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12 Verwendung der HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics ist eine Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), mit der Sie Diagnosetests
ausführen können, um zu überprüfen, ob die Computer-Hardware ordnungsgemäß funktioniert. Das Tool wird
außerhalb des Betriebssystems ausgeführt, um Hardwareausfälle von Problemen, die möglicherweise durch
das Betriebssystem oder andere Software-Komponenten verursacht werden, zu trennen.
Wenn HP PC Hardware Diagnostics UEFI einen Fehler erkennt, der einen Hardware-Austausch erfordert, wird
ein Fehler-ID-Code mit 24 Ziffern generiert. Dieser ID-Code kann dann dem Support bereitgestellt werden, um
eine Lösung des Problems zu finden.
Gehen Sie zum Starten von HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) folgendermaßen vor:
1.
Schalten Sie das Tablet aus. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste zusammen mit der Leiser-Taste, bis das
Startmenü angezeigt wird.
2.
Tippen Sie auf F2.
Das BIOS sucht an drei Stellen nach den Diagnose-Tools, und zwar in der folgenden Reihenfolge:
a.
Angeschlossenes USB-Laufwerk
HINWEIS:
Tools auf ein USB-Laufwerk, finden Sie unter
auf ein USB-Gerät auf Seite
b.
Festplatte
c.
BIOS
3.
Wenn sich das Diagnose-Tool öffnet, wählen Sie den Diagnosetesttyp, den Sie ausführen möchten, und
folgen Sie dann den Anleitungen auf dem Bildschirm.
HINWEIS:
Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) auf ein
USB-Gerät
HINWEIS:
englischer Sprache verfügbar und Sie müssen einen Windows Computer zum Herunterladen und Erstellen der
HP UEFI Support Environment verwenden, da nur .exe-Dateien bereitgestellt werden.
Es gibt zwei Möglichkeiten zum Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics auf ein USB-Gerät.
Laden Sie die neueste UEFI-Version herunter:
1.
Gehen Sie zu http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Die Startseite von HP PC Diagnostics wird
angezeigt.
2.
Wählen Sie im Abschnitt „HP PC Hardware Diagnostics" den Link Herunterladen und anschließend
Ausführen.
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Kapitel 12 Verwendung der HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Weitere Informationen zum Herunterladen des HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Um einen Test zu stoppen, drücken Sie die Taste, über die Sie auf UEFI zugegriffen haben.
Die Anweisungen zum Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) sind nur in
Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
80.
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