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EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE ABHILFE
Bei einem mangelhaften GIA iD100™, das der Erstkäufer während des
Gewährleistungszeitraums im Einklang mit dem nachfolgend beschriebenen Ablauf
an das GIA zurückschickt, wird das GIA das mangelhafte GIA iD100™ nach Wahl
des GIA reparieren oder austauschen oder den Kaufpreis zurückerstatten, der
für das mangelhafte GIA iD100™ an das GIA gezahlt wurde. Ein Austauschgerät
kann nach Ermessen des GIA ein neues oder generalüberholtes GIA iD100™
sein, und für ein derartiges Austauschgerät gilt für die verbleibende Laufzeit des
Gewährleistungszeitraums des ursprünglich gekauften GIA iD100™ weiterhin die
oben angegebene Gewährleistung.
DIE VORSTEHENDE ABHILFE IST IM FALLE EINES MANGELHAFTEN GIA ID100™
DIE EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE ABHILFE.
AUSSCHLÜSSE AUS DER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE
Ein GIA iD100™ gilt nicht als mangelhaft und GIA ist nicht verpflichtet, ein GIA iD100™
zu reparieren oder zu ersetzen oder den für das GIA iD100™ gezahlten Kaufpreis zu
erstatten, wenn wenigstens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist: (i) normaler
Verschleiß, (ii) Unfall, Katastrophe oder höhere Gewalt, (iii) Missbrauch, Schuld oder
Fahrlässigkeit eines Benutzers oder einer anderen Person, (iv) Gebrauch des GIA
iD100™ auf eine Art und Weise, für die es nicht vorgesehen ist, (v) außerhalb des
GIA iD100™ liegende Ursachen wie beispielsweise (nicht abschließende Aufzählung)
Stromausfall, Spannungsspitzen, Einwirkung von Feuer, Wasser, anderen Flüssigleiten,
zu hohe Luftfeuchtigkeit oder Temperatur, (vi) unsachgemäße Lagerung oder
unsachgemäßer Umgang mit dem GIA iD100™ oder (vii) Gebrauch des GIA iD100™ in
Kombination mit Ausrüstung oder Software, die nicht von dem GIA unterstützt wird.
WARTUNGSARBEITEN, REPARATUREN, SONSTIGE SERVICEARBEITEN, MODIFIKATIONEN,
VERÄNDERUNGEN ODER SONSTIGE MANIPULATIONEN DES GIA ID100™ (EINSCHLIESSLICH,
OHNE DARAUF BESCHRÄNKT ZU SEIN, ÖFFNEN DES GIA ID100™ ODER TEILEN DES
GIA ID100™ ODER DIES ZU VERSUCHEN), DIE VON ANDEREN NATÜRLICHEN ODER
JURISTISCHEN PERSONEN ALS GIA OHNE VORHERIGE SCHRIFTLICHE GENEHMIGUNG
VON GIA DURCHGEFÜHRT WERDEN, ODER DIE VERWENDUNG VON ERSATZTEILEN, DIE
NICHT VON GIA STAMMEN, MACHEN ALLE GARANTIEN BEZÜGLICH DES BETROFFENEN
GIA ID100™ MIT SOFORTIGER WIRKUNG UNGÜLTIG.
ABLAUF DER GELTENDMACHUNG VON GARANTIEANSPRÜCHEN BEZÜGLICH DES
GIA ID100™
Wenn der Erstkäufer des GIA iD100™ das GIA iD100™ für mangelhaft hält, muss der
Erstkäufer sich unverzüglich unter +1 917 286 3678 oder instrumentsupport@gia.edu
mit dem technischen Kundendienst von GIA in Verbindung setzen. Der Erstkäufer gibt
dem Kundendienstmitarbeiter von GIA das Produktmodell und die Seriennummer
(falls zutreffend), das Kaufdatum und Details zum mutmaßlichen Mangel an. Darüber
hinaus macht der Erstkäufer dem Kundendienstmitarbeiter von GIA bei Aufforderung
durch den Kundendienstmitarbeiter von GIA weitere Angaben zu dem mutmaßlichen
Mangel und zur Verwendung des GIA iD100™. Nachdem (a) das GIA die Angaben des
Erstkäufers geprüft hat, (b) das GIA bestätigt hat, dass der Gewährleistungszeitraum
noch nicht abgelaufen ist, und (c) das GIA zu der Auffassung gelangt ist, dass das
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Gebrauchsanleitung
GIA iD100™ wahrscheinlich mangelhaft ist, erteilt das GIA dem Erstkäufer eine
Rücksendegenehmigungsnummer (Return Material Authorization, RMA). Eine RMA
kann auch konkrete Handhabungs- und Kennzeichnungsanweisungen beinhalten,
die vom Erstkäufer einzuhalten sind.
