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Service
Weitere Informationen zu ergänzenden Service-Dienstleistungen sowie
Unterstützung bei der Einrichtung Ihrer Home Base erhalten Sie unter
www.smarthome.de
Bitte halten Sie bei Service-Anfragen die Seriennummer Ihrer Home Base
bereit. Die Seriennummer steht auf dem Typenschild auf der Unterseite Ihrer
Home Base.
Für den Fall, dass der Service Ihnen nicht weiterhelfen kann und Sie Ihre
Home Base für eine Reparatur oder einen Austausch aus der Hand geben,
setzen Sie Ihre Home Base auf die Werkseinstellungen zurück. So stellen Sie
sicher, dass Ihre persönlichen Daten von Ihrer Home Base gelöscht werden.
Installationsservice
Wenn Sie eine professionelle Installation Ihres Magenta SmartHome Pro-
dukts in Ihren Räumlichkeiten wünschen, können Sie diese bequem vom
Technischen Service der Deutschen Telekom vornehmen lassen.
Informationen zum Installationsservice und zur Buchung finden Sie unter
www.smarthome.de
Defekte Home Base tauschen
Sollte Ihre Home Base einmal nicht mehr funktionieren, hilft Ihnen unser
Support unter 0800 330 1000. Die Rufnummer ist für Sie kostenfrei.
Im Falle eines Defektes Ihrer Home Base erhalten Sie eine neue Home Base
innerhalb der Gewährleistungsfrist. Sobald Sie die neue Home Base erhal-
ten haben, beachten Sie die Hinweise auf Seite 72 „Home Base austau-
schen".
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ANHANG
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