Risoluzione Dei Problemi E Manutenzione - Samsung 4 und 5 Serie Benutzerhandbuch

Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi
Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei problemi e delle soluzioni possibili. Se
nessuna delle soluzioni consigliate risolve il problema riscontrato, cliccare su Support (Supporto), oppure contattare il
centro assistenza clienti Samsung.
Qualità dell'immagine
Per prima cosa, eseguire il Test immagine per confermare che il televisore sia in grado di visualizzare correttamente
•
l'immagine di prova. (accedere a MENU - Supporto - Auto diagnosi - Test immagine) Se l'immagine di prova viene
visualizzata correttamente, la scarsa qualità dell'immagine potrebbe essere causata dalla sorgente o dal segnale.
La qualità dell'immagine TV non sembra all'altezza di quella vista in negozio.
Se si dispone di un ricevitore satellitare/via cavo analogico, eseguire l'aggiornamento a un ricevitore digitale. Usare i cavi
•
HDMI o Comp. per ottenere una qualità delle immagini HD (high definition).
Abbonati servizi cavo/satellite: Provare le stazioni digitali dell'elenco dei canali.
•
Connessione Antenna: Provare le stazioni HD dopo avere eseguito la Sintonizzazione automatica.
•
Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Definition) aggiornati.
•
Regolare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/satellitare su 1080i o 720p.
•
Guardare il televisore mantenendosi entro la distanza minima raccomandata, basata sulla dimensione dello schermo e la
•
definizione del segnale visualizzato.
L'immagine è distorta: blocchi grandi, blocchi piccoli, punti ed errori di pixelizzazione.
La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine specialmente nel caso di immagini
•
caratterizzate da movimenti rapidi, come per esempio eventi sportivi o film d'azione.
Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine. Questo non è un problema del televisore.
•
L'uso di telefoni cellulari vicino al televisore (fino a 1 m) può causare disturbi nella trasmissione delle immagini in
•
modalità analogica e digitale.
Il colore risulta incongruo o mancante.
Se si sta utilizzando una connessione component, verificare che i cavi component siano collegati ai jack appropriati.
•
Connessioni allentate o non corrette possono causare problemi di colore o una schermata vuota.
Scarsa luminosità o colore non adeguato.
Regolare le opzioni Immagine nel menu TV. (accedere a Modalità immagine / Colore / Luminosità / Nitidezza)
•
Regolare l'opzione Risparmio energia nel menu TV. (accedere a MENU - Sistema - Soluzione Eco - Risparmio energia)
•
Provare a reimpostare l'immagine visualizzandola con le impostazioni predefinite. (accedere a MENU - Immagine -
•
Reimposta immagine)
UK5100B_ZG_BN68-07346U-03_L04.indb 12
Italiano - 12
2016-07-11 11:16:40