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Technischer Kundendienst
Um technische Unterstützung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an:
Land/Region
Kontaktinformationen
USA
GIA (Gemmologisches Institut von Amerika)
333 Meadowlands Parkway Suite 105
Secaucus, NJ, 07094
USA
Tel.: +1 917 286 3678
E-Mail: instrumentsupport@gia.edu
Indien
GIA India Laboratory Pvt. Ltd.
9th Floor, Trade Centre
Bandra Kurla Complex, Bandra East
Mumbai, 400 051
India
Tel.: +91 22 40851507
E-Mail: instrumentsupportindia@gia.edu
Europa
E-Mail: instrumentsupporteurope@gia.edu
Israel
E-Mail: instrumentsupportisrael@gia.edu
China, Hongkong, Südkorea
E-Mail: instrumentsupporthongkong@gia.edu
und Taiwan
Japan
E-Mail: instrumentsupportjapan@gia.edu
Thailand
E-Mail: instrumentsupportthailand@gia.edu
Alle anderen Länder
GIA (Gemmologisches Institut von Amerika)
333 Meadowlands Parkway Suite 105
Secaucus, NJ, 07094
USA
Tel.: +1 917 286 3678
E-Mail: instrumentsupport@gia.edu
Wenn Sie das Gerät oder ein Zubehörteil zur Reparatur an uns einschicken
möchten, setzen Sie sich bitte zunächst mit uns in Verbindung, um eine
Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) und sonstige Hinweise zu erhalten.
Bestellen von Teilen
Auf der Website des GIA (store.GIA.edu) finden Sie die Teile, die Sie kaufen können.
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Gebrauchsanleitung
Hinweise zu Rücksendungen
Verpackung
Die Verpackungsmaterialien sind speziell für maximalen Schutz Ihres GIA iD100™
beim Transport konzipiert. Deshalb ist es wichtig, dass Sie das Verpackungsmaterial
für die Einsendung des GIA iD100™ zur Wartung und Reparatur aufbewahren.
Die Schaumstoffeinlagen sind speziell für die Aufnahme von Sockel, Netzteil,
Glasfasersonde und Steckerkonfigurationen geformt.
Vor der Rücksendung eines Produktes rufen Sie bitte bei GIA an (gebührenfreie
Nummer in den USA: +1 800 421 8161), um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu
erhalten. Aus dem Ausland rufen Sie die Nummer +1 760 603 4200 an oder schicken
Sie eine E-Mail an giastore@gia.edu.
Garantieerklärung
EINGESCHRÄNKTE GARANTIE
Nach Maßgabe der nachfolgend aufgeführten Ausschlüsse, Einschränkungen und
Bedingungen garantiert GIA dem Erstkäufer des GIA iD100™ für einen Zeitraum von
zwölf (12) Monaten ab dem Datum des Versands des GIA iD100™ an den Erstkäufer
(„Gewährleistungszeitraum"), dass das GIA iD100™ bei normalem, ordnungsgemäßem
und vorgesehenem Gebrauch durch ordnungsgemäß geschulte und informierte
Benutzer frei von Material- und Verarbeitungsmängeln (jeweils ein „Mangel"; ein
GIA iD100™ mit einem Mangel gilt als „mangelhaft") ist.
WICHTIG: Die Methoden, mit denen Diamanten synthetisch hergestellt, behandelt
oder bearbeitet werden könnten, verändern sich und sind dynamisch. Daher
kann das GIA iD100™ nicht in allen Fällen feststellen, ob es sich bei einer mit
dem GIA iD100™ untersuchten Probe um einen natürlichen Diamanten, potenziell
um einen synthetischen, bearbeiteten oder behandelten oder potenziell um ein
Diamantimitat handelt.
GIA GIBT KEINERLEI ZUSICHERUNG, GEWÄHRLEISTUNG ODER GARANTIE AB,
DASS DAS GIA ID100™ FESTSTELLEN, ERKENNEN ODER UNTERSCHEIDEN
KANN, OB ES SICH BEI EINER MIT DEM GIA ID100™ UNTERSUCHTEN PROBE
UM EINEN NATÜRLICHEN DIAMANTEN, POTENZIELL UM EINEN SYNTHETISCHEN,
BEARBEITETEN ODER BEHANDELTEN ODER POTENZIELL UM EIN
DIAMANTIMITAT HANDELT.
GIA HAFTET NICHT, WENN DAS GIA ID100™ (A) NICHT FESTSTELLEN,
UNTERSCHEIDEN ODER ERKENNEN KANN, OB ES SICH BEI EINER MIT DEM GIA
ID100™ UNTERSUCHTEN PROBE UM EINEN NATÜRLICHEN DIAMANTEN, POTENZIELL
UM EINEN SYNTHETISCHEN, BEARBEITETEN ODER BEHANDELTEN ODER
POTENZIELL UM EIN DIAMANTIMITAT HANDELT, ODER (B) EINE UNZUTREFFENDE
FESTSTELLUNG MACHT ODER EINE UNRICHTIGE ANZEIGE DAZU ABGIBT, OB ES
SICH BEI DER PROBE UM EINEN NATÜRLICHEN DIAMANTEN, POTENZIELL UM EINEN
SYNTHETISCHEN, BEARBEITETEN ODER BEHANDELTEN ODER POTENZIELL UM EIN
DIAMANTIMITAT HANDELT.
Gebrauchsanleitung
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