Unfallmeldestecker-Wechsel; Sim-Karten-Wechsel (Rufnummernwechsel) - Umd Gdv Bedienungsanleitung

7.7

UNFALLMELDESTECKER-WECHSEL

Wenn Sie einen neuen Unfallmeldestecker in Betrieb nehmen möchten, pairen Sie diesen zunächst über Bluetooth,
wie in Abschnitt 3.4 beschrieben. Für die Registrierung des Unfallmeldesteckers und den Funktionstest gehen Sie
wie in Abschnitt 3.5 vor. Sollte Ihr alter Unfallmeldestecker noch registriert sein, so erhalten Sie den Hinweis, dass
Ihr Konto bereits erfolgreich mit einem Stecker registriert wurde, nachdem Sie im Menü „Strecker registrieren"
gewählt haben. Bestätigen Sie diese Meldung mit „Weiter", wenn Sie den neuen Unfallmeldestecker registrieren
möchten.
Bitte beachten Sie, dass auch die Gastnutzer nach einem Unfallmeldestecker-Wechsel den neuen Unfallmeldeste-
cker registrieren müssen.
7.8

SIM-KARTEN-WECHSEL (RUFNUMMERNWECHSEL)

Sollten Sie während der Nutzung des Unfallmeldedienstes eine neue Rufnummer und damit eine neue SIM-Karte
erhalten, müssen Sie folgende Schritte beachten.
Die Erkennung der neuen Rufnummer erfolgt bei Android-Geräten automatisch. Hier müssen Sie lediglich die an-
gezeigte neue Rufnummer in der Unfallmelde-App bestätigen. Anschließend wird erneut ein Funktionstest durch-
geführt. Sofern dieser erfolgreich war, ist der Unfallmeldedienst wieder funktionsfähig.
Bei iOS-Geräten kann die Unfallmelde-App den SIM-Karten-Wechsel nicht automatisch erkennen. Sie zeigt
trotzdem den Status „System ist einsatzbereit" an, obwohl der Unfallmeldedienst nur eingeschränkt funktionsfä-
hig ist. Es können weiterhin automatische oder manuelle Meldungen ausgelöst werden, allerdings werden dem
Agenten in der Notrufzentrale der Autoversicherer oder dem Service Center Ihres Versicherungsunternehmens
zu dem Anruf mit der neuen Rufnummer nicht die Daten angezeigt, da noch die alte Rufnummer registriert ist.
Dies erschwert eine Hilfeleistung, da die Daten im Gespräch aufgenommen werden müssen. Gehen Sie deswegen
zwingend in der Unfallmelde-App auf das Menü „Einstellungen" und wählen Sie dort den Punkt „Registrierte Ruf-
nummer ändern oder validieren" aus. Folgen Sie den Anweisungen, bis Sie den Funktionstest erfolgreich beendet
haben. Erst dann ist der Unfallmeldedienst wieder voll funktionsfähig.
Achtung: Nach einem SIM-Karten-Wechsel (Rufnummernwechsel) unter iOS ändern
Sie zwingend Ihre Rufnummer in der Unfallmelde-App, indem Sie auf das Menü „Ein-
stellungen" gehen und dort den Punkt „Registrierte Rufnummer ändern oder validie-
ren" wählen.
Bedienungsanleitung Version 5.0
25