EASYRELAXX PLUS
5. Fehlerbehebung – Was tun, wenn etwas nicht funktioniert?
Problem
Der Sessel lässt sich nicht
einschalten
Fernbedienung reagiert
nicht
Massage stoppt während
des Betriebs
Ungewöhnliche
Geräusche
Wärmefunktion kaum
spürbar
Gerät reagiert nicht mehr
Der Sessel riecht seltsam
oder raucht
Tasten reagieren nicht
oder verzögert
Mögliche Ursache
Stecker nicht eingesteckt,
Stromausfall
Verbindung gestört, Kabel locker
Überhitzung,
Sicherheitsabschaltung
Mechanik blockiert, Fremdkörper
im Gerät
Leichte Erwärmung ist
vorgesehen
Kurzschluss oder Systemfehler
Möglicher Kurzschluss oder
Feuchtigkeit
Feuchtigkeit oder Bedienfehler
Lösung
Stecker kontrollieren, Steckdose prüfen, ggf. andere
Steckdose testen
Stecker ziehen, 30 Sekunden warten, neu anschließen
Gerät ausschalten, 30 Minuten abkühlen lassen, erneut starten
Gerät sofort ausschalten und vom Strom trennen,
Kundendienst kontaktieren
Funktion benötigt etwas Zeit, ggf. dünnere Kleidung tragen
Vom Netz trennen, 10 Minuten warten, neu anschließen – bei
anhaltender Störung Kundendienst kontaktieren
Gerät sofort vom Strom trennen, nicht weiter benutzen,
Kundendienst kontaktieren
Trocken halten, ggf. Fernbedienung reinigen, bei anhaltenden
Problemen Support kontaktieren