Brother QL-1100 Benutzerhandbuch Seite 121

Problemlösung
Problem
Das Symbol für das
P-touch-Add-in wird
®
in Microsoft Word nicht
angezeigt.
Im Zwischenspeicher befinden
sich empfangene Daten.
Der Drucker befindet sich
im Abkühlmodus.
DK-Rollenfehler.
Fehler an der Schneideeinheit.
Der Fehler kann nicht
zurückgesetzt werden.
Lösung
®
• Starten Sie Microsoft
®
• Ist Microsoft Word als Standardeditor für Microsoft
Aufgrund von Einschränkungen des Programms funktioniert das Microsoft
Word-Add-in nicht mit den oben beschriebenen Einstellungen. Beenden Sie
® ®
Microsoft Outlook und starten Sie Microsoft
Druckdaten werden zwischengespeichert. Wenn der Drucker nicht die
kompletten Daten erhalten hat, wird der Druck nicht gestartet.
Schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein.
Der Thermokopf ist zu heiß.
Der Drucker wird angehalten und der Druckvorgang erst nach Abkühlen des
Thermokopfes fortgesetzt. Der Druckkopf kann zu heiß werden, wenn Sie viele
Etiketten drucken.
Wenn der Thermokopf zu heiß wird, druckt er unter Umständen außerhalb des
Druckbereichs. Um Verzögerungen durch Überhitzung zu vermeiden, stellen Sie
außerdem sicher, dass der Drucker frei steht und ausreichend belüftet wird.
Wenn der Drucker abkühlen muss, weil er aufgrund des DK-Rollentyps oder der
Inhalte von Etiketten überhitzt, dauert der Druckvorgang möglicherweise länger
als normalerweise.
Hinweis
Dieser Zustand kann häufiger auftreten, wenn der Drucker in großer Höhe
(über 3048 m) verwendet wird, da dort die Luftdichte zum Abkühlen des
Druckers geringer ist.
Überprüfen Sie Folgendes:
• Sie verwenden die richtige DK-Rolle.
• Die verbleibende Etikettenanzahl reicht aus.
• Die DK-Rolle wurde richtig eingelegt.
Wenn ein Fehler an der Schneideeinheit auftritt, halten Sie die DK-
Rollenfachabdeckung geschlossen und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste (
Die Schneideeinheit fährt in die Ausgangsposition zurück und der Drucker wird
automatisch ausgeschaltet.
Sobald der Drucker ausgeschaltet ist, überprüfen Sie die Etikettenausgabe und
beheben Sie den Papierstau. Wenden Sie sich an den Brother-Kundenservice.
Gehen Sie zum Zurücksetzen eines Fehlers wie folgt vor:
1 Öffnen Sie die DK-Rollenfachabdeckung und schließen Sie sie dann wieder.
2 Wenn der Fehler nicht zurückgesetzt wurde, drücken Sie die Schneidetaste (
3 Wenn der Fehler nicht zurückgesetzt wurde, schalten Sie den Drucker aus
und anschließend wieder ein.
4 Wenn der Fehler nicht zurückgesetzt wurde, wenden Sie sich an den
Brother-Kundenservice.
®
Word aus Microsoft Outlook
®
Word neu.
®
heraus?
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Outlook ausgewählt?
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