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Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5760i Faq
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FAQ Guide

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Inhaltszusammenfassung für Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5760i

  • Seite 1 FAQ Guide...
  • Seite 3 P.40 After you finish reading this guide, store it in a safe place for future reference. The information in this document is subject to change without notice. English Français https://oip.manual.canon/ Deutsch Italiano Español What is Your Question?
  • Seite 4 Contents What's Your Problem? The Machine Does Not If Paper Jams Occur P.20 Operate Check the Following First ....6 Paper Jams Occur ......20 The Machine Does Not Respond to the Paper Jams Occur Frequently .
  • Seite 5 Canceling Copy/ Printing Results Are P.30 P.16 Print Jobs Not Satisfactory Installing the P.31 Printer Driver P.32 Replacement Parts Images Are Shifted/Slanted ....16 Irregularities Appear in Images/ Images Are Faint .
  • Seite 6 The Machine Does Not Operate Check the Following First Check Check Is a message displayed on the touch Is the main power indicator Off ? panel display? If the main power indicator does not light when you turn the main power ON, check the power plug.
  • Seite 7 The Machine Does Not Respond to the Computer Solution Solution Restart the machine. Set the IP address again. Press the main power switch to turn off the Setting an IP Address machine. User's Guide 0YAS-00K Search CAUTION! Note that turning OFF the machine deletes the data that is waiting to be printed.
  • Seite 8 How to Load Paper Loading Paper in the Paper Drawer In the following, the operations that are common Place the paper drawer back into the machine. to paper drawers 1 and 2 are described by taking CAUTION! drawer 2 as example. Be careful not to get your fi ngers caught between the paper drawer and the machine.
  • Seite 9 For available paper, see the following. AVPP-TBM Available Paper Search P.45 How to use the search number When You Have Loaded a Diff erent Type of Paper than the Preset One Select the Press paper type. Press [Preferences] [Paper Settings] [Paper Settings].
  • Seite 10 How to Load Paper Loading Paper in the Multi- Purpose Tray CAUTION! When using coated paper or paper that does not feed well, load one sheet at a time. Check the paper size/ type. Press If the paper size/type setting does not match the paper you have loaded Adjust the position of the paper guides.
  • Seite 11 For available paper, see the following. AVPP-TBM Available Paper Search P.45 How to use the search number When you have loaded custom size paper Specify the paper size manually. Specifying Paper Size and Type in the Multi-purpose Tray User's Guide 0YAS-02F Search P.45...
  • Seite 12 How to Load Paper Loading Paper with Printed Logos Refer to the table below to load paper with printed logos. Example: When printing on A4 size paper Orientation Printing result Paper Drawer 1/Paper Drawer 2 Multi-Purpose Tray * Paper drawer 2 is taken as example. Logo Co.
  • Seite 13 For available paper, see the following. AVPP-TBM Available Paper Search P.45 How to use the search number Loading Envelopes CAUTION! • You can load envelopes in the paper drawer or multi-purpose tray. • Do not use envelopes that have glue attached to their fl aps, as the glue may melt due to the heat and pressure of the fi xing unit.
  • Seite 14 How to Load Paper When loading envelopes in the multi- When loading envelopes in the paper purpose tray drawer In the following, the operations that are common Check the orientation of the stack of envelopes, to paper drawers 1 and 2 are described by taking and load it in the multi-purpose tray.
  • Seite 15 For available paper, see the following. AVPP-TBM Available Paper Search P.45 How to use the search number 4. Adjust the position of the paper guides. Load the envelopes. The front side of the envelopes face up Insert the paper drawer into the machine. Attaching to paper drawer 2 1.
  • Seite 16 Printing Results Are Not Satisfactory Irregularities Appear in Images Are Shifted/Slanted Images/Images Are Faint Solution Solution Adjust the paper guides. The paper may have absorbed moisture. Replace it with paper that has not absorbed moisture. Solution Perform gradation adjustment. Adjust the guide exactly. Press Multi-purpose tray Press [Adjustment/Maintenance] [Adjust Image...
  • Seite 17 Black Streaks Appear in Images Open the inner cover. Solution Is the document feed scanning area dirty? Turn OFF the machine, and unplug the power plug from the AC power outlet. Open the feeder, and clean the lower side document feed scanning area (a) and feeder white plate (b) using the supplied glass-cleaning sheet.
  • Seite 18 Printing Results Are Not Satisfactory White Streaks/Color Streaks Appear in Images Insert the cleaning stick into the hole with the Solution pad on its tip facing down. Cleaning the dust-proof glass. Turn the power OFF, and remove the power plug from the power outlet.
  • Seite 19 Bleed-through Occurs Example: Fax Solution Set the type of original properly. If bleed-through is observed with the copy result, Press setting the type of original can improve the problem, giving a neat copy. Press [Copy (Prevent Bleed-Thru)] on the Home screen.
  • Seite 20 If Paper Jams Occur Paper Jams Occur If paper jams occur, a screen like the following appears on the touch panel display. Follow the instructions in the screen to remove the jammed paper. Remedy Paper jam locations Use these buttons and bar to operate the video. P O I N T The screen disappears once all the jammed paper is removed and all the machine’s covers and drawers are closed correctly.
  • Seite 21 Paper Jams Occur Frequently Solution Solution Adjust the paper guides. Check the paper type setting. Press Press Adjust the guide exactly. Multi-purpose tray If the paper type setting does not match the loaded paper, change the setting. • For paper drawer •...
  • Seite 22 Loading Paper or Paper Settings Cannot Be Done Successfully Paper Is Not Fed • Remove the excess amount of paper. Solution Make sure that the paper stack does not Open the paper source to check whether exceed the load limit line ( paper has been loaded properly.
  • Seite 23 If the "Load paper." Message Is Displayed Solution Solution Replenish paper. Check the paper type setting. Press Press If the paper source is vacant, replenish paper. If the paper type setting does not match the Solution loaded paper, change the setting. Adjust the paper guides.
  • Seite 24 Loading Paper or Paper Settings Cannot Be Done Successfully Printing Cannot Be Performed Printing Cannot Be Performed on the Expected Side of Paper with the Expected Size Solution Solution Load paper in the correct orientation Make sure that the paper size setting and with the correct side face up/ matches the size of the loaded paper.
  • Seite 25 In Two-Sided Printing, the Print Direction Diff ers between the Front and Back Sides of the Paper Solution Make settings for two-sided printing. In the application's print setting screen, select the print direction. In the [Printing Preferences] screen of the driver, set [Orientation] for the direction selected in step 1.
  • Seite 26 Scan/Fax Cannot Be Performed Successfully If You Cannot Send Documents Stopping Scanning/Faxing to a Server Using [Scan and Send] To stop the paper feed Solution Check the server information. If you have updated something including the login password for the server (computer), change the information registered to the address book/one- touch buttons.
  • Seite 27 Scanned Documents Cannot Be E-Mailed Solution Solution Check the information of the If e-mailing of documents is not possible at all, make correct destination. communication settings for the SMTP/ If any update has been done, change the DNS server. For the setting procedures, information registered to the address book/one- see the User's Guide.
  • Seite 28 Scan/Fax Cannot Be Performed Successfully If You Cannot Send/Forward Faxes If no faxes can be sent If you cannot forward faxes Check if the telephone line is not connected to a Check the information of the forwarding wrong location. destination registered to the address book/one- touch buttons.
  • Seite 29 If You Cannot Receive Faxes If you are using an optical line or IP Solution telephone line Delete unnecessary documents in the Communication errors may occur depending on memory to increase the free space. the line quality. For more information, contact your telephone carrier.
  • Seite 30 Canceling Copy/Print Jobs Canceling a Copy Job Canceling a Print Job To stop the paper feed For Windows OS In the computer screen, double-click the printer icon. Press P O I N T You can also stop the paper feed by pressing Select the file you want to cancel.
  • Seite 31 For details of printer driver installation, see the Driver Installation Guide. The Guide can be downloaded from, or viewed on, the same page of the Canon website as for the printer driver. Latest OS support information See the Canon website (https://global.
  • Seite 32 2 may appear first. Prepare the consumable. Check the item number.* * This is an item number identifying a Canon genuine consumables. For high quality printouts, we recommend that you use Canon genuine consumables. N O T E P.33...
  • Seite 33 30°C and humidity is not higher than 80%. Be careful of counterfeit toners Please be aware that there are counterfeit Canon toners in the marketplace. Use of counterfeit toner may result in poor print quality or machine performance. Canon is not responsible for any malfunction, accident or damage caused by the use of counterfeit toner.
  • Seite 34 An Error Screen is Displayed If the "Contact your service An Error Message Is Displayed representative" Message Is Displayed If an error occurs during scanning or printing or When the machine ceases to operate normally if a problem occurs with network connection or due to a trouble, a message appears, asking you setting, a message is displayed on the touch panel to contact the service representative.
  • Seite 35 The machine enters the limited functions mode. When the problem is resolved, the [Call service representative.] message disappears in the screen at the bottom left. A Message Saying to Contact a Local Authorized Canon Dealer Is Displayed User's Guide 0YAS-0K0 Search P.45...
