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Thermo Fisher Scientific
REC 4248 Rev C - German
Kapitel 6
Kundendienst, Reparaturen
und Ersatzteile
Dieses Kapitel informiert über Kundendienstleistungen und
Reparaturen, sowie über die Bestellung von Ersatzteilen für Ihr Thermo
Scientific -Produkt. Hier finden Sie die Telefonnummern von
verschiedenen Abteilungen bei Thermo Scientific , Hinweise zur
Bestellung von Ersatzteilen, ein RMA-Formular
(Warenrücksendeformular oder Return Material Authorization Form)
sowie eine Ersatzteilliste für das Produkt.
Die Wartungsinformationen in dieser Betriebsanleitung wurden so
verfasst, dass sie Ihren praktischen Bedürfnissen gerecht werden sollten.
Wenn Sie darüber hinaus technische Unterstützung bei einem Problem
benötigen, können Sie sich telefonisch an den Technischen
Kundendienst von Thermo Scientific unter der nachstehenden
Telefonnummer wenden.
Bei Thermo Scientific stehen selbstverständlich auch
Kundendiensttechniker im Außendienst zur Verfügung, die Ihnen gern
bei der Installation, Inbetriebnahme, Kalibration, Schulung Ihrer
Mitarbeiter sowie bei der Wartung und bei Reparaturen helfen. Für
weitere Informationen, auch zu Preisen und Terminen, wenden Sie sich
bitte an den Technischen Kundendienst von Thermo Scientific unter der
nachstehenden Telefonnummer.
Wenn Sie Produkte zur Überprüfung oder zur Reparatur einsenden
möchten, so benutzen Sie bitte das RMA-Formular. Wenden Sie sich
telefonisch an die RMA-Abteilung , um eine RMA-Nummer zu erhalten.
Hinweis: Halten sie die Modellbezeichnung Ihrer Maschine und
die Seriennummer bereit, wenn Sie anrufen. ▲
Zentrale
Telefax
Technischer Kundendienst
RMA-Abteilung / Reparaturen
Sie können sich auch gern an die Thermo Scientific -Niederlassung in
Ihrem Land oder direkt an Ihren autorisierten Thermo Scientific -
Vertragshändler wenden.
+49 (208) 82493-0
+49 (208) 852310
+49 (208) 82493-24
+49 (208) 82493-24
Kundendienst, Reparaturen und Ersatzteile
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