7. Hinweise bei Problemen
7.1. Fehlertabelle
Problem
Software kann nicht mit dem Reader
kommunizieren
Tab. 7. Probleme und deren Behebung
7.2. Hinweise zur Installation des virtuellen COM-Port-
Treibers
• Starten Sie den Gerät-Manager über die Kurztaste Windows + x oder Rechtsklick auf des Windowssymbol und wählen Sie
anschließended den Menüpunkt Geräte-Manager.
Abb. 21. Aufruf des Geräte-Managers
• Wenn die Controllerbox eingeschaltet ist und der PC mit dem USB-Kabel verbunden ist, erscheint bei korrekter Installation die
virtuelle COM-Port-Schnittstelle im Gerätemanager (in der Abb. COM5). Allgemein wird der virtuelle COM-Port von Windows
automatisch erkannt. Falls der im Geräte-Manager erscheinende COM-Port mit einem Ausrufezeichen markiert ist, wurde ein
unpassender Gerätetreiber vom System erkannt. Installieren Sie in diesem Fall den mitgelieferten Gerätetreiber manuell
nach.
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Betriebsanleitung VF VeriFlexx
Problembehebung
• Controllerbox eingeschalten?
• Controllerbox über mitgeliefertes USB-Kabel mit dem Windows PC verbunden?
• Virtueller USB - COM-Port Treiber richtig installiert?
Vers. 1.2