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Tenovis Fax 384 Service-Kurzanleitung

Fernkopierer
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Service-Kurzanleitung
Fax 384

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Tenovis Fax 384

  • Seite 1 Service-Kurzanleitung Fax 384...
  • Seite 2: Wichtige Sicherheitsanweisungen

    Fernkopierer Fax 384 Wichtige Sicherheitsanweisungen Lesen Sie dieses Kapitel vollständig und sehr aufmerksam, damit Sie beim Umgang mit diesem elektrischen Gerät sich selbst und das Gerät nicht gefährden oder schädigen. Beachten Sie alle Warnungen am Gerät und in den Be- dienungsanweisungen.
  • Seite 3: Anschließen

    Fernkopierer Fax 384 Die Bildtrommel kann beschädigt werden. Berühren Sie nicht die grüne Oberfläche der Bildtrommel. Setzen Sie die Bildtrommel nicht länger als eine Minute dem Licht aus. Schützen Sie die Bildtrommel vor Kratzern. Verwenden Sie nur die im Benutzerhandbuch empfohlenen Verbrauchs- materialien.
  • Seite 4: Inhaltsverzeichnis

    Fernkopierer Fax 384 Inhaltsverzeichnis Wichtige Sicherheitsanweisungen............1 Transport des Gerätes ................2 Inhaltsverzeichnis..................3 Die wichtigsten Einstellungen im Überblick ..........4 Einstellungen (NCU-Deutschland)............7 Routinemäßige Inspektion...............7 Benutzer-Funktionen ................8 Technische Funktionen ................12 Ergänzende Erläuterungen zu einigen Parametern.......14 Einstellwerte für LED-Leiste ..............21 Zusätzliche Einstellungen im Servicebereich ........22 Verkehrsmatrix für die ISDN-Karte ............22...
  • Seite 5: Die Wichtigsten Einstellungen Im Überblick

    Fernkopierer Fax 384 Die wichtigsten Einstellungen im Überblick System Reset Menü + 2x Auflösung + 2x + 3x Eingabe Nach dem Systemreset sind die Parametergrundeinstellungen für Deutschland aktiviert. Wahlparameter einrichten/ändern Menü und 2 stellige Nr. eingeben (Menüpunkte 40 bis 52) tlw.
  • Seite 6: Menü + 0 + 0 Datum/Uhrzeit Eingeben + Eingabe

    Fernkopierer Fax 384 Ausdruck von Kunden- und Serviceparametern Servicebit auf „EIN“ setzen: Menü + 2x Auflösung + + 2x Eingabe auf „EIN“ stellen + Eingabe + Menü Ausdrucken: Menü + Eingabe + 5x + Eingabe Ausdruck „Releasestände“: Menü + 2x Auflösung + 2x Eingabe siehe im Ausdruck bei: PROGRAM1 VERSION xxx (xxx = Softwareversion) Eingabe „Kennung/Absenderdaten/Datum&Uhrzeit“...
  • Seite 7 Fernkopierer Fax 384 Eingaben für die Netzwerk-Karte T.37 (Option) Menü + 9 + 8 IP Adresse eingeben Eingabe , + Eingabe Subnet Maske eingeben Eingabe , + Eingabe Default Gateway eingeben Eingabe , + Eingabe SMTP-Server-Name eingeben Eingabe , + Eingabe POP-Server-Name eingeben Eingabe ,...
  • Seite 8: Einstellungen (Ncu-Deutschland)

    Fernkopierer Fax 384 Einstellungen NCU-Deutschland (EN9a) Die nachfolgende Abbildung zeigt die Einstellung von DIP-Switch SW1 für Deutschland: Routinemäßige Inspektion Der Inspektionsrhythmus wird von der Anwendungsnutzungsfrequenz be- stimmt (Empfehlung des Herstellers: 6 Monate). Inspektionspunkt Wartungsarbeit Scannerwalze Mit Walzenreiniger reinigen Einzugswalzen Mit Walzenreiniger reinigen, wenn Oberfläche verschmutzt und Ausdruck...
  • Seite 9: Benutzer-Funktionen

