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5 – Problembehebung
5 – Problembehebung
Wenn Sie das Gerät nicht wie vorgesehen nutzen können, obwohl Sie es wie in die-
sem Handbuch beschrieben eingerichtet haben, finden Sie in diesem Kapitel einige
Lösungsvorschläge. Wenn Sie das Problem auch nach der Lektüre dieses Kapitels nicht
lösen können, sehen Sie bitte auf unserer Website unter http://tascam.de/ nach, ob dort
weitere Hilfestellung verfügbar ist.
Sollten Sie das Problem auch dann nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an den
Tascam-Support. Beschreiben Sie Ihr Problem genau, und geben Sie außerdem die unten
stehenden Informationen zu Ihrer Arbeitsumgebung an. Die Kontaktadressen finden Sie
auf der letzten Seite dieses Handbuchs.
Informationen zu Ihrem Computer
• Hersteller/Marke des Computers
• Modell
• Prozessortyp
• Installierter Arbeitsspeicher
• Betriebssystem
• Genutzte Anwendungen
• Art der Antivirus-Software auf dem Computer
• WLAN in Betrieb (ja/nein)
ª Das Gerät wird nicht mit Strom versorgt.
• Wenn Sie das Gerät mit einem Computer verbunden haben, vergewissern Sie sich, dass
das USB-Kabel richtig mit dem Gerät und dem Computer verbunden ist.
• Vermeiden Sie, das Gerät über einen USB-Hub mit dem Computer zu verbinden.
• Wenn Sie das Gerät im Standalone-Betrieb über den Wechselstromadapter
Tascam PS-P515U mit Strom versorgen, vergewissern Sie sich, dass sowohl das
Netzanschlusskabel als auch das USB-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
ª Das Interface wird vom Computer nicht erkannt.
Sollte der Computer das Interface aus irgendeinem Grund nicht erkennen, prüfen Sie bitte
zunächst die folgenden Punkte:
1. USB-Lämpchen
Leuchtet das USB-Lämpchen auf der Gerätefront?
Wenn das USB-Lämpchen nicht leuchtet, vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel
richtig mit dem Gerät und dem Computer verbunden ist.
Anmerkung
Verwenden Sie immer das mitgelieferte USB-Kabel.
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TASCAM US-125M – Benutzerhandbuch
2. Verbinden Sie das Gerät versuchsweise mit einem anderen USB-Anschluss des
Computers.
Möglicherweise funktioniert das Gerät an manchen USB-Anschlüssen nicht.
Versuchen Sie es mit einem anderen der im Computer eingebauten USB-Anschlüsse
(z. B. einem hinteren statt einem vorderen) und prüfen Sie, ob der Computer das Gerät
erkennt.
Anmerkung
• Entfernen Sie alle anderen mit dem Computer verbundenen USB-Geräte (Tastatur und Maus
ausgenommen).
• Verwenden Sie keinen USB-Hub oder -Verteiler. Verbinden Sie das Interface immer direkt mit
einem der eingebauten USB-Anschlüsse des Computers.
ª Der Ton setzt aus oder Geräusche sind zu hören.
Dieses Problem tritt auf, wenn der Prozessor des Computers überlastet ist. Nachfolgend
finden Sie einige Möglichkeiten, die Prozessorlast auf Ihrem Computer zu verringern.
1. Ein drahtloses Netzwerk (WLAN), eine Webcam, Antiviren-Software und andere
Programme, die im Hintergrund arbeiten, können den Prozessor periodisch belasten
und zu den genannten Problemen führen. Deaktivieren Sie das WLAN und beenden
Sie vorübergehend Ihre Antiviren-Software und andere Hintergrundprogramme, wenn
Sie den Computer mit diesem Gerät nutzen.
2. Erhöhen Sie in Ihrer Audioanwendung die Puffergröße.
3. Durch die folgenden Schritte können Sie die Leistung Ihres Computers bei der
Audioverarbeitung verbessern:
Windows 7
a) Deaktivieren Sie Windows-Aero
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Anpassen.
2. Wählen Sie das Design Windows 7–Basis aus der Sammlung Basisdesigns und Designs
mit hohem Kontrast.
b) Leistungseinstellungen
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer und wählen Sie Eigenschaften.
2. Klicken Sie auf Erweiterte Systemeinstellungen.
3. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert.
4. Klicken Sie im Feld Systemleistung auf Einstellungen.
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