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III. Besondere Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw.
den Vorort Austausch
Soweit sich aus der dem Gerät anliegenden Garantiekarte ein Anspruch auf Vorort Reparatur bzw.
Vorort Austausch ergibt, gelten die besonderen Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw.
Vorort Austausch für Ihr MEDION Gerät.
Zur Durchführung der Vorort Reparatur bzw. des Vorort Austauschs muss von Ihrer Seite Folgendes
sichergestellt werden:
•
Mitarbeitern der MEDION muss uneingeschränkter, sicherer und unverzüglicher Zugang zu
den Geräten gewährt werden.
•
Telekommunikationseinrichtungen, die von Mitarbeitern von MEDION zur ordnungsgemäßen
Ausführung Ihres Auftrages, für Test- und Diagnosezwecke sowie zur Fehlerbehebung benötigt
werden, müssen von Ihnen auf eigene Kosten zur Verfügung gestellt werden.
•
Sie sind für die Wiederherstellung der eigenen Anwendungssoftware nach der
Inanspruchnahme der Dienstleistungen durch MEDION selbst verantwortlich.
•
Sie haben alle sonstigen Maßnahmen zu ergreifen, die von MEDION zu einer
ordnungsgemäßen Ausführung des Auftrags benötigt werden.
•
Sie sind für die Konfiguration und Verbindung ggf. vorhandener, externer Geräte nach der
Inanspruchnahme der Dienstleistung durch MEDION selbst verantwortlich.
•
Der kostenfreie Storno-Zeitraum für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch beträgt
mind. 48 Stunden, danach müssen die uns durch den verspäteten oder nicht erfolgten Storno
entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden.
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