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Das Netzwerkstatussymbol wird nicht angezeigt
Wenn das Netzwerkstatussymbol nicht außen rechts in der Taskleiste angezeigt wird, nachdem Sie das WLAN
konfiguriert haben, ist der Softwaretreiber beschädigt oder nicht vorhanden. Möglicherweise wird eine
Windows Fehlermeldung „Gerät nicht gefunden" angezeigt.
Zur Behebung dieses Problems finden Sie auf
Gerätesoftware und -Treiber für Ihren Sprout.
1.
Öffnen Sie Ihren Internetbrowser.
2.
Informationen zum Support finden Sie unter http://www.hp.com/support.
3.
Wählen Sie die Option zum Download von Software und Treibern und geben Sie Ihre
Computermodellnummer in das Suchfeld ein.
4.
Drücken Sie die
HINWEIS:
nach der aktuellsten Software.
Probleme mit der Stromversorgung
Sprout lässt sich nicht einschalten oder starten
1.
Testen Sie die Netzsteckdose, indem Sie ein anderes elektrisches Gerät anschließen.
2.
Schließen Sie die Kabel des Computers wieder an. Achten Sie dabei darauf, dass das Netzkabel sowohl
am Computer als auch an der Steckdose ordnungsgemäß eingesteckt ist.
3.
Versuchen Sie, den Sprout einzuschalten.
Wenn die Betriebsanzeigen leuchten, funktioniert das Netzkabel ordnungsgemäß.
●
Wenn die Verbindungen in Ordnung sind und die Betriebsanzeigen weiterhin nicht leuchten,
●
funktioniert das Netzkabel nicht ordnungsgemäß und sollte ausgetauscht werden.
Wenden Sie sich an den Support, um Informationen zum Erwerb eines Ersatznetzkabels zu erhalten.
Festplattenfehler
1.
Drücken Sie die Tastenkombination strg+alt+entf.
2.
Wählen Sie in der Ecke unten rechts auf dem Bildschirm das Symbol Stromversorgung und anschließend
Neu starten.
– oder –
Halten Sie die Ein/Aus-Taste am Sprout mindestens fünf Sekunden lang gedrückt, um den Sprout
auszuschalten, und drücken Sie dann die Ein/Aus-Taste, um den Sprout einzuschalten.
3.
Wenn Windows geöffnet wird, sichern Sie sofort alle wichtigen Daten auf einer externen Festplatte.
4.
Kontaktieren Sie den Support unabhängig davon, ob Windows gestartet wurde oder nicht. Unter
Umständen muss die Festplatte oder die Systemplatine ausgetauscht werden.
Sprout reagiert nicht
Verwenden Sie den Windows Task-Manager, um alle Programme zu schließen, die nicht auf Tastaturbefehle
reagieren.
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Kapitel 9 Fehlerbeseitigung
Eingabetaste
und folgen Sie dann den Anleitungen auf dem Bildschirm.
Wenn Sie Ihr WLAN-Gerät separat erworben haben, suchen Sie auf der Website des Herstellers
http://www.hp.com
die neueste Version der WLAN-
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