    Fernkopierer Fax 384 Benutzer-Funktionen Menü und 2 stellige Nr. eingeben (Menüpunkte 10 bis 98) / Zehnertastatur / Eingabe Parameter umstellen Funktionsliste kann über Taste Hilfe ausgedruckt werden. Beschreibung Eingabe BETRIEBSART FAX / TEL / T/F* / TAD* / SP. / WTL* / PC MONITORLAUTSTÄRKE...
  • Seite 10 1-5 Versuche / (1) Signale RUFBEANTWORTUNG 1.RUF / 5 sek. / 10 sek. / 15 sek. 20 sek. DISTINCTIVE RING AUS / EINSTELLEN nur mit 8MB Speicher (nicht bei Fax 384) nur bei ISDN-Karte nur bei Karte 2.Amtsleitung nur wenn Service-Bit auf EIN...
  • Seite 11: Beschreibung

    Fernkopierer Fax 384 Beschreibung Eingabe SENDEBERICHT AUS / EIN RUNDSENDEBERICHT AUS / EIN BILD IM SENDEBER. AUS / EIN FEHLERBERICHT AUS / EIN SCHACHTWECHSEL AUS / EIN IP ADRESS 0xx.0xx.0xx.0xx DRUCKBEREICH PR. AUS / EIN SUBNET MASKE 0xx.0xx.0xx.0xx LAN DRUCKZEIT 5 sek.
  • Seite 12 Fernkopierer Fax 384 Beschreibung Eingabe NETZWERKKARTE IP ADRESSE SUBNET MASK DEFAULT GATEWAY SMTP-SERVER-NAME POP-SERVER-NAME POP-BENUTZERNAME POP-PASSWORT 1.DNS-SERVER 2.DNS-SERVER HOST-NAME FAX-EMAIL ADRESSE DSN(EINGANGSBER.) AUS / LAN-KARTE RESET nur bei Netzwerk-Karte T.37...
  • Seite 13: Technische Funktionen

    Fernkopierer Fax 384 Technische Funktionen Menü + 2x Auflösung + + Eingabe , / Eingabe Funktionsnummer auswählen, / Zehnertastatur / Eingabe Parameter umstellen mit Menü beenden Beschreibung Eingabe SERVICE BIT AUS / EIN LEITUNGÜBERWACH. AUS / EIN LANDESPARAMETER USA / INT’L / GBR / IRL / NOR /...
  • Seite 14 Fernkopierer Fax 384 Beschreibung Eingabe FEHLERKRITERIUM 00-99 (10%) HANDAPPARAT IGNOR AUS / EIN LEITUNGSENTZERRER 0 DB / 4 DB / 8 DB / 12 DB SENDEPEGEL 0-15 DB (9 DB) T/F TONPEGEL 0-15 DB (7 DB) MFV SENDEPEGEL 0-15 DB (4 DB)
  • Seite 15: Ergänzende Erläuterungen Zu Einigen Parametern

