Podmínky dodatečné smluvní záruky
•
Na výrobky dovážené společnos� Midea Italia s.r.l. s jediným společníkem se sídlem Viale Luigi Bodio 29/37, 20158 Miláno (dále jen „Midea") na území
České republiky a označené značkou „Midea" (dále jen „výrobky") se vztahuje zákonná záruka za vady, kterou stanoví místní zákonné předpisy na ochranu
obchodování a spotřebitele a za kterou v případě zboží prodávaného v jeho prodejnách odpovídá prodejce. Ve lhůtě dvou let od zakoupení výrobku může
spotřebitel využít zákonnou záruku, která se vztahuje na vady existující v okamžiku dodání, a to vždy za předpokladu, že je vada oznámena prodejci ve lhůtě od
data zjištění vady, kterou stanoví místní zákonné přepisy Na základě dohod s jednotlivými prodejci poskytuje Midea na území České republiky služby technické
podpory pro výrobky, na které se vztahuje zákonná záruka, prostřednictvím sítě autorizovaných asistenčních center (dále jen „AAC").
•
Kromě toho nabízí Midea za následujících podmínek dodatečnou smluvní záruku v době trvání dva roky od data zakoupení na všechny výrobky prodávané
společnos� Midea, a to i prostřednictvím jednotlivých distributorů a prodejců na území České republiky, pokud jsou instalovány a provozovány ve stejném
státě a na stejném území (dále jen „území") a jejich součás� je potvrzení o smluvní záruce (dále jen „KZL").
Podmínky dodatečné smluvní záruky
•
Tento dokument obsahuje podmínky záruky uznávané společnos� Midea ve vztahu k výrobkům, které se prodávají a instalují na daném území a jejichž
součás� je KZL. Tyto smluvní záruční podmínky respektují práva spotřebitele podle místních zákonů o obchodování a ochraně spotřebitele a v žádném případě
neomezují, nevylučují ani neovlivňují právo spotřebitele na využi� zákonné záruky za shodu, za kterou odpovídá prodávající.
•
Smluvní záruka nabízená společnos� Midea (dále jen „smluvní záruka") je účinná a použitelná pouze ve vztahu ke kupujícím, kteří nakupují výrobky v roli
spotřebitele tak, jak to určují a stanoví příslušné právní předpisy České republiky (dále jen „spotřebitelé"), a pouze v jejich prospěch. Smluvní záruka proto
není účinná v případě, že kupující výrobků nejsou spotřebiteli a/nebo používají výrobky v rámci své profesní a/nebo podnikatelské a/nebo obchodní činnos�.
Tito kupující se také nemohou této záruky dovolávat.
•
Smluvní záruka pla� 24 měsíců od data zakoupení výrobku. Smluvní záruka v každém případě a bez ohledu na datum zakoupení výrobku pozbývá platnos�
a nelze ji využít v případě, že došlo k překročení 72 měsíců od data výroby výrobku, které je uvedeno na samotném výrobku v podobě sériových čísel.
•
Smluvní záruka bude považována za účinnou a platnou pouze v případě, že jsou současně a zcela dodrženy následující podmínky:
1 Součás� výrobku je originální potvrzení KZL, dodané kupujícímu při dodání výrobku. Potvrzení KZL je třeba předložit při žádos� o zásah a zaměstnancům
AAC při opravě.
2 Je k dispozici příslušný daňový doklad, který potvrzuje: (I) datum zakoupení výrobku, (ii) název společnos� a správné iden�fikační údaje prodejce, (iii)
typ a model zakoupeného výrobku a (iv) povahu spotřebitele. Daňový doklad o zakoupení výrobku je nutné předložit při žádos� o zásah a zaměstnancům AAC
při opravě.
3 Š�tky umístěné na výrobku, které udávají model a vlastnos� zařízení, i sériové číslo výrobku musí být neporušené, nesmí být upravované nebo
nečitelné.
4 Výrobek musí být nainstalovaný odborným technikem se všemi zákonem požadovanými licencemi a oprávněními, musí být uveden do provozu a
používán v souladu s veškerými právními normami platnými na území instalace a musí být dodržovány pokyny uvedené v návodu k instalaci a použi�, které
jsou přiloženy k samotnému výrobku.
•
Společnost Midea neodpovídá za případnou ztrátu tohoto KZL a není povinna vydávat duplikáty.
•
Účinná smluvní záruka spočívá v bezplatné opravě nebo výměně součás� výrobku, které vykazují výrobní vady nebo nedostatky.
•
Společnos� Midea může provést výměnu výrobku za nový nebo v případě, že produkt není k dispozici, za jiný rovnocenný výrobek.