  • Seite 36 Illustrated Index You can easily identify the name of a part and find the page where that part is described. * The illustrations assume that the machine is equipped with a Cassette Feeding Unit-AM Main Unit Cassette Feeding Unit-AM Paper size label P.
  • Seite 37 Power switch Multi-purpose tray P.10 Tray extension Paper guides Paper drawer 1 P. 8 Paper guides Paper drawer 2 P. 8 Paper guides Envelope Feeder Attachment A P.14...
  • Seite 38 Illustrated Index Control Panel Home screen Onscreen number keypad Touch panel display [Energy Saver] Displays the settings screen and messages. Press to put the machine into sleep mode. Touch the panel to perform setting and other operations. [Log in]/[Log out] Press this to log in/out (when a login service [Settings/Registration] has been set).
  • Seite 39 Press this to start an operation (or data reading). Error indicator [Clear] Flashes or lights if there is an error in the machine. Press to clear the entered values or characters. ※ When the Error indicator maintains a steady red light, contact your local authorized Canon dealer.
  • Seite 40 Do not use near medical equipment. Radio • A location exposed to corrosive or toxic gases this manual. Canon will not be responsible for any • waves emitted from this machine may A location that may warp from the weight of damages resulting from operations not described •...
  • Seite 41 Paper drawer (only for products with a paper AC power outlet and contact an authorized drawer) Canon dealer if the machine makes an unusual • Do not insert your hand into the machine noise, emits an unusual smell, or emits smoke while the paper drawer is removed, as this may or excessive heat.
  • Seite 42 RE Declaration of Conformity shock. English (EN) Hereby, Canon Inc. declares that Check the power cord and plug periodically • this equipment is in compliance with Directive for damage.
  • Seite 43 Internet: http://www.canon-europe.com/ 18.21dBm Caratteristiche LAN wireless ce-documentation Irish (GA) Dearbhaíonn Canon Inc., leis seo, go Banda/e di frequenza: 2412-2472 MHz Especificações de LAN Sem Fios bhfuil an trealamh seo i gcomhlíonadh leis an Potenza massima a radiofrequenza: 18.21dBm Banda(s) de frequências: 2412-2472 MHz Treoir 2014/53/AE.
  • Seite 44 (1) You agree that you will comply with any Maks radiofrekvensstyrke: 18.21dBm applicable export control laws, restrictions Icelandic (IS) Hér með lýsir Canon Inc því yfir Note that functions that cannot be used or regulations of the countries involved depending on the model or options do not appear að...
  • Seite 45 The User's Guide describes all functions of the machine. Opening the User's Guide Search by "Contents" Display the online manual website https://oip.manual.canon/ Search by "Search" If you notice a search number in a topic in this guide you are reading... Setting the network environment User's Guide...
  • Seite 47 P.84 Après que vous avez lu ce guide, conservez-le dans un endroit sûr afin de vous y reporter ultérieurement. Les informations dans ce document sont soumises à modification sans préavis. English Français https://oip.manual.canon/ Deutsch Italiano Español Quelle est votre question ?
  • Seite 48 Sommaire Quel est votre problème ? L'appareil ne fonctionne Si des bourrages papier P.50 P.64 surviennent Vérifi ez d'abord les points suivants ..50 Des bourrages papier surviennent ... . . 64 L'appareil ne répond pas à...
  • Seite 49 Annulation de Les résultats de P.74 tâches de copie ou P.60 l'impression ne sont d'impression pas satisfaisants Installation P.75 du pilote d'imprimante P.76 Pièces de rechange Les images sont inclinées ou biaisées ..60 Des irrégularités apparaissent sur les images/ Les images sont pâles .
  • Seite 50 L'appareil ne fonctionne pas Vérifi ez d'abord les points suivants Vérifi cation Vérifi cation Un message est-il visible sur l'affi cheur Le témoin d'alimentation électrique tactile ? principale est-il éteint ? Si le témoin d'alimentation électrique principale ne s'allume pas lorsque vous mettez l'appareil en marche, vérifiez la fiche d'alimentation.
  • Seite 51 L'appareil ne répond pas à l'ordinateur Solution Solution Redémarrez l'appareil. Défi nissez de nouveau l'adresse IP. Actionnez l'interrupteur d'alimentation principal Configuration d'une adresse IP pour arrêter l'appareil. Guide de l'utilisateur 0YAS-00K Recherche ATTENTION ! L'arrêt de l'appareil a pour eff et de supprimer les données en attente d'impression.
  • Seite 52 Comment charger du papier Chargement de papier dans la cassette Dans ce qui suit, les opérations communes aux Replacez la cassette dans l'appareil. cassettes 1 et 2 sont décrites en prenant la cassette ATTENTION ! 2 à titre d'exemple. Veillez à ne pas vous coincer les doigts entre la cassette et l'appareil.
  • Seite 53 Pour les papiers compatibles, voir ce qui suit. AVPP-TBM Papier disponible Recherche P.89 Comment utiliser le numéro de recherche Si vous avez chargé un type de papier diff érent du papier prédéfi ni Sélectionnez le type de Appuyez papier. Appuyez sur [Préférences] [Réglages papier] [Réglages papier].
  • Seite 54 Comment charger du papier Chargement du papier dans le plateau multifonctions ATTENTION ! Si vous utilisez du papier couché ou du papier qui ne se charge pas bien, chargez une feuille à la fois. Vérifiez le format et le type de papier.
  • Seite 55 Pour les papiers compatibles, voir ce qui suit. AVPP-TBM Papier disponible Recherche P.89 Comment utiliser le numéro de recherche Si vous avez chargé du papier de format personnalisé Enregistrez manuellement le format du papier. Spécification du format et du type de papier dans le plateau multifonctions Guide de l'utilisateur 0YAS-02F...
  • Seite 56 Comment charger du papier Chargement de papier comportant des logos imprimés Reportez-vous au tableau ci-après pour charger du papier comportant des logos imprimés. Exemple : Pour imprimer sur du papier de format A4 Orientation Résultat d'impression Cassette 1/cassette 2 Plateau multifonctions * La cassette 2 est prise en exemple.
  • Seite 57 Pour les papiers compatibles, voir ce qui suit. AVPP-TBM Papier disponible Recherche P.89 Comment utiliser le numéro de recherche Chargement des enveloppes ATTENTION ! • Vous pouvez charger des enveloppes dans la cassette ou le plateau multifonctions. • N'utilisez pas d'enveloppes qui ont de la colle sur leurs volets, car la colle peut fondre en raison de la chaleur et de la pression de l'unité...
  • Seite 58 Comment charger du papier Si vous chargez des enveloppes dans le Si vous chargez des enveloppes dans la plateau multifonctions cassette papier Dans ce qui suit, les opérations communes aux Vérifiez l'orientation de la pile d'enveloppes et cassettes 1 et 2 sont décrites en prenant la cassette chargez-la dans le plateau multifonctions.
  • Seite 59 Pour les papiers compatibles, voir ce qui suit. AVPP-TBM Papier disponible Recherche P.89 Comment utiliser le numéro de recherche 4. Ajustez la position des guides papier. Chargez les enveloppes. Recto des enveloppes orienté vers le haut Insérez la cassette à papier dans l'appareil. Montage de la cassette 2 1.
  • Seite 60 Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Les images sont inclinées Des irrégularités apparaissent sur ou biaisées les images/Les images sont pâles Solution Solution Ajustez les guides papier. Le papier peut avoir absorbé de l'humidité. Remplacez-le par du papier n'ayant pas absorbé...
  • Seite 61 Des trainées noires apparaissent dans les images Ouvrez le capot intérieur. Solution La zone de lecture est-elle sale ? Arrêtez l'appareil, puis débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant. Ouvrez le chargeur et nettoyez la zone de lecture du côté inférieur (a) et la plaque blanche du chargeur (b) à...
  • Seite 62 Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Des trainées blanches/colorées apparaissent dans les images Insérez le bâtonnet de nettoyage dans le trou en Solution plaçant le tampon vers le bas. Nettoyage de la vitre anti-poussière. Coupez l'alimentation, puis débranchez la fiche de la prise secteur.
  • Seite 63 Le verso est visible par transparence Exemple : Fax Solution Spécifi ez correctement le type d'original. Appuyez Si vous constatez une bavure au niveau du résultat de la copie, la définition du type d'original peut améliorer le problème en donnant une copie nette.
  • Seite 64 Si des bourrages papier surviennent Des bourrages papier surviennent Si un bourrage papier survient, un écran analogue à celui qui est reproduit ci-après apparaît sur l'afficheur tactile. Suivez les instructions à l'écran pour éliminer le bourrage papier. Solution Emplacements des bourrages papier Utilisez ces boutons et la barre pour commander la vidéo.
  • Seite 65 Des bourrages papier surviennent fréquemment Solution Solution Ajustez les guides papier. Vérifi ez le réglage du type de papier. Appuyez Appuyez Ajustez précisément le guide. Plateau multifonctions Si le réglage du type de papier ne correspond pas au papier chargé, modifiez-le. •...
