Service & Support
Du hast Störungen oder Probleme an deinem Gerät festgestellt? Dann nehme direkt Kontakt
zum Service & Support Team von Joule Performance auf. Melde dich bitte bei uns vor der
Einsendung des Systems und du erhältst weitere Informationen dazu, wie du von deinen
Garantieleistungen Gebrauch machen kannst.
Für Mängel, die durch äussere Einflüsse, unabsichtliche Beschädigung, am Gerät
vorgenommene Veränderungen, Umbau, Erweiterungen, Viren, unangemessenen Transport
und Verpackung oder Verlust bei Rücksendung des Produktes entstanden sind, übernimmt
der Garantiegeber keine Haftung. Bei allfälligen Schäden am Gerät, die durch unsachgemässe
Wartung oder Reparaturen oder von nicht autorisierten Personen durchgeführt wurden,
übernimmt Joule Performance keine Garantie.
Die Garantie auf das Gerät erlischt:
wenn die Seriennummer vom Gerät entfernt wurde oder nicht mehr erkennbar ist.
wenn Änderungen oder Anpassungen am Gerät vorgenommen wurden, die von der normalen
Konfiguration – beschrieben in der Produktanleitung – abweichen.
wenn nachträglich eine fehlerhafte Software- oder Treiber-Installation durch den Anwender
vorgenommen wurde.
bei Fehlfunktionen, hervorgerufen durch Software-Anwendungen oder Viren.
bei Schäden, hervorgerufen durch Stromschwankungen.
bei Schäden, hervorgerufen durch falsche Behandlung des Produkts entgegen der normalen
Nutzung und den Instruktionen für sachgerechte Behandlung und Unterhalt.
bei Schäden, hervorgerufen durch Anwendung des Produkts im Widerspruch zu den technischen
und sicherheitstechnischen Standards.
wenn Reparaturen durch nicht autorisierte Servicestellen am Gerät vorgenommen wurden.
bei Schäden, hervorgerufen durch Unfallschäden, Blitzschlag, Wasserschäden, Feuerschäden,
ungenügende Lüftung oder andere Einflüsse ausserhalb der Kontrolle des Produktherstellers.
bei Defekten an Systemen mit denen das Gerät verbunden war.
Kontakt
Joule Performance Service & Support
Tel.: +41 (0)41 785 12 13
E-Mail: info@jouleperformance.ch
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