    Dokumente die Verbindung aufgebaut. Bei Einstellung ”Direkte Anwahl = AUS” werden die Dokumente erst nach dem Aufbauen der Verbindung eingelesen. (Hinweis: Ein reiner Stapelbetrieb ist beim Fax 384 nicht möglich.) Kostenstelle (AUS/EIN) Nach Umstellung auf EIN und Vergabe von mindestens einem Abteilungscode ist der Zugriff auf den Fax zum Senden, Kopieren, Umkonfigurieren ohne Passwort nicht möglich.
  • Seite 16 Fernkopierer Fax 384 ISDN Anwahlmodus (nur bei ISDN-Karte) (G4 Modus/G3 Modus) Legt fest, mit welchem Übertragungsmodus das Faxgerät startet. Empfang Sprachdienst (nur bei ISDN-Karte) (AUS/EIN) Lässt Anrufe mit Dienstekennung „Telefonie“ bei Stellung „EIN“ zu. 2. Amtsleitung (SENDEN/EMPFANGEN/ALLE) SENDEN: 2.Amtsleitung wird nur sendeseitig belegt.
  • Seite 17 Fernkopierer Fax 384 Stellung AUS: Wenn der PC empfangsbereit ist, erfolgt der Faxempfang nur auf dem PC. Ist der PC außer Betrieb, ist das Faxgerät nicht empfangsbereit. CNG-Auswertung (1-5 mal) Wartet erst die Anzahl von CNG Signalen in T/F, TAD oder bei Paralleler Anschaltung ab und sendet dann die Signale NSF/CSI/DIS.
  • Seite 18 Fernkopierer Fax 384 Schachtwechsel (nur bei Netzwerk-Karte T.37) (AUS/EIN) Bei Schachtwechsel „EIN“ und Drucken über LAN, schaltet der Fax automa- tisch den Papierschacht bei fehlendem Papier auf das Zusatzpapiermagazin um (wenn vorhanden). Druckbereich prüfen (nur bei Netzwerk-Karte T.37) (AUS/EIN) Bei „EIN“ wird vor Ausdruck geprüft, ob der zu bedruckende Bereich mit dem vorhandenen Papierformat übereinstimmt.
  • Seite 19 Fernkopierer Fax 384 E-Mailadresse (nur bei Netzwerk-Karte T.37) (AUS/EIN) Legt fest, ob die E-Mailadresse über das Netzwerk mitgeschickt werden soll o- der nicht. Domain-Name (nur bei Netzwerk-Karte T.37) (max.5 Namen) Eingabestelle für den Domäne-Namen. Empfangsbestätigung (nur bei Netzwerk-Karte T.37) (AUS/EIN) Legt fest, ob eine Empfangsbestätigung geschickt werden soll oder nicht.
  • Seite 20 Fernkopierer Fax 384 Direktwahl (AUS/TYPE1/TYPE2) AUS: Keine Direktwahl möglich TYPE1: Es kann die Zehnertastatur vom Fax zum Wählen benutzt werden, wenn beim FeAp der Hörer abgenommen wird. TYPE2: Es kann die Zehnertastatur vom Fax zum Wählen benutzt werden, wenn beim FeAp der Hörer abgenommen oder die Taste ”Abheben” betätigt wird.
  • Seite 21 Fernkopierer Fax 384 Übertragungsmodus, so dass Fax-Übertragungen bei IMUX-Strecken zu ande- ren OKI-Geräten jetzt möglich sind. EIN: Empfangsgerät meldet sich mit NSF – CSI – DIS. Name / Kennung (Name/Kennung) Legt fest, ob bei der Übertragung der Kennung zwischen zwei OKI-Geräten dem Namen (= Personal ID, = 16 Stellen der alphanumerischen Absenderken- nung) oder der TSI (= numerische Kennung) der Vorrang gegeben wird.
  • Seite 22: Einstellwerte Für Led-Leiste

    Fernkopierer Fax 384 LED-Belichtungszeit Ein Überprüfen/Korrigieren der Werte ist dann notwendig, wenn die LED oder die Leiterplatte MCNT ausgetauscht wurden. Menü + 2x Auflösung + + Eingabe , / Eingabe Funktion 26 = LED KORREKTUR auswählen, mit Zehnertastatur / Eingabe Einstellwert eingeben mit Menü...
  • Seite 23: Zusätzliche Einstellungen Im Servicebereich

    Fernkopierer Fax 384 Zusätzliche Einstellungen im Servicebereich Menü + 2x Auflösung + Zielwahltaste 8 + ∗ ∗ ∗ ∗ + Nr. 1-9 auswählen, umstellen, mit Eingabe bestätigen, mit Menü beenden. (ALR) Eintrag sämtlicher Empfänge im Statusbericht EIN/AUS (FLR) Automatischer Statusberichtausdruck EIN/AUS (SPR) Empfang splitten auf mehrere Seiten EIN/AUS (TAN) V.17 OKI Kurzprotokoll EIN/AUS...
  • Seite 24: Anschaltung Faxgerät

    Fernkopierer Fax 384 Anschlussbedingungen Die Verbindung mit der Fernsprechleitung erfolgt über eine TAE-6NF- Anschlussschnur. − Anschaltung Faxgerät TAE6-NF-Dose Lb 2 5 b2 La 1 6 a2 (Buchse 1) (Buchse 2) TELEFON − Anschaltung Faxgerät, Telefon und ggf. Anrufbeantworter (TAD) TAE6-NFN-Dose...
  • Seite 25 Fernkopierer Fax 384 Anm.: Bei der Betriebsart “Faxgerät mit Anrufbeantworter” muss sich die Signaltonfrequenz des Anrufbeantworters von der Frequenz des CNG-Signals (1100 Hz ± 100 Hz) unterscheiden. Anschlussbuchsen UAE6 auf der Rückseite: Buchse 1 Fernsprechleitung (LINE) Buchse 2 (TEL 1) Verbindungskabel bzw.
  • Seite 26: Signale Der Digitalen Verständigung (Nur Gr. 3)