  • Seite 66 Impossible de charger du papier ou d'eff ectuer les réglages papier Le papier n'est pas défi ni • Enlevez l'excédent de papier. Solution Assurez-vous que la pile de papier Ouvrez la source de papier pour ne dépasse pas la ligne de limite de vérifi er si le papier a été...
  • Seite 67 Si le message "Charger du papier." s'affi che Solution Solution Remettez du papier. Vérifi ez le réglage du type de papier. Appuyez Appuyez Si la source de papier est vide, remettez du papier. Si le réglage du type de papier ne correspond Solution pas au papier chargé, modifiez-le.
  • Seite 68 Impossible de charger du papier ou d'eff ectuer les réglages papier L'impression ne s'eff ectue pas L'impression ne s'eff ectue sur le bon côté des feuilles pas au bon format Solution Solution Chargez le papier en l'orientant Assurez-vous que le réglage de format correctement et en plaçant la face du papier correspond bien au papier vers le haut ou le bas.
  • Seite 69 En impression recto verso, le sens d'impression n'est pas le même sur les deux faces des feuilles Solution Eff ectuez les réglages d'impression recto verso. Dans l'écran des options d'impression de l'application, sélectionnez le sens d'impression. Dans l'écran [Options d'impression] du pilote, définissez [Orientation] en fonction du sens sélectionné...
  • Seite 70 Impossible d'eff ectuer une numérisation ou d'envoyer un fax Si vous ne parvenez pas à enregistrer des documents Arrêt de la lecture ou de la sur un serveur avec l'option [Lire et Envoyer] télécopie Pour arrêter l'alimentation papier Solution Vérifi ez les informations du serveur. Si vous avez effectué...
  • Seite 71 Impossible d'envoyer par e-mail des documents numérisés Solution Solution Vérifi ez les informations du Si l'envoi par e-mail des documents est impossible, corrigez les réglages de destinataire. communication du serveur SMTP ou DNS. Si une mise à jour a été effectuée, modifiez les Pour connaître les procédures de réglage, informations enregistrées dans le carnet d'adresses consultez le guide de l'utilisateur.
  • Seite 72 Impossible d'eff ectuer une numérisation ou d'envoyer un fax Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à transférer des fax Si aucun fax ne peut être envoyé Si vous ne parvenez pas à transférer des Vérifiez si la ligne téléphonique n'est pas raccordée au mauvais endroit.
  • Seite 73 Si vous ne parvenez pas à recevoir des fax Si vous utilisez une ligne optique ou Solution une ligne de téléphonie IP Supprimez les documents superfl us Selon la qualité de la ligne, des erreurs de de la mémoire afi n d'augmenter communication peuvent survenir.
  • Seite 74 Annulation de tâches de copie ou d'impression Annulation d'une tâche de Annulation d'une tâche copie d'impression Pour arrêter l'alimentation papier Système d'exploitation Windows Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante, dans l'écran de l'ordinateur. Appuyez A NOTER Vous pouvez également arrêter l'alimentation en papier en appuyant sur Sélectionnez le fichier que vous souhaitez annuler.
  • Seite 75 Web de Canon (https://global.canon/). Téléchargement depuis le site Web de Canon Vous pouvez télécharger le dernier pilote d'imprimante depuis le site Web de Canon (https:// global.canon/). A NOTER Pour en savoir plus sur l'installation du pilote d'imprimante, consultez le guide d'installation du pilote.
  • Seite 76 à l'étape 2 peut s'afficher. Préparez le consommable. Vérifi ez le numéro de l'élément.* * Cette référence identifie les consommables de marque Canon. Pour une qualité d'impression optimale, nous vous recommandons de n'utiliser que des consommables de marque Canon. REMARQUE P.77 Liste des consommables Pour vérifi er la référence du...
  • Seite 77 Toners : attention aux contrefaçons Il existe des toners Canon contrefaits sur le marché. Leur utilisation risque d'affecter la qualité de l'impression ainsi que les performances de la machine. Canon ne pourra être tenu responsable d'aucun dysfonctionnement, accident ou dommage causé par l'utilisation de contrefaçons.
  • Seite 78 Un écran d'erreur s'affi che Si le message "Contactez votre Un message d'erreur s'affi che service après-vente" s'affi che Si une erreur survient pendant la lecture ou Si l'appareil rencontre un dysfonctionnement, l'impression ou bien si un problème de connexion un message d'erreur apparaît vous demandant ou de réglage réseau se produit, un message de contacter le service après-vente.
  • Seite 79 L'appareil bascule en mode de fonctions limitées. Une fois le problème résolu, le message [Contacter le SAV.] disparaît de la partie inférieure gauche de l'écran. Si le message demandant de contacter votre revendeur agréé Canon local s'affiche Guide de l'utilisateur 0YAS-0K0 Recherche P.89...
  • Seite 80 Index illustré Cette section vous permet d'identifier facilement l'appellation d'une pièce et d'obtenir la page à laquelle elle est décrite. * Les illustrations supposent que l'appareil est équipé d'un socle double cassette-AM Unité principale Socle double cassette-AM Etiquette de format papier P.
  • Seite 81 Interrupteur d'alimentation P.51 Plateau multifonctions P.54 Extension Guides papier Cassette 1 P. 52 Guides papier Cassette 2 P. 52 Guides papier Module enveloppes A P.58...
  • Seite 82 Index illustré Panneau de commande Ecran d'accueil Clavier numérique à l'écran Affi cheur tactile [Eco. d'énergie] P.50 P.50 Cet afficheur présente les écrans de réglage Appuyez sur pour mettre l'appareil en mode et les messages. Touchez cet afficheur veille. pour effectuer un réglage ou exécuter une commande.
  • Seite 83 Témoin Erreur Appuyez sur cette touche pour supprimer les valeurs ou caractères saisis. Ce témoin clignote ou s'allume si l'appareil rencontre une erreur. ※ Si le témoin Erreur émet une lumière rouge fixe, prenez contact avec votre revendeur agréé Canon.
  • Seite 84 Canon ne peut être de tomber ou de se renverser, entraînant des utilisés à haute altitude, à savoir à partir d'environ tenu responsable des dommages résultant...
  • Seite 85 • Débranchez immédiatement la fiche d'alimentation de la prise secteur et contactez un distributeur agréé Canon si l'appareil émet Module de fi nition (uniquement pour les des bruits ou une odeur inhabituels, ou s'il produits avec un module de fi nition) génère de la fumée ou une chaleur excessive.
  • Seite 86 Cela pourrait provoquer des papier. parenthèses ( ) peuvent être enregistré à la place. bourrages de papier. • Utilisez un câble modulaire d'une longueur imageRUNNER ADVANCE DX C5760i/C5750i inférieure à 3 mètres. (F178000) Consommables Utilisez un câble USB d'une longueur inférieure •...
  • Seite 87 REGISTERED No: ER38576/15 manuel partie DEALER No: DA39360/15 Ecrans Ce produit Canon ("PRODUIT") comprend des RE Directive Les écrans de l'afficheur tactile utilisés dans ce modules logiciels tiers. L'utilisation et la distribution (Only for European radio equipment) manuel sont ceux pris lorsque l'imageRUNNER de ces modules logiciels, notamment les mises à...
  • Seite 89 Ouverture du guide de l'utilisateur Recherche via le Affichez le site Web du "Contenu" manuel en ligne https://oip.manual.canon/ Rechercher via "Rechercher" Si vous relevez un numéro de recherche dans une rubrique de ce guide... Configuration de l'environnement Vous pouvez eff ectuer réseau...
  • Seite 91 Sie dieses Produkt verwenden. S.128 Bewahren Sie diese Anleitung an einem sicheren Ort zwecks künftiger Einsichtnahme auf, nachdem Sie sie gelesen haben. Die Angaben in diesem Dokument können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. English Français https://oip.manual.canon/ Deutsch Italiano Español Wie lautet Ihre Frage?
  • Seite 92 Inhalt Welches Problem haben Sie? Das Gerät funktioniert Wenn ein Papierstau S.94 S.108 nicht auftritt Prüfen Sie zuerst Folgendes ....94 Papierstau tritt auf ......108 Das Gerät reagiert nicht auf den Computer .
  • Seite 93 Abbrechen Druckergebnisse sind S. 1 18 von Kopier-/ S.104 nicht zufriedenstellend Druckaufträgen Installieren des S. 1 19 Druckertreibers S. 1 20 Austauschteile Die Bilder sind verschoben/schräg ... . 104 In Bildern sind Unregelmäßigkeiten zu sehen/ Bilder sind blass .
  • Seite 94 Das Gerät funktioniert nicht Prüfen Sie zuerst Folgendes Prüfen Sie Prüfen Sie Wird eine Meldung auf dem Leuchtet die Hauptschalter Anzeige nicht? Sensordisplay angezeigt? Prüfen Sie den Netzstecker, wenn die Hauptschalter Anzeige nicht aufleuchtet, wenn Sie die Hauptstromversorgung eingeschaltet haben. Hauptschalter Anzeige I(EIN) Normale Meldung...
