Baumatic STD5.3SS-EU Gebrauchsanleitung Seite 30

BAUMATIC Záruční podmínky
Vážení zákazníci, děkujeme, že jste si vybrali spotřebič značky Baumatic, dojde-li však k závadě, pokuste se ji odstranit zkontrolováním,
zda jste postupovali podle pokynů uvedených v návodu k použití. Při koupi spotřebiče pečlivě zvažte, jaké vlastnosti a funkce požadujete.
To, že spotřebič nebude vyhovovat Vaším pozdějším nárokům, nemůže být důvodem k reklamaci.
1. ZÁRUČNÍ DOBA, PLATNOST ZÁRUKY A JINÁ USTANOVENÍ
Při dodržení pokynů pro instalaci, obsluhu a údržbu ručíme za to, že spotřebič bude mít vlastnosti stanovené příslušnými technickými
normami a bude poskytnuta na spotřebič zákonná záruka v délce 24 měsíců při koupi zboží pro soukromou potřebu (§620 Občanského
zákoníku) nebo smluvní záruka 6 měsíců, pokud je kupující podnikatel - fyzická osoba a spotřebič kupuje pro podnikatelskou činnost nebo
komerční využití (§429 Obchodního zákoníku).
Záruční doba výrobku začíná dnem prodeje spotřebiče zákazníkovi. Má-li zakoupený spotřebič uvést do provozu jiný podnikatel než
prodávající, začne záruční doba běžet až ode dne uvedení spotřebiče do provozu, jak stanovuje § 621 občanského zákoníku, nejpozději
však do 6 měsíců od data prodeje prodávajícím.
Doba záruky se prodlužuje o dobu od uplatnění práva na záruční opravu u autorizovaného servisu do dne ukončení opravy spotřebiče.
2. ZÁRUČNÍ OPRAVY
Pokud bude mít spotřebič vadu, která se projeví v rámci šesti měsíců od zakoupení spotřebiče, je prodávající nebo autorizovaný servis
povinen požadavek zákazníka přezkoumat a rozhodnout o něm v rámci reklamace. (§616 odst. 4 občanského zákoníku)
Tyto opravy prosím nahlašujte:
1. Práva z odpovědnosti za vady je zákazník povinen dle platné české legislativy uplatňovat u prodávajícího, u kterého byl spotřebič
zn. Baumatic zakoupen.
2. Servis společnosti Baumatic – ČR, s.r.o. nad rámec svých zákonných povinností nabízí zákazníkům možnost využití bezplatné
servisní linky 800 185 263 a nahlásit tak záruční opravu přímo v servisní centrále spol. Baumatic - ČR, s.r.o. v pracovní dny od 9.00 do
17.00 hod. nebo na www.baumatic.cz. Rovněž na těchto kontaktech je možné nahlásit požadavek na Pozáruční opravu spotřebiče.
Prosíme, abyste měli připravené po ruce následující údaje:
• typ spotřebiče / model
• sériové číslo
• datum zakoupení spotřebiče
Dovolujeme si Vás upozornit na skutečnost, že v případě využiti služby popsané v bodě 2. odstavec 2. ZP (výjezd technika Baumatic
k zákazníkovi) a při zjištění rozporu s Návodem k použití, jako i v případě kdy nebude zjištěná vada na výrobku, bude tato reklamace
klasifi kována jako „reklamace nezjištěna". Zákazník je povinen uhradit náklady vzniklé v souvislosti s takovou reklamací a s tímto také
souhlasí. Sazby za servisní úkony jsou k dispozici v aktuálním ceníku dostupném na webových stránkách www.baumatic.cz.
3. ZÁKONNÁ ANI SMLUVNÍ ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE NA
• vady způsobené použitím v rozporu s Návodem k obsluze a použití,
• vady způsobené neodborným uvedením spotřebiče do provozu /neodborná instalace, která neodpovídá platným normám
a bezpečnostním předpisům/,neodbornou obsluhu a údržbu spotřebiče, tak, jak je uvedené v Návodu na obsluhu a použití.
• záruka se dále nevztahuje na vady, které byly způsobeny nesprávným používáním spotřebiče nebo jeho nadměrným zatěžováním.
• záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
• vady způsobené poruchami nebo nedostatky v přívodních médiích, poškození statickou elektřinou, přepětím v elektrorozvodné síti.
• vady způsobené vnějšími vlivy, poškození při přepravě, stěhování, jiná manipulace, živelné události.
• vady světelných zdrojů a snímatelných částí ze skla nebo z umělých hmot
• vady způsobené zásahem třetí osoby
• zástrčky, pojistky, žárovky, kryty na světla, ozdobné díly, kabely, fi ltry a nástavce, tlačítka, jakékoliv gumové části, keramické nebo
skleněné povrchy, promáčknuté, poškrábané nebo natřené části
• příslušenství, pečící plechy, rukojeti, lívanečníky, stojany na pánve, police, víka a objímky na hořáky, vložky do trouby
• reklamace parametrů a vlastnosti spotřebičů uváděných v produktových katalozích a propagačních letácích (tiskové chyby), v nichž je
specifi cky vyhrazeno naše právo na změnu parametrů, které nepodstatným způsobem mohou měnit chování spotřebiče.
Doporučujeme zákazníkovi, aby v případě reklamace vestavného spotřebiče měl k dispozici doklady prokazující odbornou instalaci spotřebiče.
4. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Jako záruční opravu nelze uplatňovat seřízení spotřebiče po jeho instalaci. Tyto práce má povinnost provést fi rma provádějící instalaci
spotřebiče v rámci těchto prací. Vada, která vznikla neodbornou montáží spotřebiče v rozporu s ustanovením § 623 OZ nebo jiným
neodborným uvedením věci do provozu, bude považována za vadu montáže. Toto může být důvodem pro neuznání reklamace. Podmínkou
pro uplatnění práva ze záruky je předložení faktury (daňového dokladu) jako dokladu o koupi zboží. Označením CE je zaručeno splnění
všech zákonných požadavků EU a výrobky také splňují požadavky normy RoHS 2002/95/EC.
5. UPOZORNĚNÍ PRO SPOTŘEBITELE
Baumatic – ČR, s.r.o. zaručuje, že zboží je v okamžiku jeho expedice k zákazníkovi bez vad a v souladu s uzavřenou kupní smlouvou.
Baumatic důrazně doporučuje kupujícím při přebírání zboží zkontrolovat, zda není poškozené, zda je kompletní a zda je předán daňový
doklad a řádně vyplněný záruční list. V případě poškození zboží je nutné o tomto ihned při přebírání informovat dopravce a sepsat
protokol o škodě, případně uvést výhradu na dodací list. Nejpozději ve lhůtě jednoho týdne od přijetí zásilky o tomto informovat Baumatic.
U skrytých závad zboží nebo u vad zboží, které se vyskytnou v průběhu trvání záruční doby, je nutno oznámení provést okamžitě po
zjištění skryté závady. Mechanické poškození spotřebiče může být důvodem pro neuznání reklamace. V případě, že výsledkem reklamace
bude vrácení výrobku, zašle kupující vadné zboží zpět v obalu, který brání poškození výrobku při přepravě zpět.