    Fernkopierer Fax 384 Signale der digitalen Verständigung (nur Gruppe 3) Abkürzung und engl. Funktion Format Bezeichnung Steuerfeld Digital Identification Signal Digitale Parametermeldung Called Subscriber Identifi- Kennung der gerufenen Station cation Parametermeldung für Sonder- NSF Non-Standard Facilities, merkmale CFR ConFirmation to Receive Empfangsbereit für Faksimilesig-...
  • Seite 27: Fif-Parameter Der Tsi/Csi-Signale

    Fernkopierer Fax 384 Abkürzung und engl. Funktion Format Bezeichnung Steuerfeld Partial Page Übertragungsende 71/F1 EOM End Of Message Fortsetzungsbefehl 72/F2 MPS Multi-Page Signal Ende der Seitenwiederholung 73/F3* EOR End Of Retransmission Endezeichen 74/F4 EOP End Of Procedure Receive Ready Empfänger bereit...
  • Seite 28: Servicecodes G3 Übertragung

    Fernkopierer Fax 384 Servicecodes G3 Übertragung Auf einigen Berichten werden vierstellige Servicecodes abgedruckt. Mit Hilfe dieser Codes kann überprüft werden, ob die Übertragung ord- nungsgemäß verlief oder ob ein Fehler aufgetreten ist. Außerdem kann über den Servicecode eine mögliche Ursache für die Fehlübertragung ermittelt werden.
  • Seite 29: Servicecode Beschreibung

    Fernkopierer Fax 384 Servicecode Beschreibung 21C0 Rufnummer gehört nicht zur geschlossenen Benutzer- gruppe 21E0 Fehlerhafter Inhalt sendeseitig 21E1 Laufzeitfehler Phase 2 sendeseitig 21E2 Laufzeitfehler Phase 3 sendeseitig 21E3 Laufzeitfehler während dem Training sendeseitig 22A6 Kein Abrufempfang möglich da Gegengerät G2-Fax 22B0 Kein vertrauliches Senden möglich, da Gegengerät G2-...
  • Seite 30 Fernkopierer Fax 384 Servicecode Beschreibung 39C0 Decoder Hardwarefehler 39C1 Decoder Hardwarefehler 41A0 Keine Antwort auf die letzten drei Signale 41A3 RTN-Signal als Antwort auf letztes Signal empfangen 41A6 Empfangenes Signal war falsch 41A9 Rückstufung in Phase C nicht möglich 41AA...
  • Seite 31: Servicecodes G4 Übertragung

    Fernkopierer Fax 384 Servicecode Beschreibung 9092 Keine Verbindung zum Netzwerk (nur IPFAX T.38-Karte) 908E Papierstau 9090 DCN-Signal empfangen 9091 Spannungsfehler wegen fehlender Leitung 909D Falsche Rufnummer zur Einwahl bei Fax2Net 90B1 Speicherfehler 90C1 Dokument wurde vor der Übertragung entfernt 90C6 Laufzeitfehler während des Empfangs...
  • Seite 32 Fernkopierer Fax 384 Classification Code Description Alarm Result Remarks BA03 No route to destination Handling in the G3 fallback BA06 Channel unacceptable BA07 Call awarded and being delivered in an established channel BA11 User busy Handling of the redail BA12 No user responding...
  • Seite 33 Fernkopierer Fax 384 Classification Code Description Alarm Result Remarks BA56 Call having the requested call identity has been cleared BA58 Incompatible destination Handling in the G3 fallback BA5B Invalid transit network selection BA5F Invalid message, unspecified BA60 Mandatory information element is...
  • Seite 34 Fernkopierer Fax 384 Classification Code Description Alarm Result Remarks B218 Packet that is not adaptable to status transition (Outgoing/incoming collisi- B219 Packet that is not adaptable to status transition (CQ packet) B221 Unallowable packet (Packet type not clear) B222 Unallowable packet (Call by special...
  • Seite 35: Servicecodes Internet Fax (T.37)

