Inventum ST154RZA Gebrauchsanleitung Seite 33

c o n d i t i o n s g é n é r a l e s d e g a r a n t i e e t d e s e r v i c e a p r è s - v e n t e
P l u s b e s o i n d e v o u s d i r e à q u e l p o i n t l e s e r v i c e a p r è s - v e n t e e s t i m p o r t a n t . N o u s d é v e l o p p o n s n o s p r o d u i t s p o u r q u e v o u s
p u i s s i e z e n p r o f i t e r s a n s s o u c i e t a v e c p l a i s i r p e n d a n t d e l o n g u e s a n n é e s . S i , t o u t e f o i s , u n p r o d u i t p o s e d e s p r o b l è m e s , n o u s
y r e m é d i e r o n s i m m é d i a t e m e n t . C ' e s t p o u r q u o i n o u s v o u s o f f r o n s u n s e r v i c e d ' é c h a n g e p o u r n o s p r o d u i t s , s a n s o u b l i e r l e s
d r o i t s e t r é c l a m a t i o n s q u i v o u s r e v i e n n e n t e n v e r t u d e l a l o i . L ' é c h a n g e d ' u n p r o d u i t o u d ' u n e p i è c e v o u s f a i t é c o n o m i s e r d u
t e m p s , d e s e f f o r t s e t d e l ' a r g e n t .
2 a n s d e g a r a n t i e c o m p l è t e d e f a b r i c a t i o n
1 . U n e g a r a n t i e c o m p l è t e d e f a b r i c a t i o n d e 2 a n s e s t a c c o r d é e a u c o n s o m m a t e u r p o u r t o u s l e s p r o d u i t s d ' I n v e n t u m . P e n d a n t
c e t t e p é r i o d e , u n p r o d u i t d é f e c t u e u x o u u n e p i è c e d é f e c t u e u s e p e u t t o u j o u r s ê t r e é c h a n g é ( e ) g r a t u i t e m e n t c o n t r e u n n o u v e l
e x e m p l a i r e . P o u r p o u v o i r r e v e n d i q u e r l a g a r a n t i e c o m p l è t e d e f a b r i c a t i o n d e 2 a n s , v o u s p o u v e z r e t o u r n e r a u m a g a s i n o ù v o u s a v e z
a c h e t é l e p r o d u i t o u c o n t a c t e r l e s e r v i c e d e s c o n s o m m a t e u r s d ' I n v e n t u m p a r l e b i a i s d u f o r m u l a i r e s u r w w w . i n v e n t u m . e u / s e r v i c e -
a a n v r a a g .
2 . L a p é r i o d e d e g a r a n t i e d e 2 a n s c o m m e n c e à c o u r i r à p a r t i r d e l a d a t e d ' a c h a t d u p r o d u i t .
3 . P o u r a v o i r d r o i t à l a g a r a n t i e , i l f a u t r e m e t t r e u n e c o p i e d u b o n d ' a c h a t o r i g i n a l .
4 . L a g a r a n t i e s ' a p p l i q u e s e u l e m e n t à u n u s a g e m é n a g e r n o r m a l d e s p r o d u i t s I n v e n t u m a u x P a y s - B a s .
P a n n e s o u d é f a u t s e n d e h o r s d e l a p é r i o d e d e g a r a n t i e
1 . L e s i g n a l e m e n t d e p a n n e s o u d e d é f a u t s d e s p e t i t s a p p a r e i l s m é n a g e r s o u d e g r o s a p p a r e i l s m é n a g e r s e n d e h o r s d e l a p é r i o d e d e
g a r a n t i e p o u r r a ê t r e f a i t a u p r è s d u s e r v i c e d e s c o n s o m m a t e u r s p a r l e b i a i s d u f o r m u l a i r e w w w . i n v e n t u m . e u / s e r v i c e - a a n v r a a g o u e n
a p p e l a n t l e s e r v i c e d e s c o n s o m m a t e u r s .
2 . L e s e r v i c e d e s c o n s o m m a t e u r s p e u t v o u s d e m a n d e r d ' e n v o y e r l e p r o d u i t p o u r e x a m e n o u r é p a r a t i o n . L e s f r a i s d ' e n v o i s e r o n t
p o r t é s à v o t r e c o m p t e .
3 . D e s f r a i s s o n t l i é s à l ' e x a m e n d e s p o s s i b i l i t é s d e r é p a r a t i o n . I l f a u t e n d e m a n d e r l ' a u t o r i s a t i o n p r é a l a b l e .
4 . À v o t r e d e m a n d e , I n v e n t u m p e u t e n v o y e r u n m o n t e u r e n é l e c t r o m é n a g e r e n c a s d e g r o s a p p a r e i l s m é n a g e r s . L e s f r a i s d e
d é p l a c e m e n t , l e s f r a i s d e l a p i è c e e t d e m a t é r i e l e t l e s f r a i s d e s a l a i r e s e r o n t p o r t é s à v o t r e c o m p t e .
5 . E n c a s d e d e m a n d e d e r é p a r a t i o n , l e s f r a i s d e r é p a r a t i o n d e v r o n t ê t r e p a y é s a u p r é a l a b l e . E n c a s d e r é p a r a t i o n p a r u n m o n t e u r e n
é l e c t r o m é n a g e r , l e s f r a i s d e l a r é p a r a t i o n s u r p l a c e p a r l e m o n t e u r d e v r o n t ê t r e p a y é s d e p r é f é r e n c e p a r p a i e m e n t P I N .
