Service Und Reklamation - Ective Rc Pro Montage- Und Bedienungsanleitung

Service und Reklamation

Sollten Sie nach dem Kauf oder während des Betriebs Fragen zu Ihrem Produkt haben, helfen wir Ihnen
gerne weiter. Damit wir das Problem möglichst schnell und effektiv zu lösen können, ist es hilfreich,
wenn Sie uns per E-Mail eine Vorab-Info mit einer Erläuterung des Problems und ggf. Bildern schicken.
Zur Kontaktaufnahme und für Rücksendungen verwenden Sie bitte folgende Service-Adresse:
batterium GmbH
Robert-Bosch-Straße 1, 71691 Freiberg am Neckar
T: +49 7141 / 560 90 40
info@ective.de | ective.de
Tipp: Halten Sie bei direkter Kontaktaufnahme bitte Ihre Kunden- oder Rechnungsnummer sowie die
Artikelnummer bereit.
Für den Fall einer Rücksendung des Produktes beachten Sie bitte folgende Hinweise zur schnellen
Abwicklung:
Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung als Versandkarton.
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Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten
■
Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Erfolgt der Versand der Ware nicht in der Originalverpackung oder einer geeigneten anderen
■
Verpackung, gilt die Ware als beschädigt und wird somit bei einer Rückgabe des Artikels in Rech-
nung gestellt.
Bitte legen Sie der Rücksendung folgendes bei:
Kopie der Rechnung
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(Service-Formular)
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■ Grund der Rücksendung
Eine genaue und ausführliche Fehlerbeschreibung
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