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9. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
Bild ist verschwommen, undeutlich oder zu dunkel
• Passen Sie Helligkeit und Kontrast im OSD-Menü
an.
Ein „Nachbild", „Geisterbild" oder „eingebranntes
Bild" verbleibt auf dem Bildschirm.
• Die über längere Zeit ununterbrochene
Anzeige von unbewegten, statischen Bildern
kann zu „eingebrannten" Bildern führen, die
man auch „Nachbilder" oder „Geisterbilder"
nennt. Solche „Geisterbilder", „Nachbilder"
oder „eingebrannten" Bilder zählen zu den
bekannten Phänomenen der LCD-Panel-
Technologie. In den meisten Fällen verschwinden
solche „Geisterbilder", „Nachbilder" oder
„eingebrannten" Bilder bei abgeschaltetem Gerät
im Laufe der Zeit von selbst.
• Aktivieren Sie grundsätzlich einen bewegten
Bildschirmschoner, wenn Sie Ihren Monitor
verlassen.
• Achten Sie grundsätzlich darauf, dass das Bild
bei der Anzeige statischer Inhalte auf Ihrem
LCD-Monitor von Zeit zu Zeit gewechselt
wird – zum Beispiel durch einen passenden
Bildschirmschoner.
• Wenn Sie keinen Bildschirmschoner oder eine
Anwendung zur regelmäßigen Aktualisierung
des Bildschirminhaltes aktivieren, kann dies
„eingebrannte Bilder", „Nachbilder" oder
„Geisterbilder" erzeugen, die nicht mehr
verschwinden und nicht reparabel sind. Solche
Schäden werden nicht durch die Garantie
abgedeckt.
Bild ist verzerrt. Text erscheint verschwommen oder
ausgefranst.
• Stellen Sie die Anzeigeauflösung des Computers
auf die physikalische Auflösung des Monitors ein.
Grüne, rote, blaue, schwarze oder weiße Punkte sind
im Bild zu sehen.
• Es handelt sich um Pixelfehler. Auch in der
heutigen, modernen Zeit können solche Effekte
bei der LCD-Technologie nicht ausgeschlossen
werden. Weitere Details entnehmen Sie bitte
unserer Pixelfehler-Richtlinie.
Die Betriebsanzeige leuchtet zu hell und stört mich.
• Sie können die Helligkeit der Betriebsanzeige
unter LED-Einstellungen im OSD-Hauptmenü
entsprechend anpassen.
Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen, schauen
Sie sich bitte unsere Liste mit Kundendienstzentren
an und wenden sich an einen Philips-
Kundendienstmitarbeiter.
9.2 Allgemeine häufig gestellte
Fragen
F 1:
W as soll ich tun, wenn mein Monitor
die Meldung „Cannot display this video
mode" (Dieser Videomodus kann nicht
angezeigt werden) zeigt?
Antwort: E mpfohlene Auflösung dieses Monitors:
1920 x 1080 bei 60 Hz
• Trennen Sie sämtliche Kabel, schließen Sie den
PC wieder an den Monitor an, den Sie zuvor
genutzt haben.
• Wählen Sie Einstellungen/Systemsteuerung
aus dem Windows-Startmenü. Rufen Sie in
der Systemsteuerung den Eintrag Anzeig auf.
Wählen Sie in der AnzeigeSystemsteuerung das
„Settings" (Einstellungen)-Register. Stellen Sie im
Feld „Desktop Area" (Desktop-Bereich) eine
Auflösung von 1920 x 1080 Pixeln mit dem
Schieber ein.
• Öffnen Sie die „Advanced Properties"
(Erweiterten Einstellungen), stellen
Sie im Register „Monitor" die Option
Bildschirmaktualisierungsrate von 60 Hertz ein,
klicken Sie anschließend auf OK.
• Starten Sie den Computer neu, wiederholen Sie
die Schritte 2 und 3 und vergewissern Sie sich,
dass Ihr PC nun mit der Auflösung 1920 × 1080
bei 60 Hz arbeitet.
• Fahren Sie den Computer herunter, trennen Sie
den alten Monitor und schließen Sie Ihren neuen
Philips-LCD-Monitor wieder an.
• Schalten Sie den Monitor und anschließend den
PC ein.
F 2:
W elche Bildwiederholfrequenz wird bei
LCD-Monitoren empfohlen?
Antwort: B ei LCD-Monitoren wird eine Bildwie-
derholfrequenz von 60Hz empfohlen. Bei
Bildstörungen können Sie es auch mit Bild-
wiederholfrequenzen bis 75Hz probieren.
F 3:
W elche Funktion haben die inf- und icm-
Dateien auf der CD? Wie installiere ich
die Treiber (inf und icm)?
Antwort: B ei diesen Dateien handelt es sich um die
Treiberdateien für Ihren Monitor. Instal-
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