S o n t e x c l u s d e l a g a r a n t i e
1 . L e s g a r a n t i e s p r é c i t é e s n e s ' a p p l i q u e n t p a s a u x c a s s u i v a n t s :
• L ' u s u r e n o r m a l e ;
• U n e u t i l i s a t i o n i n a p p r o p r i é e o u a b u s i v e ;
• U n e n t r e t i e n i n s u f fi s a n t ;
• U n n o n - r e s p e c t d e s p r e s c r i p t i o n s d e c o m m a n d e e t d ' e n t r e t i e n ;
• U n m o n t a g e o u u n e r é p a r a t i o n i n c o m p é t e n t ( e ) e f f e c t u é ( e ) p a r d e s t i e r s o u p a r l e c o n s o m m a t e u r e n p e r s o n n e ;
• D e s p i è c e s n o n o r i g i n a l e s u t i l i s é e s p a r l e c o n s o m m a t e u r ;
• U n u s a g e c o m m e r c i a l o u p r o f e s s i o n n e l ;
• L e n u m é r o d e s é r i e e t / o u l a p l a q u e s i g n a l é t i q u e e s t r e t i r é ( e ) .
2 . D e p l u s , l a g a r a n t i e n e s ' a p p l i q u e p a s a u x a r t i c l e s d e c o n s o m m a t i o n n o r m a u x , t e l s q u e :
• D e s c r o c h e t s p é t r i s s e u r s , d e s p l a q u e s à p â t i s s e r i e , d e s fi l t r e s ( c a r b o n e ) , e t c . ;
• D e s p i l e s , d e s l a m p e s , d e s fi l t r e s c a r b o n e , d e s fi l t r e s g r a i s s e , e t c . ;
• D e s c â b l e s d e l i a i s o n e x t e r n e s ;
• D e s a c c e s s o i r e s e n v e r r e e t d e s p i è c e s e n v e r r e c o m m e l e s p o r t e s d e f o u r s ;
• E t d e s a r t i c l e s s i m i l a i r e s .
3 . L e s d o m m a g e s c a u s é s p a r l e t r a n s p o r t n e s o n t p a s c o u v e r t s p a r l a g a r a n t i e , d a n s l a m e s u r e o ù i l s n ' o n t p a s é t é c a u s é s
p a r I n v e n t u m . C o n t r ô l e z d o n c v o t r e n o u v e l a p p a r e i l a v a n t d e l ' u t i l i s e r . S i l e p r o d u i t e s t e n d o m m a g é , i l f a u d r a s i g n a l e r c e s
d o m m a g e s d a n s l e s 5 j o u r s o u v r a b l e s s u i v a n t l ' a c h a t a u p r è s d u m a g a s i n o ù v o u s a v e z a c h e t é l e p r o d u i t o u a u p r è s d u s e r v i c e d e s
c o n s o m m a t e u r s p a r l e b i a i s d u f o r m u l a i r e s u r w w w . i n v e n t u m . e u / s e r v i c e - a a n v r a a g . I n v e n t u m n ' a s s u r e r a a u c u n e r e s p o n s a b i l i t é , s i
l e s d o m m a g e s c a u s é s p a r l e t r a n s p o r t n e s o n t p a s s i g n a l é s d a n s c e d é l a i .
4 . S o n t e x c l u s d e l a g a r a n t i e e t / o u d u r e m p l a c e m e n t : l e s d é f a u t s , l a p e r t e e t l e s d o m m a g e s s u b i s p a r l ' a p p a r e i l à l a s u i t e d ' u n
é v é n e m e n t h a b i t u e l l e m e n t a s s u r é p a r l ' a s s u r a n c e d u m o b i l i e r .
I m p o r t a n t à s a v o i r
1 . L e r e m p l a c e m e n t o u l a r é p a r a t i o n d ' u n p r o d u i t d é f e c t u e u x o u d ' u n e p i è c e d é f e c t u e u s e n ' e n t r a î n e p a s u n p r o l o n g e m e n t d u d é l a i
d e g a r a n t i e i n i t i a l .
2 . S i u n e r é c l a m a t i o n n ' e s t p a s f o n d é e , t o u s l e s f r a i s o c c a s i o n n é s à c e t e f f e t s e r o n t p o r t é s a u c o m p t e d u c o n s o m m a t e u r .
3 . U n e f o i s q u e l e d é l a i d e g a r a n t i e a u r a e x p i r é , t o u s l e s f r a i s l i é s à l a r é p a r a t i o n o u a u r e m p l a c e m e n t , y c o m p r i s , l e s f r a i s a d m i n i s t r a t i f s ,
l e s f r a i s d ' e n v o i e t d e d é p l a c e m e n t , s e r o n t p o r t é s a u c o m p t e d u c o n s o m m a t e u r .
4 . I n v e n t u m n ' e s t p a s r e s p o n s a b l e d e s d o m m a g e s c a u s é s p a r d e s f a c t e u r s e x t e r n e s à l ' a p p a r e i l , à m o i n s q u e c e t t e r e s p o n s a b i l i t é
d é c o u l e d e d i s p o s i t i o n s à c a r a c t è r e i m p é r a t i f .
5 . L e d r o i t n é e r l a n d a i s s ' a p p l i q u e à c e s c o n d i t i o n s d e g a r a n t i e e t d e s e r v i c e a p r è s - v e n t e . L e s l i t i g e s s e r o n t e x c l u s i v e m e n t t r a n c h é s
p a r l e j u g e n é e r l a n d a i s c o m p é t e n t .
F r a n ç a i s • 3 3