Wenn das GIA iD100™ ohne RMA oder ohne die sachgemäße Handhabung und
Kennzeichnung an das GIA zurückgeschickt wird, kann das GIA die Annahme des
GIA iD100™ verweigern.
Nach Erhalt einer RMA von dem GIA kann der Erstkäufer das mutmaßlich mangelhafte
GIA iD100™ auf Kosten des Erstkäufers frankiert und versichert an die vom
Kundendienstmitarbeiter des GIA angegebene Adresse an das GIA schicken. Falls
das GIA iD100™ innerhalb von 30 Tagen nach Erstauslieferung des GIA iD100™ an
den Erstkäufer zurückgeschickt wird und das GIA iD100™ tatsächlich mangelhaft
ist, erstattet GIA dem Erstkäufer angemessene Versand- und Versicherungskosten.
Wenn das GIA iD100™ mehr als 30 Tage nach Auslieferung des GIA iD100™ an den
Erstkäufer zurückgeschickt wird und das GIA iD100™ tatsächlich mangelhaft ist, kann
das GIA dem Erstkäufer angemessene Versand- und Versicherungskosten nach seinem
Ermessen erstatten.
Ein zurückgeschicktes GIA iD100™ muss in der Originalverpackung oder in einer
Verpackung verpackt sein, die in der RMA beschrieben wurde oder anderweitig im
Voraus von dem GIA genehmigt wurde und die das GIA iD100™ beim Versand an das
GIA ausreichend schützt. Das Risiko für Verlust oder Schäden am GIA iD100™, die
während des Versands an das GIA eintreten, trägt ausschließlich der Erstkäufer.
Wenn das zurückgeschickte GIA iD100™ mangelhaft ist, sorgt das GIA für eine der
oben angegebenen Abhilfen. Bei Ersatzteilen, die das GIA in ein repariertes GIA iD100™
einbaut, kann es sich nach Wahl des GIA um neue oder generalüberholte Bauteile
handeln. Alle Teile, die ausgetauscht wurden, gehen in das Eigentum des GIA über.
Der Versand des reparierten oder Ersatz-GIA iD100™ an den Erstkäufer erfolgt auf
Kosten des GIA. Das Risiko für Verlust oder Schäden am GIA iD100™, die während des
Versands vom GIA an den Erstkäufer eintreten, trägt ausschließlich das GIA.
Falls das GIA feststellt, dass ein an das GIA zurückgeschicktes GIA iD100™ nicht
mangelhaft ist oder nicht der oben dargelegten eingeschränkten Garantie unterliegt,
muss der Erstkäufer alle Kosten für die Untersuchung und Abwicklung dieses
Gesuchs zu den dann geltenden Material- und Stundensätzen an GIA zahlen
oder diese erstatten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kosten für die
Rücksendung des GIA iD100™ an den Erstkäufer.
Wenn GIA Reparaturdienstleistungen erbringt oder Ersatzteile bereitstellt, die nicht
von der eingeschränkten Garantie gedeckt sind, muss der Erstkäufer dem GIA diese
Dienstleistungen und Ersatzteile zu den dann geltenden Preisen des GIA erstatten.
AUSSCHLUSS ALLER SONSTIGEN GEWÄHRLEISTUNGEN
MIT AUSNAHME DER OBEN DARGELEGTEN EINGESCHRÄNKTEN AUSDRÜCKLICHEN
GARANTIE GEBEN DAS GIA, SEINE ZULIEFERER UND SEINE LIZENZGEBER
Gebrauchsanleitung
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