Reparaturen - Samsung BD-E5300 Bedienungsanleitung

PROBLEM
Der Bildschirm ist blockiert. • Wenn der HDMI-Ausgang mit einer Auflösung eingestellt ist, die Ihr
Fernsehgerät nicht unterstützt (z. B. 1080p), wird möglicherweise kein
Bild wiedergegeben.
• Drücken Sie die
vorderen Bedienfeld) für mindestens 5 Sekunden, ohne eine Disk
eingelegt zu haben. Alle Einstellungen werden auf die werksseitigen
Standardeinstellungen zurückgesetzt.
• Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle vom
Benutzer gespeicherten BD-Daten gelöscht.
Sie haben das Passwort • Drücken Sie die
vergessen.
vorderen Bedienfeld) für mindestens 5 Sekunden, ohne eine Disk
eingelegt zu haben. Alle Einstellungen werden auf die werksseitigen
Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Verwenden Sie diese Option nur wenn unbedingt nötig.
• Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle vom
Benutzer gespeicherten BD-Daten gelöscht.
Wenn andere Probleme auftreten • Suchen Sie im Inhalt nach den Abschnitten des Benutzerhandbuchs, die das
sollten: aktuelle Problem behandeln, und befolgen Sie die Anweisungen nochmals.
• Wenn das Problem nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an
einen Samsung-Kundendienst in Ihrer Nähe.
Das Bild rauscht oder ist verzerrt. • Überprüfen Sie die Disk auf Verunreinigungen oder Kratzer.
• Reinigen Sie die Disk.
Keine HDMI-Ausgang. • Prüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem HDMI-
Anschluss des Players.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät die HDMI-Eingangsauflösungen
576p/480p, 720p, 1080i, 1080p unterstützt.
Ungewöhnliche HDMI- • Wenn auf dem Bildschirm nur Rauschen angezeigt wird, bedeutet dies,
Wiedergabe. dass der Fernseher HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht
unterstützt.
All Share-Funktion
Ich kann durch AllShare • AllShare zeigt nur Dateien an, die den Bild, Musik und Film Kategorien
veröffentlichte Ordner sehen, entsprechen. Dateien, die diesen Kategorien nicht entsprechen können
nicht aber die Dateien. nicht angezeigt werden.
Unterbrechungen bei • Überprüfen Sie die Stabilität des Netzwerks.
Videowiedergabe.
• Anschluss des Netzwerkkabels überprüfen und ob das Netzwerk
überlastet ist.
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LÖSUNG
WIEDERGABE/PAUSE (
) Taste auf dem
WIEDERGABE/PAUSE (
) Taste auf (dem
PROBLEM
Die AllShare Verbindung zwischen • Die IP-Adresse in einem Subnetzwerk muss einmalig sein. Wenn dies
Player und PC ist instabil. nicht der Fall ist können IP-Adressenkonflikte auftreten.
• Prüfen Sie ob Sie eine Firewall aktiviert haben.
Wenn ja, deaktivieren Sie die Firewall.
BD-LIVE
Keine Verbindung zum BD-LIVE • Prüfen Sie mit Hilfe des Netzwerkstatus Menüs, ob der Aufbau der
Server. Netzwerkverbindung erfolgreich war.
• Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem Player verbunden ist.
• Das Speichergerät muss mindestens über 1GB freien Speicherplatz
verfügen, um BD-LIVE Dienst aufnehmen zu können.
Sie können den zur Verfügung stehenden Speicherplatz unter
BD-Datenmanagement prüfen.
• Überprüfen Sie, ob das BD-LIVE Internetverbindungsmenü auf Zulassen
(Alle) eingestellt ist.
• Wenn oben genannten Maßnahmen fehlschlagen, setzen Sie
sich mit Anbieter des Inhalts in Verbindung oder aktualisieren Sie
Firmwareversion des Players auf die neueste Version.
Fehler während der Benutzung • Das Speichergerät muss mindestens über 1 GB freien Speicherplatz
von BD-LIVE- Service. verfügen, um BD-LIVE Dienst aufnehmen zu können.
Sie können den zur Verfügung stehenden Speicherplatz unter
BD-Datenmanagement prüfen.
HINWEIS
✎
Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden, werden alle gespeicherten BD-Daten gelöscht.
▪

Reparaturen

Wenn Sie uns Ihren Player zur Reparatur zusenden, kann eine Verwaltungsgebühr erhoben
werden, wenn:
11
Wenn Sie einen Kundendienstmitarbeiter zu sich nach Hause bestellen und kein Defekt am
Gerät festgestellt wird.
21
Sie das Gerät zu einem Reparaturdienst bringen und kein Defekt am Gerät festgestellt wird.
Wir teilen Ihnen die Höhe der Verwaltungsgebühr mit, bevor wir einen Hausbesuch durchführen
oder mit Arbeiten an Ihrem Gerät beginnen.
Bevor Sie Ihren Player zur Reparatur einreichen empfehlen wir Ihnen, diese Bedienungsanleitung
sorgfältig durchzulesen, eine Lösung für Ihr Problem Online unter www.samsung.com zu
suchen oder sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen.
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