des
Kaufbeleges ist maßgebend)
Ein Kaufnachweis in Form eines Kaufvertrages oder einer quittierten Rechnung, die
beweist, dass sich das Gerät innerhalb der Garantiezeit befindet, müssen vorgelegt
werden, um Garantieleistungen zu erhalten.
2) Was die Garantie nicht abdeckt (Service gegen Gebühr):
Garantieverfall.
Werkseitig angebrachte Seriennummern wurden verändert oder vom Produkt
entfernt.
Schäden, Beeinträchtigungen oder Fehlfunktionen, verursacht durch:
normale Abnutzung
Verwendung von Ersatzteilen, die nicht unsere Vorgaben erfüllen
kein Quittung oder Rechnung als Garantienachweis
Das Produktmodell stimmt nicht mit dem auf der Garantiekarte überein,
welches zur Reparatur geschickt wurde oder ist verändert worden
Schäden, die durch höhere Gewalt.
Wartungen von nicht U.T.E. electronic autorisiertem Personal
Anderen Ursachen, die nicht auf einen Fehler am Produkt zurückgehen können
Lieferung, Installation oder Kosten für die Installation oder Einrichtung des
Produkts
3) Technische Unterstützung: Schreiben Sie bitte eine E-Mail an unsere
Kundendienstabteilung oder rufen Sie uns an. Dabei informieren Sie uns bitte wie
folgt über Ihr Problem:
Produkt Version und Name
Detaillierte Fehlerbeschreibung
Informationen über Rechnungsnummer und -Datum
Evtl. bereits versuchte Lösungsmaßnahmen.
Anmerkungen: Bei Fragen oder Problemen, kontaktieren Sie Ihrem Händler oder
senden eine E-Mail an U.T.E.: info@ute.de.
U.T.E. electronic GmbH & Co. KG
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www.ute.de
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