  • Seite 95 Das Gerät reagiert nicht auf den Computer Lösung Lösung Starten Sie das Gerät neu. Stellen Sie die IP-Adresse erneut ein. Drücken Sie den Netzschalter, um das Gerät Einstellen einer IP-Adresse auszuschalten. Anwenderhandbuch 0YAS-00K Suchen VORSICHT! Beachten Sie, dass durch Ausschalten des Geräts die auf den Druck wartenden Daten gelöscht S.133 So verwenden Sie die Suchnummer...
  • Seite 96 So legen Sie das Papier ein Einlegen von Papier in die Papierkassette Im Folgenden werden die Vorgänge beschrieben, Schieben Sie die Papierkassette wieder in das die für die Papierkassetten 1 und 2 identisch sind, Gerät. wobei die Kassette 2 als Beispiel dient. VORSICHT! Achten Sie darauf, dass Sie sich nicht die Finger zwischen der Papierkassette und dem Gerät...
  • Seite 97 Weitere Informationen zum verfügbaren Papier finden Sie nachfolgend. AVPP-TBM Verfügbare Papiertypen Suchen S.133 So verwenden Sie die Suchnummer Wenn Sie einen anderen Papiertyp eingelegt haben als den voreingestellten Wählen Drücken Sie den Papiertyp aus. Drücken Sie [Präferenzen] [Einstellungen Papier] [Einstellungen Papier]. VORSICHT! Achten Sie darauf, einen Papiertyp auszuwählen, dessen Basisgewicht dem des eingelegten...
  • Seite 98 So legen Sie das Papier ein Einlegen von Papier in das Mehrzweckfach VORSICHT! Wenn Sie beschichtetes Papier verwenden oder Papier, das nicht gut zugeführt wird, legen Sie jeweils ein Blatt ein. Überprüfen Sie das Papierformat/ den Papiertyp. Drücken Wenn die Einstellung des Papierformats/-typs nicht dem Papier Passen Sie die Position der Papierführungen an.
  • Seite 99 Weitere Informationen zum verfügbaren Papier finden Sie nachfolgend. AVPP-TBM Verfügbare Papiertypen Suchen S.133 So verwenden Sie die Suchnummer Wenn Sie Papier in anwenderdefi niertem Format eingelegt haben Legen Sie das Papierformat manuell fest. Festlegen von Papierformat und Papiertyp für das Mehrzweckfach Anwenderhandbuch 0YAS-02F Suchen...
  • Seite 100 So legen Sie das Papier ein Einlegen von vorgedrucktem Brief-/Logopapier Weitere Informationen dazu, wie Sie vorgedrucktes Brief-/Logopapier einlegen, finden Sie in der nachfolgenden Tabelle. Beispiel: Wenn auf A4-Papier gedruckt wird Ausrichtung Druckergebnis Papierkassette 1/Papierkassette 2 Mehrzweckfach * Die Papierkassette 2 dient als Beispiel. Logo Co.
  • Seite 101 Weitere Informationen zum verfügbaren Papier finden Sie nachfolgend. AVPP-TBM Verfügbare Papiertypen Suchen S.133 So verwenden Sie die Suchnummer Einlegen von Briefumschlägen VORSICHT! • Sie können Briefumschläge in die Papierkassette oder in das Mehrzweckfach einlegen. • Verwenden Sie keine Briefumschläge, die an ihren Umschlagklappen geleimt sind, da der Klebstoff aufgrund der Wärme und dem Druck der Fixiereinheit schmelzen kann.
  • Seite 102 So legen Sie das Papier ein Wenn Sie Briefumschläge in das Wenn Briefumschläge in die Mehrzweckfach einlegen Papierkassette eingelegt werden Im Folgenden werden die Vorgänge beschrieben, Prüfen Sie die Ausrichtung des die für die Papierkassetten 1 und 2 identisch sind, Briefumschlagstapels, und legen Sie ihn in das wobei die Kassette 2 als Beispiel dient.
  • Seite 103 Weitere Informationen zum verfügbaren Papier finden Sie nachfolgend. AVPP-TBM Verfügbare Papiertypen Suchen S.133 So verwenden Sie die Suchnummer 4. Passen Sie die Position der Papierführungen an. Legen Sie die Briefumschläge ein. Die Vorderseite Briefumschläge nach oben Schieben Sie die Papierkassette in das Gerät hinein.
  • Seite 104 Druckergebnisse sind nicht zufriedenstellend Die Bilder sind verschoben/ In Bildern sind Unregelmäßigkeiten schräg zu sehen/Bilder sind blass Lösung Lösung Passen Sie die Papierführungen an. Das Papier hat möglicherweise Feuchtigkeit aufgenommen. Ersetzen Sie es durch Papier, das keine Feuchtigkeit aufgenommen hat. Lösung Führen Sie eine Gradationsanpassung durch.
  • Seite 105 In Bildern sind schwarze Streifen zu sehen Öffnen Sie die Innenabdeckung. Lösung Ist der Scanbereich verschmutzt? Schalten Sie das Gerät AUS, und ziehen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose. Öffnen Sie die Zufuhr, und reinigen Sie die untere Seite des Scanbereichs (a) und die Weißplatte (b) der Zufuhr mit dem mitgelieferten Glasreinigungsblatt.
  • Seite 106 Druckergebnisse sind nicht zufriedenstellend In Bildern sind weiße Streifen/ farbige Streifen zu sehen Führen Sie den Reinigungsstab in das Loch ein, Lösung wobei das Pad an seiner Spitze nach unten weist. Reinigen des Staubschutzglases. Schalten Sie den Strom AUS, und entfernen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose.
  • Seite 107 Durchbluten tritt auf Beispiel: Fax Lösung Stellen Sie den Typ des Originals korrekt ein. Drücken Wenn beim Kopierergebnis ein Durchbluten festgestellt wird, können Sie durch Einstellen des Originaltyps das Problem verringern, sodass Sie eine saubere Kopie erhalten. Drücken Sie auf dem Bildschirm Startseite [Kopie (Überstrahlung verhindern)].
  • Seite 108 Wenn ein Papierstau auftritt Papierstau tritt auf Wenn ein Papierstau auftritt, wird ein Bildschirm ähnlich dem folgenden auf dem Sensordisplay eingeblendet. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das gestaute Papier zu entfernen. Abhilfe Papierstaupositionen Spielen Sie das Video mit diesen Tasten und der Leiste ab. HINWEIS Der Bildschirm wird ausgeblendet, sobald Sie sämtliches gestautes Papier entfernt haben, und alle Abdeckungen und Kassetten am Gerät korrekt geschlossen sind.
  • Seite 109 Papierstau tritt häufi g auf Lösung Lösung Passen Sie die Papierführungen an. Prüfen Sie die Papiertypeinstellung. Drücken Drücken Passen Sie die Führung genau an. Mehrzweckfach Wenn die Papiertypeinstellung nicht dem eingelegten Papier entspricht, ändern Sie die Einstellung. • Für die Papierkassette S.96 S.98 •...
  • Seite 110 Das Einlegen von Papier oder die Papiereinstellungen können nicht erfolgreich durchgeführt werden Papier wird nicht eingezogen • Entfernen Sie überschüssiges Papier. Lösung Vergewissern Sie sich, dass der Öff nen Sie die Papierzufuhr, um Papierstapel nicht über die zu prüfen, ob das Papier korrekt Füllhöhenmarkierung hinausragt ( eingelegt wurde.
  • Seite 111 Wenn die Meldung "Mehr Papier." angezeigt wird Lösung Lösung Füllen Sie Papier nach. Prüfen Sie die Papiertypeinstellung. Drücken Drücken Wenn die Papierzufuhr leer ist, füllen Sie Papier nach. Wenn die Papiertypeinstellung nicht dem eingelegten Lösung Papier entspricht, ändern Sie die Einstellung. S.96 Passen Sie die Papierführungen an.
  • Seite 112 Das Einlegen von Papier oder die Papiereinstellungen können nicht erfolgreich durchgeführt werden Der Druckvorgang kann auf der vorgesehenen Der Druckvorgang kann mit dem vorgesehenen Papierseite nicht durchgeführt werden Format nicht durchgeführt werden Lösung Lösung Legen Sie Papier in der korrekten Vergewissern Sie sich, dass die Ausrichtung und mit der korrekten Papierformateinstellung dem Format...
  • Seite 113 Beim doppelseitigen Druck ist die Druckrichtung zwischen der Vorder- und Rückseite des Papiers unterschiedlich Lösung Führen Sie Einstellungen für den doppelseitigen Druck durch. Wählen Sie die Druckrichtung auf dem Druckeinstellbildschirm der Anwendung aus. Stellen Sie auf dem Bildschirm [Druckvoreinstellungen] des Treibers die Option [Ausrichtung] in die in Schritt 1 ausgewählte Richtung.
  • Seite 114 Der Scan-/Faxvorgang kann nicht erfolgreich durchgeführt werden Wenn Sie die Dokumente nicht über [Scannen Stoppen des Scan-/ und Senden] an einen Server senden können Faxvorgangs So stoppen Sie die Papierzufuhr Lösung Prüfen Sie die Serverinformationen. Wenn Sie irgendwelche Aktualisierungen einschließlich des Anmeldepassworts für den Server (Computer) durchgeführt haben, ändern Sie die im Adressbuch/auf den Zielwahltasten Drücken...
