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FAQ - Häufig gestellte Fragen
Bei einer Fehlfunktion des USB-Anschlusses überprüfen Sie bitte das Folgende.
Fall 1
Das USB-Kabel ist nicht angeschlossen oder es handelt sich nicht um das
mitgelieferte USB-Kabel.
Schließen Sie das mitgelieferte USB-Kabel an.
Fall 2
Die Kamera wird von Ihrem PC nicht erkannt.
Manhmal erscheint die Kamera unter [Unknown Devices (Unbekannte
Geräte)] in Device Manager (Gerätemanager).
Installieren Sie den Kameratriber richtig. Schalten Sie die Kamera aus,
entfernen Sie das USB-Kabel, schließen Sie das USB-Kabel wieder an
und schalten Sie die Kamera ein.
Fall 3
Bei der Dateiübertragung tritt ein unerwarteter Fehler auf.
Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein. Übertragen Sie die Datei
noch einmal.
Fall 4
Wenn ein USB-Hub verwendet wird.
Beim Anschluss der Kamera an den PC über einen USB-Hub kann es
Probleme geben, wenn der PC und der Hub nicht kompatibel sind. Wenn
möglich, schließen Sie die Kamera direkt an den PC an.
Fall 5
Sind andere USB-Kabel an den PC angeschlossen?
Es können Kamerafunktionsstörungen auftreten, wenn die Kamera zur
selben Zeit an den PC angeschlossen ist wie ein anderes USB-Kabel.
Entfernen Sie in diesem Fall das andere USB-Kabel und schließen Sie
das USB-Kabel an den PC an.
Fall 6
Wenn man den Geräte-Manager öffnet (indem man Start
Systemsteuerung
(Leistung und Wartung)
(Geräte-Manager) anklickt, erscheinen die Einträge "Unbekanntes
Gerät" oder "Andere Geräte" mit einem gelben Fragezeichen (?) oder
einem Ausrufezeichen (!) markiert.
Rechtsklicken Sie auf den Eintrag mit dem Frage- (?) oder
Ausrufezeichen (!) und wählen Sie "Deinstallieren". Starten Sie den
PC neu und schließen Sie die Kamera erneut an. Unter Windows 98
entfernen Sie zusätzlich den Kameratreiber, starten den PC neu und
wiederholen Sie die Installation des Kameratreibers.
Fall 7
Aufgrund mancher Sicherheitsprogramme (Norton Antivirus, V3 u.
ä.) erkennt der Computer die Kamera evtl. nicht als austauschbaren
Datenträger.
Halten Sie die Sicherheitsprogramme an und schließen Sie die
Kamera an den Computer an. Informationen zum Anhalten des
Programms finden Sie in der Gebrauchsanweisung des jeweiligen
Sicherheitsprogramms.
Fall 8
Die Kamera ist an den USB-Anschluss auf der Vorderseite des
Computers angeschlossen.
Ist die Kamera ist an den USB-Anschluss auf der Vorderseite des
Computers angeschlossen, wird die Kamera evtl. nicht vom Computer
erkannt. Schließen Sie die Kamera ist an den USB-Anschluss auf der
Rückseite des Computers an.
Wenn sich die Videoclips nicht auf dem PC abspielen lassen
Wenn sich die mit der Kamera aufgezeichneten Videoclips nicht auf dem PC
abspielen lassen, liegen die Ursachen hierfür meistens bei den auf dem PC
installierten Codecs.
(Einstellungen)
System
(Hardware)
~93~
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