ES
S O LU C I Ó N D E P R O B L E M A S
Problema
El ventilador no se
enciende ni responde a
los botones de control.
El ventilador hace un
ruido inusual cuando
está encendido.
El ventilador se apaga
aleatoriamente.
Si su problema no aparece en la lista, póngase en contacto con el servicio de
I N F O R M AC I Ó N D E L A G A R A N T Í A
Nombre del producto
Modelo
Fecha de compra
Número de pedido
Garantía limitada del producto Levoit
Garantía limitada del producto de dos (2) años para el consumidor
Etekcity GmbH ("VESYNC") garantiza que el producto estará libre de
defectos de material y mano de obra durante un período de 2 años a
partir de la fecha de compra original ("Período de garantía limitada"),
siempre que el producto se haya utilizado de conformidad con sus
instrucciones de uso y cuidado (p. ej., en el entorno previsto y en
circunstancias normales). * Esta garantía no limita sus derechos que
puedan ser requeridos u otorgados por las leyes de protección
del consumidor nacionales o regionales aplicables en su región,
en cuyos casos el Período de garantía limitada se extiende de
conformidad con los requisitos aplicables.
Sus beneficios de garantía limitada
Durante el Período de garantía limitada y sujeto a esta Política de
garantía, VESYNC, a su sola y exclusiva discreción, (i) reembolsará el
precio de la compra si esta se realizó directamente en la tienda en
línea de LEVOIT; (ii) reparará cualquier defecto de material o mano
de obra; (iii) reemplazará el producto por otro producto de igual o
mayor valor, o (iv) proporcionará crédito para la tienda por el monto
del precio de compra.
10
Posible solución
Enchufe el ventilador.
Compruebe si el cable de alimentación está dañado. Si es así, deje de utilizar
el ventilador y póngase en contacto con el servicio de Atención al Cliente
(consulte la página 11).
Enchufe el ventilador en otra toma de corriente.
Es posible que el ventilador esté funcionando mal. Póngase en contacto con
el servicio de Atención al cliente (consulte la página 11).
Asegúrese de que el ventilador funcione sobre una superficie firme, plana y
nivelada.
Es posible que el ventilador esté dañado o que haya un objeto extraño en su
interior. Deje de utilizar el ventilador y póngase en contacto con el servicio de
Atención al Cliente (consulte la página 11). No intente reparar el ventilador.
El ventilador está funcionando mal. Deje de utilizar el ventilador y póngase en
contacto con el servicio de Atención al Cliente (consulte la página 11).
Atención al Cliente (consulte la página
Ventilador Circulador de Aire
de Pie
LPF-R432-WEU
11).
¿Quién está cubierto?
La garantía limitada solo se extiende al comprador original del
producto y no es transferible a ningún propietario posterior del
producto, independientemente de si se transfirió la propiedad del
producto durante el plazo especificado de la garantía limitada. El
comprador original debe proporcionar verificación del defecto o mal
funcionamiento y prueba de la fecha de compra para reclamar los
Beneficios de garantía limitada.
Tenga cuidado con los distribuidores o vendedores no autorizados
Esta garantía limitada no se extiende a los productos comprados a
distribuidores o vendedores no autorizados. La garantía limitada de
VESYNC solo se extiende a los productos comprados a distribuidores
o vendedores autorizados que estén sujetos a los controles de
calidad de VESYNC y hayan aceptado cumplir con sus controles
de calidad. Tenga en cuenta que los productos comprados en un
sitio web o a un distribuidor no autorizado pueden ser falsificados,
defectuosos, estar usados o es posible que no estén diseñados para
usarse en su país. Puede protegerse a sí mismo y a sus productos
al asegurarse de comprar solo a VESYNC o a sus distribuidores
autorizados.
Si tiene alguna pregunta sobre un vendedor específico o cree que
puede haber comprado su producto a un vendedor no autorizado,
póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
¿Qué no se cubre?
•
El uso y desgaste normal, incluidas las piezas con desgaste
habitual, los componentes o las piezas de reemplazo, o daños
ocasionados por el mal uso.
•
Si el comprobante de compra ha sido alterado de alguna
manera o se ha vuelto ilegible.
•
Si el número de modelo, el número de serie o el código de
la fecha de producción ha sido alterado, eliminado o se ha
vuelto ilegible.
•
Si se ha modificado el producto respecto de su condición
original.