DÉPANNAGE
Les problèmes simples suivants peuvent être traités par l'utilisateur. Appelez le service après-vente si
ces problèmes ne sont pas réglés.
Problème
FR
Mauvaise forme
ou qualité des
glaçons.
Machine à
glaçons créant
un bruit fort.
Le voyant « ICE
FULL » est
allumé.
Les glaçons
collent les uns
aux autres.
Ne fait pas de
glaçons.
Le voyant « ADD
WATER » est
allumé.
Causes possibles
Mauvaise dissipation de la chaleur.
La température de l'eau est trop élevée.
La température de l'eau est trop élevée.
Déformation de l'évaporateur.
La machine à glaçons n'a pas été nettoyée
depuis longtemps, ce qui peut former une
substance collante autour de l'entrée de la
pompe à eau.
Le manque d'eau à pomper créera du bruit lors
du pompage de l'eau.
Le ventilateur ou la machine à glaçons est
endommagé.
La pompe à eau est endommagée.
La glace bloque le capteur infrarouge.
Les capteurs infrarouges ne fonctionnent pas.
Faire des glaçons prend trop de temps.
La température de l'eau est trop basse.
Déformation de l'évaporateur.
La température ambiante ou la température de
l'eau est trop élevée.
La pompe à eau est endommagée.
Fuite du système frigorifique.
Système de réfrigération bloqué.
Le ventilateur a cessé de fonctionner.
Les fils sont relâchés.
Les engrenages du moteur sont cassés.
Le niveau d'eau dans le réservoir est trop bas,
impossible de démarrer la fabrication de glace.
Laissez un dégagement de 3 pouces
(15 cm) de tous les côtés de la machine à
glaçons pour la ventilation.
Remplissez avec de l'eau à une
température comprise entre 8 et 25 °C.
Utilisez la machine à glaçons à des
températures ambiantes comprises entre
10 et 32 °C.
Veuillez contacter le service client.
Nettoyez toutes les 1 à 2 semaines à l'aide
de produits de nettoyage neutres (comme
une solution de vinaigre doux et de l'eau
savonneuse).
Rajoutez de l'eau.
Veuillez contacter le service client.
Videz le panier à glaçons.
(Une fois que l'alerte « Ice full » est
validée, le compresseur redémarrera et la
production de glace reprendra dans les
2 minutes.)
1. Nettoyez les capteurs infrarouges.
2. Contactez le service client si les
capteurs infrarouges ne fonctionnent
toujours pas.
Arrêtez de faire des glaçons. Une fois les
glaçons fondus, redémarrez et réessayez.
Remplissez avec de l'eau à des
températures comprises entre 8 et 25 °C.
Veuillez contacter le service client.
Veuillez contacter le service client.
Ajoutez de l'eau, appuyez sur le bouton
POWER pour redémarrer la machine, et
une fois que l'alerte de manque d'eau
est résolue, la fabrication de glace
commencera.
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Solution