    Fernkopierer Fax 384 Classification Code Description Alarm Result Remarks B708 TCA wait time out (T1.1 T.O) B709 Communication interruption due to TCC reception B70A Communication interruption due to TBR reception Bch layer 5 B901 Command response reception error B902 Non-implicit command response re-...
  • Seite 36 E942 MUPIS Command Time Out E950 Network obstacle (NIC sets it), with Fax 384, the setting can be done also when other error occurs at the main machine. E951 Address is not available to be specified, because that SMTP GATEWAY receiving machine side is using the individual address.
  • Seite 37: Servicecodes Ip-Fax (T.38)

    Fernkopierer Fax 384 Servicecode Beschreibung F950 Network obstacle (NIC sets it), with Fax 384, the setting can be done also when other error occurs at the main machine F951 Adress is not available to be specified, becaus that SMTP GATEWAY re-...
  • Seite 38: Hinweise Zum Toner Und Bildtrommel-Locksystem

    Entsprechende Hinweise für den Bediener finden sich in der Bedie- nungsanleitung auf Seite 6-2. Die Magnetkombination für die Original-Verbrauchsmaterialien ist: Kompatibilität der Verbrauchsmaterialien: Verbrauchsmaterial Fax 382 Fax 383 Fax 384 Bildtrommel ohne Tonerlock Nr. 2067 nein nein (nicht mehr lieferbar!) Bildtrommel mit Tonerlock Nr.
  • Seite 39: Austausch Der Software

    Fernkopierer Fax 384 Austausch der Software Beim Fax 384 ist die Gerätesoftware in “Flash-ROM‘s” gespeichert. Eine neuere Software-Version kann über die vorhandene Schnittstelle des Fax eingespielt werden. Benötigt wird: ein PC/Laptop, ein paralleles Druckerkabel, die Binärdatei. Software-Überspielung • Netzschalter am Fax ausschalten •...
  • Seite 40: Sachnummern 1. Lieferumfang

    Fernkopierer Fax 384 Sachnummern Lieferumfang Die Sachgesamtheit Fax 384 (Sachnummer 4.999.072.748) besteht aus folgenden Positionen: Positionen: Lfd. Bezeichnung Sachnummer Nummer Fax 384 4.999.072.748 Netzanschlussschnur ohne Telefonanschlussschnur 37.9036.4960 TAE/ Western Vorlagenablage 4.998.062.149 Bildtrommeleinheit 2067 Tonerkassette 5000 S., VE 1 St. 3065 Bedienungsanweisung 4.999.0072.749...
  • Seite 41: Bezeichnung

    - Tonerkassette (Fax 384) VE 1 3065 (für ca. 5000 Seiten), SAP-Nr. 4.999.072.750 - Tonerkassette (Fax 384) VE 6 3066 (für ca. 6 x 5000 Seiten), SAP-Nr. 4.999.072.751 Bedienungsanweisung 4.999.072.749 Servicekurzanleitung 4.999.076.612 Die Positionen 8 und 9 sind bei Tenovis-Direct (Tel.: 0800-3473287) zu bestellen!
  • Seite 42: Ersatzteile

    Fernkopierer Fax 384 Ersatzteile Bezeichnung Sachnummer Item Vorlagenablage 4.998.062.149 Gehäuse-Rückwand 4.999.031.880 Gehäuse-Seitenteil rechts 4.999.031.882 NCU-Abdeckung 4.999.031.883 Gehäuse 4.999.031.879 Einzelblattzuführung 4.999.031.878 Separiergummieinheit Papierkass. 37.9036.5369 1/10 Bedienfeld ohne Aufkleber, Start- 4.999.031.876 /Stop-Taste Abdeckung Zieltastenbeschriftung 4.998.062.156 Zieltastenbeschriftung 4.999.035.349 Bedienfeld-Aufkleber 4.999.035.348 Fixiereinheit 4.998.062.158 Einzugswalzengummi für Emp- 4.998.062.162...
  • Seite 43 Fernkopierer Fax 384 Bezeichnung Sachnummer Item Hochspannungsleiterplatte H-10 4.998.061.870 Separiergummi Vorlageneinzug 37.9036.6450 Speichererweiterung 2 MB 4.998.052.057 Telefonanschlussschnur TAE- 37.9036.4960 N/WE Zusatzpapiermagazin Einzugswalze für Zusatzpapierkas- 27.9788.0004 sette Separiereinheit für 2. Papierkas- 27.9788.0003 sette...
  • Seite 44: Section 1 Cabinet Assembly