  • Seite 115 Gescannte Dokumente können nicht per E-Mail versendet werden Lösung Lösung Prüfen Sie die Informationen des Wenn kein E-Mail-Versand von Dokumenten möglich ist, nehmen Sie korrekte Empfängers. Kommunikationseinstellungen für den SMTP/DNS- Wenn eine Aktualisierung durchgeführt Server vor. Näheres zu den Einstellungsverfahren wurde, ändern Sie die im Adressbuch/auf den fi nden Sie im Anwenderhandbuch.
  • Seite 116 Der Scan-/Faxvorgang kann nicht erfolgreich durchgeführt werden Wenn Sie Faxnachrichten nicht senden/weiterleiten können Wenn keine Faxnachrichten gesendet Wenn Sie keine Faxnachrichten werden können weiterleiten können Stellen Sie sicher, dass die Telefonleitung nicht an Überprüfen Sie die Informationen zu dem im einer falschen Stelle angeschlossen ist.
  • Seite 117 Wenn Sie Faxnachrichten nicht empfangen können Wenn Sie eine optische Leitung oder IP- Lösung Telefonleitung verwenden Löschen Sie nicht benötigte Kommunikationsfehler können je nach Dokumente im Speicher, um den Leitungsqualität auftreten. freien Speicherplatz zu erhöhen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrer Telefongesellschaft.
  • Seite 118 Abbrechen von Kopier-/Druckaufträgen Abbrechen eines Abbrechen eines Druckauftrags Kopierauftrags So stoppen Sie die Papierzufuhr Für Windows Doppelklicken Sie auf das Druckersymbol auf dem Computerbildschirm. Drücken HINWEIS Sie können die Papierzufuhr auch durch Drücken anhalten. Wählen Sie die abzubrechende Datei aus. Klicken Sie So brechen Sie einen auf die Ausgabe wartenden Kopierauftrag ab...
  • Seite 119 Deinstallationsvorgangs die HINWEIS Treiberinstallationsanleitung. Weitere Einzelheiten zur Druckertreiberinstallation finden Sie in der Druckertreiberanleitung. Sie können die Anleitung auf der Canon Website (https://global. canon/) herunterladen oder anzeigen. Herunterladen von der Canon Website Sie können den neuesten Druckertreiber von der Canon-Website (https://global.canon/) herunterladen.
  • Seite 120 Prüfen Sie die Teile- nummer.* * Das ist eine Teilenummer, die Originalverbrauchsmaterialien von Canon kennzeichnet. Für qualitativ hochwertige Druckausgaben empfehlen wir, Originalverbrauchsmaterialien von Canon zu verwenden. HINWEIS S. 121 Liste der Verbrauchsmaterialien So überprüfen Sie die Teilenummer eines Verbrauchsmaterials auf dem normalen Bedienbildschirm Drücken Sie...
  • Seite 121 80% ist. Vorsicht vor gefälschten Tonern Wir weisen Sie darauf hin, dass gefälschte Canon-Toner auf dem Markt sind. Wenn Sie gefälschte Toner verwenden, können die Druckqualität und die Leistung des Systems darunter leiden. Canon ist nicht für Fehlfunktionen, Unfälle oder Schäden verantwortlich, die durch die Verwendung von gefälschten Tonern verursacht werden.
  • Seite 122 Ein Bildschirm mit einer Fehleranzeige wird angezeigt Eine Fehlermeldung wird Wenn die Meldung "Kontaktieren Sie Ihren angezeigt Kundendienstvertreter" angezeigt wird Wenn ein Fehler während des Scan- oder Wenn das Gerät aufgrund einer Störung nicht Druckvorgangs auftritt oder wenn ein Problem mit mehr normal funktioniert, wird eine Meldung mit der Netzwerkverbindung oder Einstellung auftritt, der Aufforderung, den Kundendienstvertreter...
  • Seite 123 Das Gerät wechselt in den eingeschränkten Funktionsmodus. Wenn das Problem behoben ist, wird die Meldung [Kundendienstvertreter anrufen.] links unten auf dem Bildschirm ausgeblendet. Eine Meldung mit der Aufforderung, den autorisierten Canon-Händler vor Ort zu kontaktieren, wird angezeigt Anwenderhandbuch 0YAS-0K0 Suchen S.133...
  • Seite 124 Bildlich dargestellter Index Sie können einfach den Namen des Ersatzteils und die Seite herausfinden, in der dieses Ersatzteil beschrieben wird. * Bei den Abbildungen wird davon ausgegangen, dass das Gerät mit einer Kassetteneinheit AM ausgestattet ist. Haupteinheit Kassetteneinheit AM Papierformatetikett S.
  • Seite 125 Netzschalter S.95 Mehrzweckfach S.98 Fachverlängerung Papierführungen Papierkassette 1 S. 96 Papierführungen Papierkassette 2 S. 96 Papierführungen Briefumschlagzuführung A S.102...
  • Seite 126 Bildlich dargestellter Index Bedienfeld Bildschirm Startseite Bildschirmnummernblock Sensordisplay [Energie sparen] S.94 S.94 Zeigt den Einstellungsbildschirm und die Mit dieser Taste versetzen Sie das Gerät in den Meldungen an. Berühren Sie das Display, um Schlafmodus. Einstellungen und andere Bedienvorgänge durchzuführen. [Login]/[Logout] Mit dieser Taste melden Sie sich an/ab (sofern ein [Einstell./Speicherung] S.97...
  • Seite 127 Fehler Anzeige [Löschen] Blinkt oder leuchtet auf, wenn ein Fehler im Mit dieser Taste löschen Sie eingegebene Gerät vorhanden ist. Werte oder Zeichen. ※ Wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon Händler vor Ort, wenn die Fehler Anzeige ständig rot aufleuchtet.
  • Seite 128 Geräte mit einer Festplatte funktionieren beschriebene Bedienung, durch unsachgemäßen möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn sie Gebrauch oder durch nicht von Canon oder von Nicht an folgenden Orten aufstellen Canon autorisierten Dritten durchgeführte an Orten, die ca. 3.000 Meter oder höher über Andernfalls besteht die Gefahr von Schäden am...
  • Seite 129 WARNUNG Trennen Sie umgehend den Netzstecker von • der Netzsteckdose, und wenden Sie sich an einen autorisierten Canon Händler, wenn von dem Gerät ungewöhnliche Geräusche oder Gerüche ausgehen oder es zu Rauch- oder übermäßiger Wärmeentwicklung kommt. Bei fortgesetztem Betrieb besteht Feuergefahr...
  • Seite 130 Anhang Sicherheitsbedingte Symbole Hinweis zur Verbrauchsmaterialien Netzschalter: "EIN" Position Lasersicherheit Netzschalter: "AUS" Position WARNUNG Netzschalter: "STANDBY" Position • Werfen Sie Tonerpatronen oder Druckschalter "EIN" "AUS" Alttonerbehälter nicht in offene Flammen, und lagern Sie diese sowie Druck-/Kopierpapier Schutzerdungsschiene nicht an einem Ort, der offenen Flammen Gefährliche Spannung im Inneren.
  • Seite 131 Das Gerät ist nicht für die Benutzung im Information nur für Deutschland entsprechenden Firmen sein. unmittelbaren Gesichtsfeld am Wenn Sie mehr über Canon Produkte und den Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Blauen Engel erfahren wollen, gehen Sie bitte auf Um störende Reflexionen am unsere Canon Home Page.
  • Seite 132 Lizenzbedingungen für Softwaremodule von Drittanbietern, die im Anhang der Anleitung für die entsprechende Plattformversion beschrieben sind. Dieses Handbuch ist auf der folgenden Canon Website verfügbar: https://oip.manual. canon/. Durch die Nutzung des PRODUKTS gelten für Sie alle geltenden Lizenzbedingungen als vereinbart. Wenden Sie sich an unseren Kundendienstvertreter, wenn Sie diesen Lizenzbedingungen nicht zustimmen.
  • Seite 133 Im Anwenderhandbuch werden alle Funktionen des Geräts beschrieben. Öff nen des Anwenderhandbuchs Suche anhand von Website des Online- "Inhalt" Handbuchs anzeigen https://oip.manual.canon/ Suche anhand von "Suchen" Wenn Ihnen eine Suchnummer in einem Thema dieser Anleitung auff ällt, das Sie gerade lesen... Einrichten der Netzwerkumgebung Anwenderhandbuch Sie können das...
  • Seite 135 P.172 Dopo aver completato la lettura di questa guida, conservarla in un luogo sicuro per riferimenti futuri. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. English Français https://oip.manual.canon/ Deutsch Italiano Español Qual è la tua domanda?
  • Seite 136 Sommario Quale problema si è verifi cato? La macchina non Se la carta si inceppa P.138 P.152 funziona Prima controllare quanto segue ... .138 La carta si inceppa ......152 La macchina non risponde al computer .