•
Výměna výrobku nemění nebo neprodlužuje smluvní záruku, která vždy běží od data zakoupení původního výrobku.
•
Záruční služby poskytuje společnost Midea prostřednictvím sítě autorizovaných center AAC.
•
Platnost smluvní záruky podléhá ověření vad nebo nedostatků součás� tvořících výrobek, které provede autorizované AAC.
•
Po uplynu� záruční doby jsou všechny náklady na náhradní díly a práce spojené s opravou výrobku hrazeny zákazníkem.
Výjimky ze smluvní záruky:
Níže uvádíme seznam příkladů, který však není vyčerpávající, kdy je kry� v rámci smluvní záruky neúčinné a vyloučeno:
a)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na běžnou údržbu a pravidelné kontroly, jako je čištění filtrů, jejich výměna, čištění tepelných výměníků a
další činnos�, jejichž účelem je čištění a nastavení výrobku nebo úpravy či seřízení elektrických zástrček nebo kabelů.
b)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na případy, kdy se zjis�, že pravidelná údržba podle předpisů a pokynů uvedených v návodu k použi� a
uživatelské příručce nebyla prováděna nebo byla prováděna nepravidelně.
c)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na případy, kdy byl výrobek používán k jiným než domácím účelům, ale byl používán v rámci obchodní
a/nebo podnikatelské a/nebo profesní činnos�.
d)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na případy, kdy došlo ke ztrátě čás�, příslušenství nebo součás� výrobku.
e)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na přímé nebo nepřímé poškození a následné škody vyplývající z připojení výrobku k napě� odlišnému od
napě� uvedeného v návodu k použi� a uživatelské příručce výrobku a vždy při překročení hodnot uvedených na š�tku výrobku, na škody vyplývající z
náhlých změn napě� v sí�, ke které je výrobek připojen, jakož i na škody způsobené prosakováním kapalin, požárem, indukčním/elektrosta�ckým
výbojem nebo výboji způsobenými blesky, přepě�m a dalšími externími jevy.
f)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na přímé nebo nepřímé poškození způsobené nesprávným nebo nedbalým použi�m výrobku nebo v
případě instalace či skladování výrobku v podmínkách prostředí, které neodpovídají požadavkům pro správné fungování stanoveným v návodu k
použi�, který je součás� výrobku.
g)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na vady, které vyplývají z chybné instalace výrobku, a na všechny případy, kdy výrobek není nainstalován
odborný technikem s licencemi a osvědčeními požadovanými místními zákonnými předpisy.
h)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na případy, kdy se výrobek nepoužívá v souladu s pokyny uvedenými v návodu k použi�, který je součás�
výrobku.
i)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na škody vyplývající z úniků a rozli� vody nebo jiných teku�n v důsledku závad čás� výrobku.
j)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na přímé nebo nepřímé škody způsobené nedbalos�, atmosférickými jevy, pádem materiálů,
nahromaděním ledu v jednotce výrobku, nahromaděním nečistot nebo zbytků ve spojovacích nebo připojovacích potrubích výrobku, kontaktem
výrobku s kapalinami nebo vlhkos�.
k)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na přímé nebo nepřímé škody způsobené zásahy neoprávněnými osobami a použi�m součás�,
náhradních dílů nebo spotřebních materiálů, které společnost Midea neschválila jako vhodné.
l)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se škody vyplývající z přepravy a přesunu výrobku, a to i v případě jejich potvrzení přepravcem v okamžiku
dodání.
m)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje na všechny čás� podléhající opotřebení důsledkem používání, jako jsou baterie, filtry, ložiska, tlačítka,
dvířka a přepážky, páčky, kontrolky, držáky, podobné plastové díly, doplňky a součás�, které nevykazují výrobní poškození a vady zjištěné do 7 dnů
od data zakoupení nebo dodání výrobku.
n)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na poškození potravin, oděvů a podobných předmětů vložených do výrobku v důsledku jeho poruchy
nebo poškození ani na s �m spojená odškodnění.
o)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na náklady na nástroje nebo služby nutné pro přístup k výrobku nebo na přepravu čás� nebo dílů
výrobku na místo instalace v případě, že není zajištěn snadný přístup k výrobku.
p)
Smluvní záruka není účinná a nevztahuje se na vady způsobené zastaralou technologií nebo jinými hardwarovými/so�warovými součástmi dodanými
jinými externími stranami, než je společnost Midea.
•
Ustanovení uvedená v tomto dokumentu může měnit pouze společnos� Midea. Bez výslovného souhlasu společnos� Midea nelze provádět žádné změny
nebo úpravy tohoto dokumentu.
midea.com
midea.com