    Fernkopierer Fax 384 SECTION 1 CABINET ASSEMBLY...
  • Seite 45: Section 2 Control Panel Assembly

    Fernkopierer Fax 384 SECTION 2 CONTROL PANEL ASSEMBLY...
  • Seite 46: Section 3 Printer Assembly

    Fernkopierer Fax 384 SECTION 3 PRINTER ASSEMBLY...
  • Seite 47: Section 4 Base Assembly

    Fernkopierer Fax 384 SECTION 4 BASE ASSEMBLY...
  • Seite 48: Section 5 Frame Assembly-Scanner (L)

    Fernkopierer Fax 384 SECTION 5 FRAME ASSEMBLY-SCANNER (L)
  • Seite 49: Section 6 Frame Assembly-Scanner (U)

    Fernkopierer Fax 384 SECTION 6 FRAME ASSEMBLY-SCANNER (U)
  • Seite 50: Übersicht Der Leistungsmerkmale

    Fernkopierer Fax 384 Übersicht der Leistungsmerkmale Leistungsmerkmale Fax 384 Fax 383 Druckverfahren Toner / Tinte / sonstiges Toner, LED Toner, LED Vorlagen max. Vorlagenbreite A4 / 216 mm A4 / 216 mm max. Vorlagenlänge 360 / 1500 mm 360 / 1500 mm max.
  • Seite 51 Fernkopierer Fax 384 Leistungsmerkmale Fax 384 Fax 383 Übertragungsfunktionen max. Übertragungsrate 33.6 kbps 33.6 kbps Fehlerkorrektur (ECM) Kodierung, Datenkompression MH, MR, MMR MH, MR, MMR geschl. Benutzergruppe SE/EM, EM SE/EM, EM IMUX-tauglich (NSF abschaltbar) Speicher Speichergröße für Sendevorgänge 4,5 MB 4,5 MB = max.
  • Seite 52: Reparaturabwicklung: Austauschreparatur (Status 31)

    Fernkopierer Fax 384 Reparaturabwicklung: Austauschreparatur (Status 31) Sachnummer für anzufordernde Bereitware: Fax 384 4.999.072.748 - C80 (Einzelgerät) Sachnummer für zurückzuschickendes Gerät: Fax 384 4.999.072.748 - C81 (Einzelgerät) Um zu vermeiden, dass nach erfolgtem Reparaturaustausch Teile feh- len, ist unbedingt darauf zu achten, mit welchen Anbau-/Zubehörteilen das Austauschgerät geliefert wird.
  • Seite 53: 0-Stunden-Ausfälle (Doa)

    Oberstes Gebot hierbei sollte jedoch die Kostenvermeidung sein (jede Reparatur bei der externen Reparaturstelle - auch während der Garan- tiezeit! - ist für Tenovis kostenpflichtig, da es mit dem Lieferanten keine Garantievereinbarung im üblichen Sinn gibt). Das bedeutet, dass kleine- re Reparaturen nach Möglichkeit selbst vorgenommen werden sollten.
  • Seite 54: Ansicht Bedienfeld

    Fernkopierer Fax 384 Ansicht Bedienfeld:...
  • Seite 55 Fernkopierer Fax 384 Für Ihre Notizen:...
  • Seite 56 Fernkopierer Fax 384 Für Ihre Notizen:...
  • Seite 57 Fernkopierer Fax 384 Für Ihre Notizen:...
  • Seite 58 (Bereitschaftszustand) 11:12 FAX SPEICHER FREI: 100% MENÜ/ENDE AUFLÖSUNG AUFLÖSUNG MENÜ ∧ ∧ ∧ ∧ Netz einschalten, während Taste TECHNISCHE FUNKTIONEN ∨ ∨ ∨ ∨ Auflösung gedrückt wird x: GRUPPENSENDUNG x: TESTROUTINEN x: ZEITVERS. SENDUNG ∧ ∧ ∧ ∧ x: SELBSTDIAGNOSE ** ∨...
  • Seite 59 Kleyerstraße 94 D-60326 Frankfurt Telefon (069) 7505-0 4.999.076.612 1. Auflage 01/2003...

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