  • Seite 137 Annullamento dei I risultati di stampa non P.162 lavori di copia/ P.148 sono soddisfacenti stampa Installazione P.163 del driver della stampante P.164 Parti di ricambio Le immagini sono spostate/inclinate ..148 Irregolarità...
  • Seite 138 La macchina non funziona Prima controllare quanto segue Controllo Controllo Sul pannello digitale viene visualizzato L'indicatore di alimentazione è spento? un messaggio? Se l'indicatore di alimentazione non si illumina quando si accende la macchina, controllare la spina di alimentazione. Indicatore di alimentazione I(ON) Messaggio semplice Messaggio...
  • Seite 139 La macchina non risponde al computer Soluzione Soluzione Riavviare la macchina. Impostare di nuovo l'indirizzo IP. Premere l'interruttore di alimentazione per Impostazione di un indirizzo IP spegnere la macchina. Guida per l'utente 0YAS-00K Cerca ATTENZIONE! Notare che spegnendo la macchina vengono eliminati i dati in corso di stampa.
  • Seite 140 Come caricare la carta Caricamento della carta nel cassetto della carta Nella sezione seguente sono descritte le operazioni Inserire nuovamente il cassetto nella macchina. comunemente eseguite con i cassetti 1 e 2, ATTENZIONE! prendendo ad esempio il cassetto 2. Fare attenzione a che le proprie dita non si impiglino tra il cassetto e la macchina.
  • Seite 141 Per la carta disponibile, vedere quanto segue. AVPP-TBM Carta disponibile Cerca P.177 Come utilizzare il numero di ricerca Quando è stato caricato un tipo di carta diverso da quello preimpostato Selezionare Premere il tipo di carta. Premere [Preferenze] [Impostazioni carta] [Impostazioni carta].
  • Seite 142 Come caricare la carta Caricamento della carta nel vassoio multiuso ATTENZIONE! Quando si utilizza carta patinata o carta che non viene ben alimentata, caricare un foglio alla volta. Controllare il formato/ tipo di carta. Premere Se l'impostazione del formato/tipo di carta non corrisponde alla carta caricata Nella schermata del passo 4, cambiare Regolare la posizione delle guide della carta.
  • Seite 143 Per la carta disponibile, vedere quanto segue. AVPP-TBM Carta disponibile Cerca P.177 Come utilizzare il numero di ricerca Quando è stata caricata carta di formato personalizzato Specificare manualmente il formato della carta. Specificare il formato e il tipo di carta nel vassoio multiuso Guida per l'utente 0YAS-02F Cerca...
  • Seite 144 Come caricare la carta Caricamento di carta con loghi stampati Fare riferimento alla tabella riportata di seguito per caricare carta con loghi stampati. Esempio: quando si stampa su carta in formato A4 Orientamento Risultato di stampa Cassetto 1/Cassetto 2 Vassoio multiuso * Nell'esempio è...
  • Seite 145 Per la carta disponibile, vedere quanto segue. AVPP-TBM Carta disponibile Cerca P.177 Come utilizzare il numero di ricerca Caricamento di buste ATTENZIONE! • È possibile caricare le buste nel cassetto o nel vassoio multiuso. • Non usare buste con colla presente sulle linguette, poiché la colla potrebbe sciogliersi a causa del calore e della pressione dell'unità...
  • Seite 146 Come caricare la carta Quando si caricano buste nel vassoio Quando si caricano buste nel cassetto multiuso Nella sezione seguente sono descritte le operazioni comunemente eseguite con i cassetti 1 e 2, Controllare l'orientamento della risma di buste e prendendo ad esempio il cassetto 2. caricarla nel vassoio multiuso.
  • Seite 147 Per la carta disponibile, vedere quanto segue. AVPP-TBM Carta disponibile Cerca P.177 Come utilizzare il numero di ricerca 4. Regolare la posizione delle guide della carta. Caricare le buste. Lato anteriore delle buste verso l'alto Inserire il cassetto della carta nella macchina. Installazione nel cassetto 2 1.
  • Seite 148 I risultati di stampa non sono soddisfacenti Le immagini sono Irregolarità nelle immagini/ spostate/inclinate Immagini sbiadite Soluzione Soluzione Regolare le guide della carta. La carta potrebbe aver assorbito umidità. Sostituirla con carta che non ha assorbito umidità. Soluzione Eseguire la regolazione della gradazione.
  • Seite 149 Nelle immagini compaiono strisce nere Aprire il coperchio interno. Soluzione L'area di scansione dell'alimentazione dei documenti è sporca? Spegnere la macchina e scollegarla dalla presa di alimentazione CA. Aprire l'alimentatore e pulire l'area di scansione di alimentazione documenti nel lato inferiore (a) e la lastra bianca dell'alimentatore (b) con il panno per la pulizia del vetro fornito in dotazione.
  • Seite 150 I risultati di stampa non sono soddisfacenti Nelle immagini compaiono strisce bianche/colorate Inserire il bastoncino di pulizia nel foro con il suo Soluzione cuscinetto rivolto verso il basso. Pulizia del vetro anti-polvere. Spegnere l'unità e scollegare la spina di alimentazione dalla relativa presa. Aprire il coperchio anteriore.
  • Seite 151 Si verifi ca una trasparenza Esempio: Fax Soluzione Impostare correttamente il tipo di originale. Premere Se la trasparenza si verifica con il risultato della copia, l'impostazione del tipo di originale può migliorare il problema e produrre una copia pulita. Premere [Copia (Eliminazione trasparenza)] nella schermata principale.
  • Seite 152 Se la carta si inceppa La carta si inceppa Se la carta si inceppa, sul pannello digitale appare una schermata come quella riportata di seguito. Per rimuovere la carta inceppata, seguire le istruzioni riportate sullo schermo. Soluzione Posizioni della carta inceppata Utilizzare questi pulsanti e questa barra per azionare il video.
  • Seite 153 La carta si inceppa di frequente Soluzione Soluzione Regolare le guide della carta. Controllare l'impostazione del tipo di carta. Premere Premere Regolare la guida in modo esatto. Vassoio multiuso Se l'impostazione del tipo di carta non corrisponde alla carta caricata, cambiare l'impostazione.
  • Seite 154 Non è possibile eseguire correttamente il caricamento o le impostazioni della carta La carta non viene alimentata • Rimuovere la quantità di carta in Soluzione eccesso. Aprire la fonte di alimentazione della Verificare che la risma non superi il segno carta per verifi care se la carta sia stata del limite di caricamento ( caricata correttamente.
  • Seite 155 Se appare il messaggio "Caricare carta." Soluzione Soluzione Ricaricare la carta. Controllare l'impostazione del tipo di carta. Premere Premere Se la fonte di alimentazione della carta è vuota, ricaricare la carta. Se l'impostazione del tipo di carta non Soluzione corrisponde alla carta caricata, cambiare l'impostazione.
  • Seite 156 Non è possibile eseguire correttamente il caricamento o le impostazioni della carta Non è possibile stampare Non è possibile stampare sul lato del foglio previsto con il formato previsto Soluzione Soluzione Caricare la carta con l'orientamento Verifi care che l'impostazione del corretto e con il lato di stampa formato della carta corrisponda al correttamente rivolto verso l'alto/...
  • Seite 157 Nella stampa fronte-retro, la direzione di stampa è diversa tra il fronte e il retro del foglio Soluzione Eseguire le impostazioni per la stampa fronte-retro. Nella schermata delle impostazioni di stampa dell'applicazione, selezionare la direzione di stampa. Nella schermata [Preferenze stampa] del driver, impostare [Orientamento] per la direzione selezionata nel passo 1.
  • Seite 158 Non è possibile eseguire correttamente le operazioni di scansione/fax Se non è possibile inviare i documenti Interruzione dell'operazione di su un server usando [Scansione e invio] scansione/fax Per interrompere l'alimentazione della Soluzione carta Controllare le informazioni sul server. Se sono stati eseguiti degli aggiornamenti tra cui la password di accesso al server (computer), cambiare le informazioni registrate nella rubrica/nei pulsanti di selezione veloce.
  • Seite 159 Impossibile inviare tramite e-mail i documenti acquisiti Soluzione Soluzione Controllare le informazioni della Se l'invio di documenti tramite e-mail risulta impossibile, confi gurare correttamente destinazione. le impostazioni di comunicazione per Se sono stati eseguiti degli aggiornamenti, il server SMTP/DNS. Per le procedure di cambiare le informazioni registrate nella rubrica/ impostazione, vedere la Guida per l'utente.
  • Seite 160 Non è possibile eseguire correttamente le operazioni di scansione/fax Se non è possibile inviare/ inoltrare fax Se non si riesce a spedire alcun fax Se non è possibile inoltrare fax Verificare che la linea telefonica non sia connessa a Verificare le informazioni della destinazione di una posizione errata.
  • Seite 161 Se non è possibile ricevere fax Se si utilizzano una linea ottica o una Soluzione linea telefonica IP Eliminare i documenti non necessari Possono verificarsi errori di comunicazione a nella memoria per aumentare lo seconda della qualità della linea. spazio libero. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio operatore telefonico.
