Softphone - Plantronics MDA220 Bedlenungsanleitung

Der Telefonhörer-Lifter wurde
installiert , der Hörer wird aber nicht
abgehoben.

Softphone

Wenn ich in meiner Softphone-
Anwendung eine Nummer wähle,
passiert nichts.
Die Sprech- und/oder Hörlautstärke
ist zu niedrig oder zu hoch.
Es sind verzerrte Töne oder ein Echo
im Headset zu hören.
Keine Audioverbindung zum PC.
Ich höre nichts mehr in meinen PC-
Lautsprechern.
Falls das Netzteil (nur bei HL10-Telefonhörer-Lifter) über eine
Mehrfachsteckdose angeschlossen ist, stecken Sie es direkt in die
Steckdose an der Wand.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel des Telefonhörer-Lifters fest mit
der entsprechenden Buchse am Audio-Umschalter verbunden ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Headset das Standard-Sound-
Gerät darstellt. Die Systemsteuerung für Sound-Geräte wird über
das Control Panel gestartet. Klicken Sie hierzu auf „Control
Panels > Stimme.
Vergewissern Sie sich, dass Sie eine kompatible Softphone-
Anwendung verwenden. Eine Liste kompatibler Softphones finden
Sie unter plantronics.com/software.
Stellen Sie bei Verwendung eines schnurlosen Headset sicher, dass
das Headset am USB-Adapter angemeldet ist. Weitere
Informationen zur Anmeldung finden Sie in der Kurzanleitung, die
im Lieferumfang Ihres schnurlosen Headset enthalten war.
Vergewissern Sie sich, dass das Headset aufgeladen ist.
Überprüfen Sie, ob die Hub Software installiert ist. Sie können die
Software hier herunterladen:
Wenn die Hub Software nicht installiert ist und Sie über kein
kompatibles Softphone verfügen, müssen Sie zuerst die
Gesprächstaste des Headsets drücken und anschließend über die
Softphone-Schnittstelle Anrufe tätigen, annehmen oder beenden.
Starten Sie Ihren Computer neu.
Passen Sie die Hörlautstärke des Headsets an.
Stellen Sie die Hör-/Sprechlautstärke über die Sound-Steuerung/
Systemeinstellungen Ihres Computers ein.
Stellen Sie die Hör-/Sprechlautstärke in der Softphone-Anwendung
ein.
Verringern Sie die Sprech- und/oder Hörlautstärke am Computer in
der Softphone-Anwendung.
Drehen Sie das Mikrofon zu Ihrem Kinn.
Ist der Empfang weiterhin verzerrt, verringern Sie die Lautstärke
am Headset.
Stellen Sie bei Verwendung eines schnurlosen Headset sicher, dass
der Abstand zwischen .Audio-Umschalter und Computer
mindestens 30 cm, der zwischen .Audio-Umschalter und
Festnetztelefon mindestens 15 cm beträgt.
Trennen Sie das USB-Kabel vom .Audio-Umschalter, um es dann
erneut zu verbinden. Beenden Sie die Audio- oder Softphone-
Anwendung Ihres PCs und starten Sie sie dann neu.
Windows XP-Betriebssystem
• Öffnen Sie unter „Sounds und Audiogeräte" in der
Systemsteuerung Ihres PCs die Registerkarte „Sound".
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