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Kundendienst
In Ihrem eigenen Interesse bitten wir Sie unten aufmerksam zu lesen.
Garantiebestimmungen
1.
Rücksendung
Wir bieten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die
Möglichkeit zur Rückerstattung oder einen Ersatz im Falle von
Qualitätsproblemen, die durch den Produktionsentwickler getestet
und bestätigt sind. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt auf mit unserem
Kundendienst, über helpdesk@outspot.eu.
2.
Umtausch
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware bieten wir Ihnen im
Falle von Qualitätsproblemen, die durch den Produktionsentwickler
getestet und bestätigt sind, einen Umtausch oder eine Reparatur an.
Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt auf mit unserem Kundendienst,
über helpdesk@outspot.eu.
3.
Reparatur
Innerhalb der ersten 2 Jahre nach Erhalt der Ware bieten wir Ihnen
eine kostenlose Reparatur an in Übereinstimmung mit den
Garantiebedingungen. Nach Ablauf der Garantie-Frist bieten wir
Ihnen noch stets technische Unterstützung an, aber stellen das
tauschen von bestimmten Ersatzteilen in Rechnung. Bitte nehmen
Sie hierfür Kontakt auf mit unserem Kundendienst, über
helpdesk@outspot.eu.
Für die Garantiebestimmungen verweisen wir auf unsere Allgemeinen
Geschäftsbedingungen,
voorwaarden.
Unterstützung und Services
1.
Bevor Sie Ihr Gerät zu uns zurücksenden, nehmen Sie bitte
Kontakt auf mit unserem Kundendienst, über
helpdesk@outspot.eu, der hilft, das Problem einzuordnen.
2.
Sie können auch die Website von Clever Dog,
www.cleverdog.com.cn
Kundenservice für die technische Unterstützung kontaktieren.
https://www.outspot.be/nl/algemene-
besuchen, und unseren technischen
Dieses Product ist eingeführt durch:
Confinity bvba
9830 Sint-Martens-Latem
Dorp 16
BELGIE
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