  • Seite 162 Annullamento dei lavori di copia/stampa Annullamento di un lavoro di Annullamento di un lavoro di copia stampa Per interrompere l'alimentazione della Per Windows carta Sullo schermo del computer, fare doppio clic sull'icona della stampante. Premere IMPORTANTE Inoltre, è possibile interrompere l'alimentazione Selezionare il file che si desidera annullare.
  • Seite 163 Web di Canon (https://global.canon/). IMPORTANTE Per ulteriori dettagli sull'installazione del driver della stampante, vedere la Guida di Installazione del Driver. È possibile scaricare o visualizzare la Guida nella stessa pagina del sito Web di Canon utilizzato per il driver della stampante.
  • Seite 164 Preparare il materiale di consumo. Controllare il codice articolo.* * Questo codice articolo identifica i materiali di consumo originali Canon. Per stampe di alta qualità, si consiglia di utilizzare materiali di consumo originali Canon. NOTA P.165 Elenco dei materiali di consumo...
  • Seite 165 Canon. Assicuratevi i vantaggi di prestazioni, volume e qualità di stampa ottimali, resi possibili dalle nuove e avanzate tecnologie Canon. Si raccomanda di utilizzare consumabili originali per le macchine multifunzione Canon.
  • Seite 166 Appare una schermata di errore Appare il messaggio "Contattare il Appare un messaggio di errore tecnico dell'assistenza" Se si verifica un errore durante la scansione Quando la macchina cessa di funzionare o la stampa o si verifica un problema con la normalmente a causa di un problema, appare un connessione di rete o l'impostazione, appare un messaggio che chiede di contattare il tecnico di...
  • Seite 167 Quando il problema è risolto, il messaggio [Contattare il tecnico dell'assistenza] scompare dalla parte inferiore sinistra dello schermo. Viene visualizzato un messaggio che dice di contattare un rivenditore autorizzato locale Canon Guida per l'utente 0YAS-0K0 Cerca P.177 Come utilizzare il numero di ricerca...
  • Seite 168 Indice illustrato È possibile identificare facilmente il nome di una parte e trovare la pagina in cui viene descritta tale parte. * Nelle figure si fa riferimento a una macchina con unità Cassette Feeding Unit-AM installata Unità principale Cassette Feeding Unit-AM Etichetta formato carta P.
  • Seite 169 Interruttore di alimentazione P.139 Vassoio multiuso P.142 Estensione vassoio Guide della carta Cassetto 1 P. 140 Guide della carta Cassetto 2 P. 140 Guide della carta Envelope Feeder Attachment A P.146...
  • Seite 170 Indice illustrato Pannello comandi Schermata principale Tastierino numerico a video Pannello digitale [Risparmio energetico] P.138 P.138 Visualizza la schermata delle impostazioni e i Premere per far passare la macchina alla messaggi. Toccare il pannello per eseguire le modalità di riposo. impostazioni e altre operazioni.
  • Seite 171 [Azzera] Indicatore di errore Premere questo tasto per cancellare i valori o i caratteri inseriti. Lampeggia o si illumina in caso di errore nella macchina. ※ Se l'indicatore di errore emette una luce rossa costante, contattare un rivenditore Canon autorizzato.
  • Seite 172 Non utilizzare l'unità in modi non danni a persone e cose. Connessione della linea telefonica (solo per descritti in questo manuale. Canon non potrà essere prodotti con funzione fax) IMPORTANTE ritenuta responsabile per danni conseguenti da un La macchina è...
  • Seite 173 CA e contattare un pinzatura (vicino ai rulli); prestare attenzione in di fissaggio e le componenti attorno a essa. rivenditore autorizzato Canon se la macchina particolare ai punti appuntiti, poiché fa un rumore insolito, se emette un odore potrebbero provocare lesioni personali.
  • Seite 174 RAEE e sulle batterie nell'ultima versione della Guida • Tenere il toner e gli altri materiali di consumo elettrica. Rimuovere tutte le spine di per l'utente (manuale HTML) sul sito Web di Canon lontani dalla portata dei bambini. Se questi alimentazione dalla presa di corrente. (https://oip.manual.canon/).
  • Seite 175 Le schermate del pannello digitale utilizzate in (6) Non è consentito decompilare, decodificare, questo manuale sono catturate con una disassemblare o in altro modo semplificare imageRUNNER ADVANCE DX C5760i dotata dei il codice del SOFTWARE in un formato seguenti accessori opzionali installati: umanamente leggibile.
  • Seite 177 Ricerca per "Pag. Visualizzare il sito web del documento" manuale online https://oip.manual.canon/ Ricerca per "Ricerca" Se si nota un numero di ricerca riportato in un argomento di questa guida che si sta leggendo... Impostazione dell'ambiente di rete Guida per l'utente...
  • Seite 179 P.216 Al acabar de leer esta guía, guárdelo en un lugar seguro para consultas futuras. English La información de este documento puede ser modificada sin previo aviso. Français Deutsch https://oip.manual.canon/ Italiano Español ¿Cuál es su pregunta?
  • Seite 180 Contenido ¿Qué problema tiene? El equipo no funciona Si se produce un atasco P.182 P.196 de papel Verifi que primero lo siguiente ....182 Se producen atascos de papel ....196 El equipo no responde al ordenador .
  • Seite 181 Cancelación de Los resultados de P.206 trabajos de copia/ P.192 impresión no son impresión satisfactorios Instalación del P.207 controlador de impresora P.208 Piezas de repuesto Las imágenes están desplazadas/inclinadas . . . 192 Aparecen irregularidades en las imágenes/ Las imágenes están difuminadas ... . 192 Aparecen rayas negras en las imágenes .
  • Seite 182 El equipo no funciona Verifi que primero lo siguiente Compruebe Compruebe ¿Aparece algún mensaje en la pantalla ¿Está apagado el indicador de táctil? alimentación principal? Si el indicador de alimentación principal no se ilumina al encender la alimentación principal, compruebe el enchufe. Indicador Alimentación principal I(ON) Mensaje simple...
  • Seite 183 El equipo no responde al ordenador Solución Solución Reinicie el equipo. Vuelva a confi gurar la dirección IP. Pulse el interruptor de alimentación principal Configurar una dirección IP para apagar el equipo. Guía de usuario 0YAS-00K Buscar ATENCIÓN Tenga en cuenta que si apaga el equipo, se eliminarán los datos que estén en espera de P.220 Cómo utilizar el número de búsqueda...
  • Seite 184 Cómo cargar papel Carga de papel en el casete A continuación, las operaciones que son comunes Vuelva a colocar el casete en el equipo. a los casetes 1 y 2 se describen tomando el casete ATENCIÓN 2 como ejemplo. Tenga cuidado de no pillarse los dedos entre el casete y el equipo.
  • Seite 185 Consulte aquí el papel disponible. AVPP-TBM Papel disponible Buscar P.220 Cómo utilizar el número de búsqueda Si ha cargado un tipo de papel distinto del preestablecido Seleccione Pulse el tipo de papel. Pulse [Preferencias] [Opciones de papel] [Opciones de papel]. ATENCIÓN Asegúrese de seleccionar un tipo de papel que coincida con el peso de base del papel cargado.
  • Seite 186 Cómo cargar papel Carga de papel en la bandeja multiuso ATENCIÓN Cuando utilice papel tratado o papel que no se alimente bien, cargue las hojas de una en una. Compruebe el tamaño/ tipo del papel. Pulse Si el tamaño/tipo del papel no coincide con el papel que ha cargado Ajuste la posición de las guías del papel.
  • Seite 187 Consulte aquí el papel disponible. AVPP-TBM Papel disponible Buscar P.220 Cómo utilizar el número de búsqueda Si ha cargado papel de tamaño personalizado Especifique el tamaño de papel manualmente. Especificar el tamaño y el tipo de papel en la bandeja multiuso Guía de usuario 0YAS-02F Buscar...
  • Seite 188 Cómo cargar papel Carga de papel con logotipos impresos Consulte la tabla siguiente para cargar papel con logotipos impresos. Ejemplo: Cuando imprima en papel de tamaño A4 Orientación Resultado de impresión Casete 1/Casete 2 Bandeja multiuso * Se utiliza como ejemplo el casete 2. Logotipo Co.
  • Seite 189 Consulte aquí el papel disponible. AVPP-TBM Papel disponible Buscar P.220 Cómo utilizar el número de búsqueda Carga de sobres ATENCIÓN • Podrá cargar sobres en el casete o en la bandeja multiuso. • No utilice sobres que lleven pegamento en la solapa, ya que el pegamento podría derretirse con el calor y la presión de la unidad de fi jación.
  • Seite 190 Cómo cargar papel Cuando cargue sobres en la bandeja Al cargar sobres en el casete multiuso A continuación, las operaciones que son comunes a los casetes 1 y 2 se describen tomando el casete Compruebe la orientación del taco de sobres y 2 como ejemplo.
  • Seite 191 Consulte aquí el papel disponible. AVPP-TBM Papel disponible Buscar P.220 Cómo utilizar el número de búsqueda 4. Ajuste la posición de las guías del papel. Cargue los sobres. Los sobres con el anverso hacia arriba Introduzca el casete en el equipo. Acoplamiento al casete 2 1.
