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5. KUNDENDIENST
Was ist zu tun, wenn ...?
Kein Blinklicht der Melder
Kein DHCP-Server im
Netzwerk
Der Harmonys-Melder
sendet kein Blinklicht aus
12
1) Die Adresse der Multicast-Übertragung ist zwischen der Sigma-Mutteruhr und dem
Harmonys-Melder identisch.
2) Die Netzwerkparameter sind kompatibel: Der Harmonys-Melder muss mit dem
gleichen Ethernet-Netzwerk verbunden sein wie die Sigma-Hauptuhr.
1) Der Harmonys-Melder nimmt standardmäßig
die folgenden IP-Einstellungen an (nach ca. 3 Min.):
- IP: 192.192.222.100 für den 1. Melder, 192.192.222.101 für den 2. Melder usw.
- MASK: 255.255.0.0
- Gateway: 0.0.0.0
- DNS: 0.0.0.0
(Nach 15 Min. fordert der Melder erneut eine Adresse vom DHCP-Server an).
2) Die Sigma-Software verwenden (Konfigurierung > IP-Geräte > Schaltfläche
Netzwerkkonfiguration), um die Netzwerkeinstellungen des Melders festzulegen
(Produktidentifizierung dank der MAC-Adresse, die auf der Rückseite des Geräts
steht).
1) Die maximale Leistung des PoE-Switch ist ausreichend (Norm IEEE 802.3af) für die
Stromversorgung aller Produkte, die mit dem Switch verbunden sind.
2) Die Kabellänge ist geringer als 100 Meter (beachten Sie die Normen für
Netzwerkkabel).
3) Der Harmonys-Melder befindet sich in der gesteuerten Übertragungszone.
4) Die Adresse der Multicast-Übertragung ist zwischen der Sigma-Mutteruhr und dem
Harmonys-Melder identisch.
Überprüfen, ob ...
DE
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