  • Seite 192 Los resultados de impresión no son satisfactorios Las imágenes están Aparecen irregularidades en las imágenes/ desplazadas/inclinadas Las imágenes están difuminadas Solución Solución Ajuste las guías del papel. El papel podría haber absorbido humedad. Sustitúyalo por papel que no haya absorbido humedad. Solución Lleve a cabo un ajuste de la gradación.
  • Seite 193 Aparecen rayas negras en las imágenes Abra la tapa interior. Solución ¿El área de lectura de alimentación de documentos está sucia? Apague el equipo y desconecte el enchufe de la toma de corriente de CA. Abra el alimentador y limpie el área de lectura de alimentación de documentos inferior (a) y la placa blanca del alimentador (b) utilizando la hoja de limpieza del cristal suministrada.
  • Seite 194 Los resultados de impresión no son satisfactorios Aparecen rayas blancas/rayas de color en las imágenes Introduzca el palillo de limpieza en el orificio con Solución la almohadilla de la punta mirando hacia abajo. Limpieza del cristal antipolvo. Apague la alimentación y desconecte el enchufe de la toma de corriente.
  • Seite 195 Se produce transparencia Ejemplo: Fax Solución Confi gure el tipo de original apropiadamente. Pulse Si se observara que el tóner se transparenta en el reverso en el resultado de copia, la configuración del tipo de original podría mejorar el problema y proporcionar una copia limpia.
  • Seite 196 Si se produce un atasco de papel Se producen atascos de papel Si se produce un atasco de papel, aparecerá una pantalla como la siguiente en la pantalla táctil. Siga las instrucciones de la pantalla para retirar el papel atascado. Solución Ubicaciones de atascos de papel...
  • Seite 197 Se producen atascos de papel con frecuencia Solución Solución Ajuste las guías del papel. Compruebe la confi guración del tipo de papel. Pulse Pulse Ajuste la guía exactamente. Bandeja multiuso Si el tipo de papel configurado no coincide con el papel cargado, cambie la configuración. P.184 •...
  • Seite 198 No se puede cargar papel o confi gurar las opciones de papel correctamente El papel no se alimenta • Retire la cantidad sobrante de papel. Solución Asegúrese de que la pila de papel no Abra el origen de papel para exceda la línea de límite de carga ( comprobar si el papel se ha cargado •...
  • Seite 199 Si aparece el mensaje "Cargue papel." Aparece un mensaje Solución Solución Reponga el papel. Compruebe la confi guración del tipo de papel. Pulse Pulse Si el origen de papel está vacío, reponga el papel. Si el tipo de papel configurado no coincide con Solución el papel cargado, cambie la configuración.
  • Seite 200 No se puede cargar papel o confi gurar las opciones de papel correctamente No se puede imprimir en la No se puede imprimir con cara prevista del papel el tamaño previsto Solución Solución Cargue papel en la orientación Asegúrese de que el tamaño del papel correcta y con la cara correcta hacia confi gurado coincide con el tamaño arriba/abajo.
  • Seite 201 En la impresión de doble cara, la dirección de impresión difi ere entre el anverso y el reverso del papel Solución Confi gure las opciones de impresión a doble cara. En la pantalla de configuración de impresión de la aplicación, seleccione la dirección de impresión.
  • Seite 202 No se puede escanear/enviar por fax correctamente Si no puede enviar documentos a un Detención del escaneado/ servidor empleando [Leer y enviar] envío por fax Para detener la alimentación de papel Solución Consulte la información del servidor. Si ha realizado alguna actualización, incluida la contraseña de inicio de sesión para el servidor (ordenador), cambie la información registrada en la libreta de direcciones/botones de acceso directo.
  • Seite 203 No se pueden enviar por correo electrónico los documentos escaneados Solución Solución Compruebe la información del Si no es posible enviar documentos por correo electrónico, establezca las opciones destino. de comunicación correctas para el servidor Si se ha realizado alguna actualización, cambie la SMTP/DNS.
  • Seite 204 No se puede escanear/enviar por fax correctamente Si no puede enviar/reenviar faxes Si no puede enviarse ningún fax Si no puede reenviar faxes Compruebe que la línea telefónica no esté Compruebe la información del destino de reenvío conectada a una ubicación incorrecta. registrada en la libreta de direcciones/botones de acceso directo.
  • Seite 205 Si no puede recibir faxes Si utiliza una línea de fi bra óptica o de Solución telefonía a través de IP Elimine los documentos innecesarios Podrían producirse errores de comunicación en de la memoria para aumentar el función de la calidad de la línea. espacio libre.
  • Seite 206 Cancelación de trabajos de copia/impresión Cancelación de un trabajo de Cancelación de un trabajo de copia impresión Para detener la alimentación de papel Para el SO Windows En la pantalla del ordenador, haga doble clic en el icono de la impresora. Pulse NOTA También podrá...
  • Seite 207 NOTA Para obtener información sobre la instalación del controlador de impresora, consulte la Guía de instalación del controlador. Dicha guía puede descargarse de la misma página del sitio web de Canon que el controlador de impresora, o bien consultarse allí.
  • Seite 208 Prepare el consumible. Compruebe el número de artículo.* * Se trata de un número de artículo que identifica un consumible original de Canon. Para conseguir una alta calidad de impresión, se recomienda utilizar consumibles originales de Canon. NOTA P.209 Lista de consumibles Para consultar el número de artículo...
  • Seite 209 30 °C y la humedad no pase del 80 %. Tenga cuidado con el tóner falsifi cado Le informamos que existe tóner Canon falsificado en el mercado. El uso de tóner falsificado puede producir mala calidad de impresión o un funcionamiento deficiente de la máquina.
  • Seite 210 Aparece una pantalla de error Si aparece el mensaje "Póngase en Aparece un mensaje de error contacto con su servicio al cliente" Si se produjera un error durante la lectura o la Si el equipo dejara de funcionar con normalidad impresión, o si se produjera un problema con la debido a un problema, aparecerá...
  • Seite 211 [Llame a un representante del servicio técnico.] en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Aparece un mensaje que le pide que se ponga en contacto con su distribuidor autorizado de Canon Guía de usuario 0YAS-0K0 Buscar P.220...
  • Seite 212 Índice ilustrado Podrá identificar fácilmente el nombre de una pieza y buscar la página donde se describe. * En las ilustraciones se asume que el equipo está equipado con una Unidad de Alimentación por Casete AM Unidad principal Unidad de Alimentación por Casete AM Etiqueta de tamaño de papel P.
  • Seite 213 Interruptor de alimentación P.183 Bandeja multiuso P.186 Extensión de la bandeja Guías del papel Casete 1 P. 184 Guías del papel Casete 2 P. 184 Guías del papel Alimentador de sobres A P.190...
  • Seite 214 Índice ilustrado Panel de control Pantalla Inicio Teclado numérico en pantalla Pantalla táctil P.182 [Ahorro de energía] P.182 Muestra la pantalla de opciones y mensajes. Pulse poner el equipo en el modo de reposo. Pulse el panel para configurar opciones y otras operaciones.
  • Seite 215 [Borrar] Parpadea o se ilumina si hay un error en el Pulse para borrar los valores o caracteres equipo. introducidos. ※ Si el indicador Error estuviera iluminado en rojo fijo, póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
  • Seite 216 • Lugares situados cerca de equipos que los cambios no realizados por Canon o un tercero funcionamiento adecuado del equipo y causar generen ondas magnéticas o daños. Asegúrese de comprobar el tipo de línea autorizado por Canon.
  • Seite 217 Canon si el equipo hiciera algún ruido inusual, • Para evitar lesiones personales, no ponga las un período de tiempo prolongado. De otro modo, despidiera olores extraños o emitiera humo o...
  • Seite 218 • Desconecte el enchufe periódicamente y Spanish(ES) Por la presente, Canon Inc. declara Cuando extraiga el depósito de tóner residual, • límpielo con un paño seco para eliminar el que este equipo es conforme con la Directiva asegúrese de no dejarlo caer.
  • Seite 219 Certificados bursátiles • Licencias de vehículos motorizados y certificados de titularidad Este producto de Canon (el "PRODUCTO") incluye Obras protegidas por los derechos de la • módulos de software de terceros. El uso y la propiedad intelectual/Obras de arte sin distribución de dichos módulos de software,...
  • Seite 220 Apertura de la Guía de usuario Búsqueda por Visualice el sitio web del "Contenido" manual en línea https://oip.manual.canon/ Buscar por "Búsqueda" Si ve un número de búsqueda en un tema de esta guía que está leyendo... Configuración del entorno de red Guía de usuario Podrá...
  • Seite 224 Building A, The Park Estate, 5 Talavera Road, 146-8501, Japan Macquarie Park, NSW 2113, Australia CANON U.S.A., INC. CANON SINGAPORE PTE LTD One Canon Park, Melville, NY 11747, U.S.A. 1 Fusionopolis Place, #15-10, Galaxis, Singapore 138522 CANON CANADA INC. 8000 Mississauga Road Brampton ON L6Y 5Z7, Canada CANON EUROPA N.V.